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학점은행제 토론 4과목_국제경영, 소비자심리학, 시장조사론, 인간관계론2025.04.291. 국제경영 현재 글로벌 기업 마케팅관리의 주요 이슈는 표준화와 현지화의 압력에 대한 대응이다. 이러한 마케팅에서 표준화와 현지화는 주로 제품 및 광고에서 두드러지며, 제품의 표준화의 그 필요성으로 규모의 경제, 연구개발의 경제성, 마케팅의 효율성, 소비자의 상표충성도 등을 들 수 있고, 제품의 현지화의 필요성으로는 시장간의 차이, 현지 정부의 법적규제 등이 있다. 예를 들어, 맥도널드의 경우 재료의 표준화를 추구하면서 각국의 입맛을 최대한 존중한 제품을 개발을 통해 각국의 문화와 생활을 이해하여 이에 적합한 제품을 만들고 있다....2025.04.29
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자신이 생활하면서 경험한 개인화 또는 초개인화 마케팅 사례2025.01.281. 개인화 마케팅 개인화 마케팅은 소비자가 제공한 나이, 성별 등의 개인정보를 바탕으로 세분화된 그룹을 만들어 타깃팅하는 마케팅 기법이다. 예를 들어 서울에 거주하는 20대 직장인을 타깃으로 올인원 스킨케어 제품에 대한 광고 메시지를 노출시키는 것이 개인화 마케팅의 사례이다. 2. 초개인화 마케팅 초개인화 마케팅은 소비자가 제공한 기본 데이터 외에도 개개인의 차별화된 특성을 파악할 수 있는 데이터 기반으로 현재 소비자가 필요한 것뿐만 아니라 미래의 니즈까지 예측하여 제공하는 마케팅 기법이다. 저자가 경험한 초개인화 마케팅 사례로는...2025.01.28
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호텔의 서비스로봇2025.01.041. 마케팅의 뉴패러다임 마케팅의 새로운 패러다임은 기존의 전통적인 마케팅 접근 방식에서 벗어나 새로운 전략과 기술을 통해 발전한 새로운 현상을 의미합니다. 이러한 마케팅의 뉴패러다임은 디지털 기술의 발전과 더불어 소비자 행동의 변화에 따라 형성되었습니다. 여기에는 인터넷과 모바일 기술의 발전으로 온라인 마케팅이 확장되고, 소셜 미디어 마케팅이 증가하며, 개인화 및 타겟팅 마케팅이 발전한 것 등이 포함됩니다. 2. 호텔의 서비스 로봇 호텔 산업에서는 코로나 19 이후 고객과의 대면 접촉을 최소화하고자 하는 언택트 서비스가 새로운 마...2025.01.04
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요리출판사 분석 및 전략2025.05.161. 요리 분야 도서 베스트 셀러의 특징 코로나 19와 건강 이슈로 '집밥'과 '다이어트식' 관련 베스트셀러가 많았고, 2019년에는 에어프라이어 열풍으로 『에어프라이어 만능 레시피북』이 베스트셀러 2위를 차지했으며, 2020년에는 비건과 채식에 대한 사회적 관심 증가로 『매일 한끼 비건 집밥』이 베스트셀러 18위에 올랐다. 요리 베스트셀러는 당시의 라이프스타일을 반영하고 저자의 인지도가 중요하다. 2. 요리 분야 도서 출판 동향 유튜브나 SNS에서 요리 콘텐츠로 팔로워, 구독자를 모은 인플루언서가 요리책을 출판하는 사례가 많아지고...2025.05.16
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엔터테인먼트 미디어 기업 및 산업의 합종연횡2025.05.041. OTT 업계의 협업 전략 온라인 동영상 서비스(OTT)의 호황에 따라 글로벌 OTT 업계의 흐름이 협업 형식으로 바뀌고 있다. 기존 구독 서비스를 다른 콘텐츠 서비스와 제휴해 리번들링을 제공하고 있는데, 이는 '합종연횡' 전략으로 소비자의 마음을 잡아보겠다는 것이다. 2. 오디오-비디오 업체 간 제휴 단순히 동영상 서비스의 연합이 아닌 오디오와 비디오 업체 간의 제휴도 주목할 만한 이슈이다. 3. 애플-디즈니 플랫폼 협업 초거대 기업인 애플과 디즈니의 플랫폼 협업도 인상적이다. 애플 기기를 사용하는 이용자들끼리 디즈니플러스를 ...2025.05.04
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오2025.04.281. 사회지향적 마케팅 실천 기업 사례 마케팅의 역사에 있어 고객지향의 마케팅 개념에서 사회지향적 마케팅 개념으로 변화하기까지 고객과 기업의 역할과 입장은 많은 패러다임을 겪었다. 기업의 제품판매에 있어 사회의 장기적 이익에 대한 고려도 포함한 기업의 이념과 사회적 책임 강조를 위해 환경문제나 소외계층, 인권문제 등 다양한 사회적 이슈를 마케팅에 이용하는 사회지향적 마케팅은 오늘날 기업의 마케팅 기법으로 많이 활용되고 있다. 대표적인 사례로 탐스슈즈와 파타고니아를 들 수 있다. 2. 사회지향적 마케팅 개념을 실천하지 못하고 있는 기...2025.04.28
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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례2025.01.241. CRM 마케팅 CRM은 기업이 고객과의 장기적 관계를 유지하기 위해 활용하는 경영 전략이다. CRM 마케팅은 고객의 데이터를 활용하여 개인화된 마케팅 활동을 전개함으로써 고객 충성도를 높이는 역할을 한다. 현대 시장에서는 개별 고객의 경험과 요구가 중요시되기 때문에 CRM 마케팅은 필수적인 경영 전략으로 자리잡았다. 2. CRM 마케팅 전략 CRM 마케팅의 핵심은 고객의 개별 특성을 분석하고 이를 바탕으로 세분화된 전략을 수립하는 것이다. 기존 고객 관리, 고객 맞춤형 관리, 개별 고객 정보 활용 등의 전략을 통해 고객의 만족...2025.01.24
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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영2025.05.161. 마케팅 정보시스템 마케팅 정보시스템은 마케터들의 의사결정을 돕기 위하여 적절한 정보를 제공하기 위하여 여러 가지 원천으로부터 자료를 수집하는 방법을 의미한다. 수집된 자료는 마케팅 정보시스템 내 저장되어서 가공된다. 가공된 자료는 마케터의 의사결정에도 도움이 될 수 있는 정보로 변환되어서 적재적소에 제공된다. 2. 마케팅 정보시스템의 구성 및 구축 마케팅 정보시스템은 내부정보시스템, 마케팅 인텔리전스 시스템, 고객 정보시스템, 마케팅 조사시스템, 마케팅 의사결정지원시스템 등으로 구성된다. 이러한 시스템들은 마케터의 의사결정에 ...2025.05.16
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디지털 시대에 새롭게 등장하고 있는 광고유형 3가지와 광고산업의 방향2025.01.271. 인플루언서 마케팅 인플루언서 마케팅은 소셜 미디어나 온라인 플랫폼에서 영향력 있는 인물을 활용해 제품이나 브랜드를 홍보하는 전략이다. 인플루언서들은 자신의 플랫폼을 통해 팔로워들에게 제품 리뷰, 추천, 경험을 공유하여 브랜드와 소비자 간의 연결을 강화한다. 이 전략은 전통적인 광고보다 개인적이고 직관적이며 현대 마케팅의 핵심으로 인정받고 있는 상황이다. 2. 프로그램마틱 광고 프로그램마틱 광고는 소프트웨어를 사용해서 디지털 광고 공간을 자동으로 구매하고 판매하는 것이다. AI 프로그램이 마케터와 매체사를 연결함에 있어서 관련 ...2025.01.27
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사회지향적 마케팅의 개념과 성공 사례2025.05.021. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 단기적인 수익 목표가 아닌 사회와의 공존을 위해 환경보호, 이웃 돕기 등의 노력을 기울이는 마케팅 방식을 말한다. 이를 통해 기업의 이미지를 높이고 장기적으로 수익 증대에도 기여할 수 있다. 2. THE BODY SHOP THE BODY SHOP은 천연 원료 사용, 동물실험 거부, 재활용 포장 등 친환경적인 마케팅 전략을 통해 글로벌 화장품 기업으로 성장했다. 또한 다양한 사회 이슈 캠페인을 진행하며 기업의 사회적 책임을 실천했다. 3. TOMS TOMS는 신발 구매 시 동일한 수의 신발을...2025.05.02
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