사회복지실천기술론 ) 다음의 사회복지 실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용내용을 기술하시오.(각 2개씩)

문서 내 토픽

1. 나-전달법

나 전달법이란 주어를 '나'로 하여 이야기를 하는 화법이다. 상대방의 문제 행동을 비난하지 않으며 서술하고, 상대의 행동으로 인하여 나에게 미치는 영향을 구체적을 서술하는 방법이다. 그 영향에 대해 느낌 감정을 전달하는 의사소통 기법이다.
2. 적극적 경청 : 반영

반영이란 상담자가 내담자의 내재된 내면 감정을 파악하여 전달하는 기법이다. 이는 내담자의 메시지 속에 담겨 있는 감정과 정서를 되돌려주는 기법으로 거울에 비추듯이 이야기하는 방법이다. 이 기법을 통하여 내담자는 자신이 이해받고 있음을 깨닫고 친밀감을 느껴 적극적으로 자신의 내면을 드러내는데 도움을 줄 수 있다.
3. 적극적 경청 : 명료화

명료화란 의미를 분명하게 하는 것으로 명확화라고 하기도 한다. 상담자가 내담자의 말 속 불분명한 내용에 대하여 그 의미를 분명하게 하도록 요청하는 것으로 내담자는 자신의 감정, 생각을 분명하게 표현할 수 있으며 상담자는 내담자의 말을 정확하게 이해하는데 도움이 될 수 있다.
4. 적극적 경청 : 바꾸어 말하기

내담자가 표현한 언어를 상담사의 말로 바꾸어 말하는 것으로 내담자의 정리되지 않은 말을 정리하며 내담자가 말하는 이야기의 주제를 부각하기 위함이다. 또한 내담자의 말에 대하여 상담사가 이해가 올바른지 검토하기 위하여 사용하는 기법이다.
5. 예외 질문

일상생활에서 성공적으로 잘 하고 있으면 반면에 의식하지 못하는 것을 발견하며, 성공했던 행동을 의도적으로 시행하도록 강화하는 기법이다.
6. 척도질문

내담자에게 문제의 심각도, 성취도, 치료 목표를 수치로 표현하게 하는 질문이다.
7. 기적 질문

문제가 해결되는 상황을 상상하도록 하여 자신들이 해결하기 원하는 부분을 구체적이고 명확하게 하는데 도움을 주는 질문법이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 나-전달법

나-전달법은 자신의 감정과 생각을 표현할 때 '나'라는 주어를 사용하여 상대방에게 자신의 입장을 전달하는 방법입니다. 이 방법은 상대방을 비난하거나 공격하지 않고 자신의 입장을 명확히 전달할 수 있다는 장점이 있습니다. 상대방의 행동이나 말에 대한 자신의 반응을 솔직하게 표현할 수 있으며, 상대방도 자신의 입장을 이해하고 수용할 가능성이 높아집니다. 또한 상대방과의 갈등을 예방하고 관계를 개선할 수 있습니다. 따라서 나-전달법은 효과적인 의사소통 방법이라고 볼 수 있습니다.
2. 적극적 경청 : 반영

적극적 경청의 한 방법인 반영은 상대방의 말을 듣고 그 내용을 요약하여 다시 말하는 기술입니다. 이를 통해 상대방의 말을 정확히 이해했다는 것을 보여줄 수 있으며, 상대방이 자신의 말이 잘 전달되었다고 느끼게 됩니다. 또한 상대방의 감정과 입장을 이해하고 있다는 것을 알려줄 수 있습니다. 이는 상대방과의 신뢰 관계를 형성하고 상호 이해를 높이는 데 도움이 됩니다. 반영은 상대방의 말을 경청하고 이해하려는 태도를 보여주는 것이므로, 효과적인 의사소통을 위해 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.
3. 적극적 경청 : 명료화

적극적 경청의 또 다른 방법인 명료화는 상대방의 말을 이해하기 위해 추가적인 정보를 요청하는 기술입니다. 상대방의 말이 모호하거나 불분명할 때 명료화를 통해 정확한 의미를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 오해를 방지하고 상호 이해를 높일 수 있습니다. 또한 상대방이 자신의 말을 잘 전달했다고 느끼게 되어 대화에 대한 만족도가 높아질 수 있습니다. 명료화는 상대방의 입장을 이해하려는 태도를 보여주는 것이므로, 효과적인 의사소통을 위해 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.
4. 적극적 경청 : 바꾸어 말하기

적극적 경청의 또 다른 방법인 바꾸어 말하기는 상대방의 말을 자신의 말로 바꾸어 표현하는 기술입니다. 이를 통해 상대방의 말을 정확히 이해했는지 확인할 수 있으며, 상대방의 입장을 이해하고 있다는 것을 보여줄 수 있습니다. 또한 상대방의 말을 자신의 말로 바꾸어 표현함으로써 상대방의 입장을 더 잘 이해할 수 있습니다. 바꾸어 말하기는 상대방과의 상호 이해를 높이고 신뢰 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 따라서 효과적인 의사소통을 위해 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.
5. 예외 질문

예외 질문은 상대방의 말이나 행동에서 예외적인 상황을 찾아내어 질문하는 기술입니다. 이를 통해 상대방의 입장을 더 깊이 있게 이해할 수 있으며, 상대방의 생각과 감정을 파악할 수 있습니다. 또한 예외 질문은 상대방의 관점을 변화시키거나 새로운 해결책을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 예외 질문은 상대방의 입장을 이해하고 존중하는 태도를 보여주는 것이므로, 효과적인 의사소통을 위해 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.
6. 척도질문

척도질문은 상대방의 생각이나 감정, 행동 등을 수치화하여 파악하는 기술입니다. 이를 통해 상대방의 입장을 더 구체적으로 이해할 수 있으며, 변화의 정도나 진척 상황을 확인할 수 있습니다. 또한 척도질문은 상대방의 자기 인식을 높이고 변화를 촉진할 수 있습니다. 척도질문은 상대방의 입장을 이해하고 존중하는 태도를 보여주는 것이므로, 효과적인 의사소통을 위해 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.
7. 기적 질문

기적 질문은 상대방이 당면한 문제나 어려움을 해결하기 위해 상상 속의 기적이 일어났다고 가정하고 질문하는 기술입니다. 이를 통해 상대방의 잠재력과 해결 능력을 이끌어낼 수 있으며, 새로운 관점과 해결책을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 기적 질문은 상대방의 긍정적인 변화와 성장을 촉진할 수 있습니다. 기적 질문은 상대방의 가능성을 믿고 격려하는 태도를 보여주는 것이므로, 효과적인 의사소통을 위해 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.

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