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치료적 의사소통기법 정리 레포트2025.04.301. 치료적 의사소통 치료적 의사소통이란 돌봄 받는 사람의 요구에 초점을 두고 치유와 변화를 촉진하는 돌봄 제공자의 언어적, 비언어적 기법을 의미한다. 치료적 의사소통은 감정 탐색을 격리하고 동기를 이해하도록 돕는다. 비판단적, 비방어적이고 신뢰를 촉진한다. 2. 비언어적 행위 시선 접촉, 얼굴 표정, 손과 팔, 발과 다리, 자세와 위치, 신체적 접촉 등의 비언어적 행위는 의사소통에서 중요한 역할을 한다. 3. 음성적 단서 말의 속도, 음조, 목소리 크기 등의 음성적 단서는 감정과 태도를 반영한다. 4. 개방적 질문 개방적 질문은 ...2025.04.30
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사회복지실천기술론 ) 다음의 사회복지 실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용내용을 기술하시오.(각 2개씩)2025.04.261. 나-전달법 나 전달법이란 주어를 '나'로 하여 이야기를 하는 화법이다. 상대방의 문제 행동을 비난하지 않으며 서술하고, 상대의 행동으로 인하여 나에게 미치는 영향을 구체적을 서술하는 방법이다. 그 영향에 대해 느낌 감정을 전달하는 의사소통 기법이다. 2. 적극적 경청 : 반영 반영이란 상담자가 내담자의 내재된 내면 감정을 파악하여 전달하는 기법이다. 이는 내담자의 메시지 속에 담겨 있는 감정과 정서를 되돌려주는 기법으로 거울에 비추듯이 이야기하는 방법이다. 이 기법을 통하여 내담자는 자신이 이해받고 있음을 깨닫고 친밀감을 느껴...2025.04.26
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사회복지실천의 다양한 기술들을 일상생활에서 사용해보고 사용한 사례를 서술해보시오2025.05.021. 나-전달법 나-전달법은 자신의 감정과 생각을 표현할 때 '나'로 시작하는 문장을 사용하는 기술이다. 이를 통해 상대방을 비난하거나 공격하지 않고 자신의 입장을 전달할 수 있다. 일상생활에서 약속 시간을 지키지 않거나 가족의 건강관리에 대한 걱정을 표현할 때 나-전달법을 사용할 수 있다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 기술이다. 이를 통해 상대방의 어려움을 이해하고 지지할 수 있다. 일상생활에서 친구나 가족의 고민을 들어주고 공감하는 데 적극적 경청 기술을 활용할 수 있다. 3. 적극적 ...2025.05.02
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사회복지 실천면접의 기술에 대해 서술하시오2025.04.301. 관찰 관찰은 사회복지실천 과정에서 가장 기본적이며 지속적으로 사용되는 기술 중 하나이다. 클라이언트의 언어적 표현 외에 비언어적 표현 역시 중요한 의미를 전달하므로 사회복지사는 주의를 기울여 관찰하는 것이 필요하다. 사회복지사는 클라이언트의 눈 맞춤, 옷차림과 외양, 표정, 자세와 몸동작 등을 관찰하면서 정보를 수집하도록 한다. 2. 경청 경청은 사회복지실천 과정에서 매우 중요한 기술 중 하나이다. 클라이언트의 진술을 단순히 듣기(hearing)만 하는 것이 아니라 그들이 말하고자 하는 것을 공감하고 이해하며, 적절한 반응을 ...2025.04.30
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13가지 면담 기초기술과 6가지 면담기초기술의 예시, 라포형성을 위한 효과적인 방법(사회복지실천기술론)2025.01.041. 면담 기초기술 사회복지사들이 활용하는 면담기초기술에는 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통기술, 질문기술, 라포형성과 관계기술 등 13가지의 기술들이 있다. 이러한 면담기초기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 효과적인 의사소통과 관계형성을 위해 중요하다. 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통기술, 질문기술, 라포형성과 관계기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등 13가지 기술에 대해 설명하고 있다. 2. 면담기초기술 예시 13가지 ...2025.01.04
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대한 서술 및 6가지 예시, 효과적인 라포형성 방법2025.05.151. 면담기초기술 13가지 면담(interview)은 사회복지사와 클라이언트 사이의 의사소통으로, 사회복지실천의 주요한 도구이다. 13가지 면담기초기술은 의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등이 있다. 2. 면담기초기술 6가지 예시 1) 질문기술: 구조화된 질문과 반구조화된 질문 사용 2) 경청 기술: 비언어적 행동으로 경청하고 있음을 표현 3) 공감기술: 내...2025.05.15
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치료적의사소통보고서 - 정신간호학2025.01.171. 치료적 의사소통 치료적 의사소통이란 환자와 의사, 간호사 등 의료진 간의 소통과정에서 치료를 위해 사용되는 의사소통 기술로, 일반적인 사회적 관계에서 이루어지는 대화와는 다르다. 치료적 의사소통의 가장 큰 특징은 대상자를 이해하고 대상자를 있는 그대로 수용하는데 있다. 치료적 의사소통은 환자의 진료참여도를 높일 수 있고, 환자 교육을 통해 회복을 가속화하며, 정보를 듣고 전달함으로써 환자의 만족도를 향상시키기 때문에 중요하다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 대상자의 자존감을 증진시키고 문제해결을 위한 대상자의 역량을 강화시키...2025.01.17
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사회복지실천기술론 과제-다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고 그 사용한 상황과 내용을 기술하시오.2025.04.261. 나-전달법 나 전달법은 나를 주어로 하여 클라이언트의 행동에 대해 사회복지사 자신이 어떻게 느끼는지를 전달함으로써 클라이언트를 종중하면서 사회복지사의 주장을 전달할 수 있으며, 클라이언트에 대한 판단, 비판을 최대한 배제하면서 자기 주장을 하므로, 클라이언트로 하여금 마음을 개방하도록 돕는다. 2. 적극적 경청 : 반영 적극적 경청은 상대방의 마음을 열고 움직이게 하는 방법이다. 어떠한 문제가 있는지 파악하기 위해 사용하는 방법 중의 하나이며, 반영의 과정은 상대방의 이야기를 비판, 판단 없이 수용하여 상대방을 진심으로 이해하...2025.04.26
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면담 기초기술에 대한 설명과 6가지 기술의 예시2025.01.081. 면담 기초기술 면담 기초기술은 조직 내에서 의사소통과 업무 수행에 매우 중요한 역할을 합니다. 이러한 면담 기초기술은 직원 간의 원활한 대화, 문제 해결, 업무 효율성 향상 등에 큰 도움을 줄 수 있습니다. 이 중에서도 의사소통기술, 질문 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 라포형성 기술은 가장 기본적이면서도 중요한 기술들입니다. 2. 의사소통기술 의사소통기술은 상대방과의 원활한 대화를 나눌 수 있는 능력을 말하며, 명확하고 효과적인 언어 사용, 목소리와 태도의 조절, 청취와 이해에 관련된 기술을 포함합니다. 3. ...2025.01.08
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사회복지사의 의사소통 기술 활용 방안2025.01.221. 사회복지사의 기초기술 사회복지사는 실천 현장에서 다양한 클라이언트를 대상으로 다양한 기술을 기반으로 도움을 주는 역할을 수행한다. 그중에서 이번 시간에 살펴보고자 하는 기술은 면담기술이다. 면담기술에는 의사소통 기술과 관계형성 기술이 포함된다. 의사소통 기술은 사회복지사가 사용할 수 있는 매우 중요한 기술로, 성공적인 의사소통은 정확한 진단과 클라이언트의 생물학적, 사회적, 심리적 문제 탐색을 가능하게 하며 클라이언트와의 관계 형성과 치료에 도움을 준다. 2. 의사소통 기술 의사소통은 인간의 생존과 적응에 매우 중요한 부분이다...2025.01.22
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