총 53개
-
서비스 기업에서의 통계적 품질관리 기법 적용2025.05.121. 통계적 품질관리 통계적 품질관리는 품질 개선을 위해 통계적, 공학적 방법론을 적용하여 체계적인 관리 시스템을 구축하는 것이다. 관리도와 샘플링은 대표적인 통계적 품질관리 기법으로, 제조기업에서 주로 사용되었으나 최근 서비스 기업에서도 활용되는 추세이다. 2. 관리도 관리도는 관리 대상 항목이 관리 상태에 있는지 여부를 판단하기 위한 합리적인 관리 한계를 가미한 꺾은선 그래프이다. 관리도는 합격 여부가 아닌 안정 여부를 판단하는 데 사용된다. 3. 샘플링 샘플링은 품질관리에서의 검사로, 제품의 단위를 요구 조건과 비교하는 것을 ...2025.05.12
-
글로벌 플랫폼 상거래 산업 내 경쟁기업의 VRIO 분석2025.01.261. 아마존의 VRIO 분석 아마존은 방대한 제품 카탈로그와 효율적인 물류 네트워크를 통해 고객에게 높은 가치를 제공하며, 이를 통해 시장에서의 희소성을 유지하고 있다. 아마존의 클라우드 컴퓨팅 서비스와 데이터 센터 인프라는 다른 경쟁자들이 쉽게 모방하기 어려운 요소로, 이러한 모방 불가능한 자원을 통해 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하고 있다. 또한, 이러한 자원을 효과적으로 활용하는 조직 구조를 통해 전략적 실행이 가능하다. 2. 알리바바의 VRIO 분석 알리바바는 광범위한 유통 네트워크와 강력한 디지털 결제 시스템을 통해 중국 ...2025.01.26
-
마켓컬리 기업분석발표자료2025.05.061. 언택트 소비 코로나 19 확산으로 비대면 형태로 소비하는 '언택트 소비'가 급증하여 전체 소비의 과반 이상이 비대면 채널을 통해 이루어지고 있다. 이러한 언택트 소비 열풍이 한 때의 유행이 아닌 소비 트렌드의 변화로 보이며, 가장 많이 하는 언택트 소비로 '온라인 쇼핑'이 1위를 차지하고 있다. 나이가 어릴수록 언택트 소비를 더 선호한다는 결과가 나왔다. 2. 국내 이커머스 동향 코로나 19 기저효과로 인한 '집콕' 트렌드 확산과 그에 따라 변화된 소비형태로 큰 성장을 이루고 있는 이커머스 시장. 작년 한국 소비자 이커머스 쇼...2025.05.06
-
서비스 경영 품질: 플랫폼 영업의 애로사항과 해결방안, 서비스 수익 체인을 통한 수익 창출2025.04.281. Amazon과 Coupang의 핵심 기술 비교 Amazon은 프라임 구독 서비스와 FBA 서비스를 통해 Buyer와 Seller를 연결하는 플랫폼 비즈니스 모델을 성공적으로 운영하고 있다. 반면 Coupang은 재고 관리와 유통 비용이 많이 들어가는 구조로 인해 적자를 기록하고 있으며, 생존을 위해 투자 유치에 의존하고 있다. 2. 동네 치킨 가게와 짜장면 가게의 플랫폼 영업 애로사항과 해결방안 동네 음식점들은 배달앱 플랫폼에 등록해야 주문이 들어오지만, 수수료와 광고비 부담이 크다는 문제가 있다. 이를 해결하기 위해 공공 배...2025.04.28
-
전략적 의사결정의 특징과 기업의 전략적 의사결정의 사례2025.05.081. 전략적 의사결정의 특징 전략적 의사결정이란 기업/조직에서 특정한 사업을 기획하거나 기업의 새로운 방향을 결정할 때 조직을 재구성하거나 새로운 옵션의 분석 및 평가를 반영한 의사결정을 말한다. 획기적이고 빠른 결정이 필요할 때 사용되기 때문에 일회적이란 특징이 있지만, 결과적으로는 기업/조직에 장기적인 영향을 미칠 수 있다. 2. Apple의 전략적 의사결정 2000년대 초반 스마트폰 시장은 블랙베리와 노키아가 장악했지만, 애플은 전화, 뮤직 플레이어, 인터넷 브라우저의 기능을 하나의 기기에 결합한 새로운 형태의 스마트폰으로 시...2025.05.08
-
소비자심리학2025.01.141. 스마트폰 구매 의사결정 스마트폰(아이폰) 구매 시 고려한 내적 요인으로는 기존 모델과의 제품 유사성, 디자인, 이용료, 내구성 등이 있었다. 아이폰 15 프로를 선택한 이유는 기존 모델 대비 성능 향상, 가격 동결, 디자인 선호, 낮은 이용료, 내구성 등이 주요 요인이었다. 2. 동영상 콘텐츠 구독 서비스 이용 스포츠 경기 시청을 위해 쿠팡 플레이 구독을 시작했으며, 쿠팡 로켓 직구 무료배송 혜택과 독점 콘텐츠 제공 등이 지속적인 이용 요인이 되었다. 3. 배달 앱 이용 행동 배달의 민족 앱을 주로 이용하게 된 이유는 편리성,...2025.01.14
-
기업에서 IT를 도입한 의사결정으로 성공한 사례2025.01.171. IT의 발전 오늘날 우리가 살고 있는 시대는 정보화시대라고 불리며, IT 기술이 나날이 발전하고 있다. 많은 기업들이 IT 기술을 활용하여 성장하고 경쟁하고 있으며, 근로자들의 일하는 방식도 변화시키면서 기업의 가치를 확대시키고 있다. IT 기술을 도입한 기업은 고객의 니즈를 파악하고 신속하게 대처할 수 있으며, 고객이 원하는 제품을 보다 정확하고 신속하게 만들어낼 수 있다. 2. 쿠팡과 IT(빅 데이터, 인공지능) 쿠팡은 IT 회사라고도 불리는데, 이는 IT 분야에 많은 투자를 하고 있기 때문이다. 쿠팡은 직원 절반이 IT ...2025.01.17
-
기업가정신과 창업기초 중간 과제 - 쿠팡 김범석2025.01.141. 기업가정신 김범석은 하버드 대학교에서의 교육을 통해 글로벌 시장에 대한 깊은 이해와 다양한 비즈니스 모델을 접하게 되었습니다. 이 경험은 그에게 다른 문화와 시장 환경에 대한 적응력을 키우는 기회를 제공했으며, 이는 그의 기업 운영 전략에 깊은 영향을 미쳤습니다. 또한, 미국에서의 생활은 그에게 도전적이고 혁신적인 사고방식을 갖게 했으며, 이는 그가 창업 초기 단계에서 맞닥뜨린 여러 위험들을 극복하는 데 큰 도움이 되었습니다. 이러한 김범석의 배경은 높은 도전 정신과 불굴의 기업가정신 형성으로 이어졌습니다. 2. 혁신적 서비스...2025.01.14
-
온라인 플랫폼의 독과점 형태와 사회의 영향2025.05.071. 플랫폼 독점이란 플랫폼 독점은 산업 경계가 모호해지면서 여러 비즈니스 간 융합과 사업 확장, 다변화가 일어나면서 플랫폼이 너무 커져서 다른 경쟁자들을 제거하고 유일한 서비스가 되는 현상을 말한다. 무한 인수합병(M&A)으로 다른 기업을 사들여 영토를 끊임없이 확장해나가는 것이 이들 기업이 크는 방식이다. 네트워크 효과로 인해 디지털 플랫폼 경제 내에서 빠르게 독점화 경향이 생겼다. 2. 플랫폼 독점의 예시 쿠팡, 아마존, 카카오톡, 알리바바, 배달의 민족 등이 대표적인 플랫폼 독점 사례이다. 이들 기업은 무료배송, 로켓배송 등...2025.05.07
-
우리나라 기업가들의 창업정신과 경영철학2025.01.181. 삼성의 창업정신과 경영철학 삼성은 1938년 이병철이 창업한 이래로 전자, 화학, 건설, 금융 등 다양한 분야에서 세계적인 성공을 거두며 글로벌 기업으로 성장했다. 삼성의 기업이념은 '인재제일', '최고지향', '변화선도', '정도경영', '상생추구'이며, 이를 바탕으로 5가지 경영원칙을 제정하고 있다. 삼성은 '창의적인 도전'을 기업이념으로 삼고, '사람 중심'의 경영철학을 가지고 있다. 2. 네이버의 창업정신과 경영철학 네이버는 1999년 한글 검색 엔진 서비스로 출발하여 포털, 메신저, 커뮤니티, 전자상거래 등 다양한 인...2025.01.18
5 / 6
