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맥클랜드(D. C. McClelland)의 성취동기 이론, 허즈버그(F. Herzberg)의 동기-위생 이론(motivation-hygiene theory)2025.04.281. 맥클랜드의 성취동기 이론 맥클랜드의 성취동기 이론에 따르면, 사람들은 세 가지 기본 욕구에 의해 동기부여 된다. 성취욕구는 표준을 달성하고 능가하려는 욕구이며, 권력욕구는 타인에게 영향력을 행사하고 통제하려는 욕구이고, 친교욕구는 타인과 친근하고 유쾌한 관계를 맺으려는 욕구이다. 이 세 가지 욕구가 인간행동의 80%를 설명한다고 주장한다. 성취욕구가 강한 사람은 도전받기를 좋아하고 책임감이 강하며, 권력욕구가 강한 사람은 타인을 통제하려 하고 자기 위신에 관심이 많으며, 친교욕구가 강한 사람은 집단 내에서 조화를 추구한다. 2...2025.04.28
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슈퍼바이저의 역할과 책임2025.05.151. 슈퍼바이저의 정의 슈퍼바이저는 조직 내에서 관리자나 감독자 역할을 수행하는 사람을 지칭하며, 최근에는 '조직관리 전문가'라는 의미로 사용되고 있다. 슈퍼바이저는 리더십, 동기부여, 커뮤니케이션 능력뿐만 아니라 구성원들에게 동기를 부여하고 그들이 업무 성과를 달성하도록 지원하며 다양한 갈등상황에서도 적절히 대처할 수 있는 역량을 갖춰야 한다. 2. 슈퍼바이저의 역할 슈퍼바이저는 기업 내 중간관리자로서 조직 구성원들에게 업무수행 방법 및 기술을 지도하고 훈련시키는 역할을 수행한다. 슈퍼바이저는 관리자와 동등한 위치에서 직무를 수행...2025.05.15
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사회복지행정에서의 인적자원관리 특징과 직무연구 및 관리 영역2025.01.031. 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징 사회복지행정에서 인적자원관리의 특징은 관리 대상이 인간이라는 점입니다. 사회복지행정은 클라이언트의 욕구 충족을 목적으로 하며, 인적자원의 적절한 활용 및 배치가 서비스의 질과 직접적으로 연관됩니다. 사회복지행정가는 현장에서 적절한 프로그램을 수행할 수 있도록 인력을 배치하고 관리해야 합니다. 2. 직무연구와 직무관리 직무연구에는 직무분석, 직무평가, 직무설계, 교육훈련 등이 포함됩니다. 직무분석은 직원 선발 시 적합성을 판단하는 기준이 되며, 직무평가는 직원의 업무 수행 정도를 확인하는...2025.01.03
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교육훈련의 방법으로 직장 내 교육훈련(OJT)과 직장 외 교육훈련(OffJT)에 대한 장점과 단점2025.04.261. 직장 내 교육(On the Job Training) 직장 내 교육, 즉 OJT는 일반적으로 HRD학습전문가 또는 매우 능력이 있고 경력이 많은 관리자가 실시한다. 즉, 현장에서 구체적인 직무에 관련된 모든 계획과 집행의 책임을 지고 관리자가 부하 직원에게 업무를 통해 직무수행에 필요한 능력을 계획적이고 직접적으로 개별지도하고 교육훈련시키는 방법이다. OJT의 장점으로는 첫째, 훈련이 추상적이 아니라 실제적이라는 점이다. 둘째는, 훈련을 실시하기가 Off JT보다 더 용이하며, 훈련의 결과를 직접 알 수 있어서 조직원의 동기를 ...2025.04.26
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현대 휴먼 서비스기관에서 요구되는 슈퍼바이저의 역할과 활동2025.05.141. 사회복지행정에서 슈퍼비전의 의미 사회복지행정에서 슈퍼비전은 사회복지사의 전문성 향상과 클라이언트에 대한 효과적인 서비스 제공을 위해 필요하다. 슈퍼비전을 통해 사회복지사의 업무 수행을 지도하고 감독하며, 행정적 절차와 전문적 개념을 적용할 수 있도록 한다. 또한 지역사회 자원 연계, 기관의 책임성 확보, 전문성 제고 등을 위해 슈퍼비전이 필요하다. 2. 현대 휴먼 서비스기관에서 슈퍼바이저의 역할 현대 휴먼 서비스기관에서 슈퍼바이저는 크게 세 가지 역할을 수행한다. 첫째, 행정적 역할로 기관 규정과 절차에 따른 서비스 제공, 직...2025.05.14
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경영학개론_테일러(Taylor)의 과학적관리론과 Mayo의 인간관계론을 비교대조하여 분석하시오.2025.01.181. 테일러의 과학적 관리분석론 테일러의 과학적 관리법은 모든 작업에 시간 및 동작연구를 통해 가장 좋은 작업 방법을 찾아내어 이를 기준으로 표준시간과 동작을 정한다. 과업을 달성한 자에게는 높은 임금을, 그렇지 못한 자에게는 낮은 임금률을 적용하면서 생산량에 비례해 차별적인 성과급을 지급하는 것이다. 과학적 관리기법은 노동자에게 엄격한 직무설계와 철저한 감독, 차별적 성과급, 높은 직무 스트레스로 높은 노동강도가 심화하는 부작용이 발생했다. 그리고 작업을 분해해 단순반복작업을 하다 보니 노동자가 부속품화가 되는 등 노동자의 기계화...2025.01.18
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4차산업혁명시대에 맞는 종업원의 직무만족 증진 방안2025.01.211. 4차산업혁명 시대와 직무만족 4차 산업혁명은 자동화와 연결성이 극대화하는 산업환경 변화 안에서 인공지능, 로봇, 빅데이터, 사물인터넷 등 지능정보기술의 적용이 일자리 지형에서 혁명적 변화를 가져올 것으로 전망됩니다. 이에 따라 조직에서도 인적자원 관리를 위한 새로운 접근이 필요해졌습니다. 직무만족은 조직구성원들이 자신의 직무에 대해 원하고 기대한 결과와 실제 결과를 비교하여 가지는 감정적 또는 정서적 반응을 의미합니다. 2. 직무만족의 요인 직무만족에 영향을 미치는 요인으로는 조직적 요인(급여, 승진기회, 회사정책 등), 조직...2025.01.21
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산업심리학_작업동기의 개념과 사례 분석2025.01.211. 작업동기의 개념 작업동기는 개인이 직무를 수행하는 과정에서 에너지를 투입하고 목표를 달성하려는 의지를 의미한다. 이는 개인의 직무 성과와 직무 만족도에 큰 영향을 미치며, 조직의 전반적인 생산성과도 직결된다. 작업동기를 이해하고 이를 향상시키는 방법을 찾는 것은 산업심리학에서 매우 중요한 주제이다. 2. 허츠버그의 2요인 이론 허츠버그의 2요인 이론은 작업동기를 설명하는 중요한 이론 중 하나이다. 허츠버그는 직무 만족과 불만족을 각각 다른 요인들에 의해 유발된다고 보았다. 그는 동기 요인과 위생 요인으로 나누어 설명하였다. 동...2025.01.21
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NCS 기반 직무기술서 작성하기2025.04.281. 직무기술서의 이해 직무기술서(job description)란 직무분석을 통하여 직무에 관한 자료와 정보를 직무의 특성에 초점을 두고 정리한 문서를 말한다. 직무기술서에 대한 판단기준은 직무에 대한 묘사의 적합성과 포괄성의 여부이다. 직무기술서에는 직무의 명칭, 급수, 조직 내 위치, 보고체계, 임금 등 직무정의에 관한 정보, 직무의 목적이나 사명, 직무에서 산출되는 재화나 서비스에 관한 직무요약, 직무에서 사용하는 기계, 도구, 장비, 원재료, 작업 방식, 감독 형태, 작업의 양과 질에 관한 규정, 직무 과제나 활동, 직무가 ...2025.04.28
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종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있는 요소와 사례2025.05.011. 직무만족 직무만족은 개인이 직무와 관련하여 평가한 결과로 얻는 주관적이고 감정적인 상태를 의미한다. 직무만족에 영향을 미치는 요인으로는 상급자의 관심과 배려, 동료와의 원활한 협조, 적절한 임금 수준 등이 있다. 이러한 요소들이 잘 갖춰질 때 종업원의 직무만족이 증진될 수 있다. 2. 성과급 기업들은 종업원의 동기부여와 직무만족을 위해 성과급을 활용한다. 삼성전자의 경우 사업부별 목표 달성도에 따라 최대 100%의 성과급을 지급하고 있으며, 이를 통해 종업원의 직무만족을 높이고 있다. 반면 다른 계열사의 경우 상대적으로 낮은 ...2025.05.01
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