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MZ세대를 위한 건강 기능성 식품 브랜드 개발2025.01.251. 식품 구매 경험 최근 구매한 식품은 오리온에서 만든 과자 <비쵸비>다. <비쵸비>는 고소하고 바삭한 비스킷 안에 초콜릿 바가 들어가 있는 과자다. <비쵸비>를 구매하게 된 소비자 요인은 개인 선호와 <비쵸비>가 거의 일치하기 때문이다. 푸드 요인으로는 <비쵸비>의 특성을 들 수 있다. 마지막으로 환경 요인으로는 <비쵸비>에 대한 입소문을 들 수 있다. 2. 식품 브랜드 브랜드는 제품 개념을 포괄하는 의미를 지니고 있으므로 브랜드를 단지 로고나 상징으로 이해해서는 곤란하다. 브랜드 이미지는 고객의 구매 결정과 행동에 지대한 영향...2025.01.25
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소비자심리학 지식에 기반한 나의 소비행동 분석 보고서2025.01.031. 소비자 구매과정 소비자행동은 물물교환이 나타난 이후 시작했고 소비자 의사결정과정은 다섯 단계로 구분해 욕구 인지, 정보의 탐색, 대안의 평가, 선택, 구매 후 평가로 나눌 수 있다. 소비자가 구매 의사결정을 하는 과정은 문제의 인식, 정보의 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 행동 등 단계로 구분할 수 있다. 이러한 과정을 통해서 소비자는 제품 필요성, 제품 종류, 구매조건 등을 생각하고 어디에서 어떻게 구매할지 종합적으로 판단해 최종적으로 구매 의사를 결정한다. 2. 휴대전화기 구매 이전에 사용하던 휴대전화기가 고장이 나서 ...2025.01.03
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학습자 주변인의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정 관찰2025.01.051. 소비자 구매 의사 결정 과정 소비자의 구매 의사 결정 과정은 기업과 브랜드에 대한 인지, 문제 인식, 대안 탐색, 대안 평가, 실제 구매, 구매 후 평가의 단계로 이루어진다. 특히 대안 평가 단계에서 타인의 후기와 평가가 중요한 역할을 한다. 2. 주변인의 화장품 구매 의사 결정 주변인의 화장품 구매 의사 결정 과정에서 소셜 미디어의 정보와 후기가 중요한 역할을 했다. 문제 인식과 대안 탐색 단계에서 소셜 미디어 포스팅을, 대안 평가 단계에서는 타인의 후기와 평가를 활용했다. 3. 화장품 구매 고객 유지를 위한 마케팅 전략 화...2025.01.05
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영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오2025.01.241. 영화마케팅 영화는 예술작품이지만 동시에 상품이기도 하다. 영화마케팅은 어떻게 하면 더 많은 관객이 우리 영화를 보게 만들 것인지를 고민하고 그 고민의 결과물을 실천에 옮기는 활동이다. 영화마케팅에는 영화의 정보와 매력을 소비자에게 전달해 영화 구매를 촉진하는 일련의 과정이 포함된다. 2. MPR(Marketing Public Relations) MPR은 마케팅의 목표를 달성하기 위해 수행하는 PR 활동이다. 영화 MPR은 영화에 출연한 배우, 감독 개인에 대한 이야기, 시나리오에 관한 이야기 등 다양한 소재로 대중의 관심을 환...2025.01.24
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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 구매 의사 결정유형2025.04.271. 관여도에 따른 구매의사결정유형 관여도에 따라 소비자의 구매 의사 결정 유형이 달라지는데, 고관여 소비자의 경우 인지-태도-행동의 순서로 의사결정이 이루어지는 반면, 저관여 소비자의 경우 인지-행동-대토의 순서로 의사결정이 이루어진다. 구체적으로 복잡한 의사결정 유형, 상표충성도 유형, 관성 유형, 제한적 의사결정 유형 등 4가지 유형으로 구분할 수 있다. 2. 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략 고관여 소비자에게는 제품의 차별화와 가치를 강조하는 광고나 입소문 효과를 활용하는 것이 효과적이며, 저관여 소비자에게는 브랜드 반복 노...2025.04.27
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소비자 의사결정과정과 소비 행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오2025.04.281. 소비자 의사결정과정 소비자 의사결정과정은 문제인식, 대안탐색, 대안평가, 구매결정, 구매 후 평가의 5단계로 구성됩니다. 각 단계별 주요 특징은 다음과 같습니다. 문제인식 단계에서는 실제 상태와 바라는 상태 간의 괴리로 인해 문제가 발생하면서 욕구가 유발됩니다. 대안탐색 단계에서는 내적 탐색과 외적 탐색을 통해 정보를 수집하며, 이 과정에서 과거 경험, 정보에 대한 신뢰도 등의 요인이 영향을 미칩니다. 대안평가 단계에서는 다양한 기준을 이용하여 대안을 평가하며, 경험 부족이나 편견 등으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 구매...2025.04.28
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온라인 광고(인터넷 광고)와 오프라인 광고(4대매체) 중에 성공(효과)한 광고에 대해 조사하고 이유를 설명하시오.2025.01.231. 나이키의 'Just Do It' 캠페인 나이키의 'Just Do It' 캠페인은 온라인 광고의 성공 사례로 자주 언급된다. 이 캠페인은 사회적 이슈를 반영한 감성 마케팅의 대표적인 사례로, 디지털 플랫폼을 효과적으로 활용하여 빠르게 확산되었다. 또한 타깃팅과 퍼스널라이제이션이 뛰어나 특정 소비자 그룹을 대상으로 맞춤형 메시지를 전달할 수 있었다. 2. 코카콜라의 'Share a Coke' 캠페인 코카콜라의 'Share a Coke' 캠페인은 오프라인 광고에서 큰 성공을 거둔 사례이다. 이 캠페인은 소비자들에게 개인화된 경험을 ...2025.01.23
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상권과 입지의 중요성 및 창업 준비 단계에서의 고려사항 변화2025.01.241. 젠트리피케이션 젠트리피케이션이란 상대적으로 낙후되었던 상권이 도시재생 과정에서 원주민, 임차인 등의 영업노력으로 활성화되고, 사람들이 몰리면서 임대료가 오르고, 개발이 가속화되면서 임대료가 더 올라 오히려 원주민이나 임차인이 이를 감당하지 못해 쫓겨나는 현상을 말한다. 이를 통해 상권과 입지의 중요성을 알 수 있다. 2. 상권 분석 상권은 점, 선, 면, 흐름의 네 가지로 구성되며, 상권은 단계에 따라 1차, 2차, 3차 상권으로 구분할 수 있다. 상권을 분석하는 방법에는 면접조사법, 통계분석법, 수학적 기법, 유추법 등이 있...2025.01.24
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경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.131. CRM(고객관계관리) CRM(Customer Relation Management), 고객관계관리 시스템은 기업의 활동 모든 것을 고객을 위한 방향으로 돌리고, 조직 내의 전략과 홍보, 문화와 비전, 기술 등을 모두 고객 지향적으로 전환하는 과정이다. 즉, 고객을 세분화하여 한 명 한 명의 고객에게 각각 차별화된 제품과 서비스를 제공하여 고객의 가치를 극대화하는 기업의 마케팅 전략이다. 2. CRM 도입 효과 CRM 도입으로 기대할 수 있는 효과는 1) 기존 고객들의 수익성 증대, 2) 신규 고객 유치 및 휴면 고객 활성화, 3...2025.01.13
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혁신 수명주기의 단계별 특성과 사례2025.05.021. 도입기 도입 시기는 제품이 시장에 데뷔하는 단계로, 출시된 지 얼마 안 된 제품에 대해 소비자들이 잘 모르기 때문에 제품의 판매 수준이 높지 않다. 기업은 제품 판매가 저조한 이 시기를 극복하는 한편 유통이나 판촉에 투자해 소비자들에게 시장의 신제품을 알릴 필요가 있다. 2000년대 초반 LG전자가 국내 최초로 출시한 로봇청소기 '로보킹'은 대중들에게 익숙하지 않아 첫해 300대 정도 판매에 그치는 등 부진을 겪었다. 2. 성장기 성장기는 제품이 시장 내에서 점차 매출이 증가하는 단계를 말한다. 기업은 유통채널을 다변화하고 마...2025.05.02
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