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[정책분석론] (1) 정책대안의 의미와 탐색방법을 서술하고, 정책수단의 유형 중 하나를 골라 설명하시오. (2) 3종 오류에 대하여 약술하시오.2025.01.261. 정책대안의 의미와 탐색 방법 정책대안이란 특정 정책 문제를 해결하기 위해 고려할 수 있는 여러 가지 가능한 해결책을 말한다. 정책대안은 정책 목표를 달성하기 위해 사용할 수 있는 다양한 접근법이나 수단을 포함하며, 이러한 대안들은 정책결정자의 판단에 따라 선택되거나 배제될 수 있다. 정책대안을 탐색하는 과정은 단순히 다양한 아이디어를 제시하는 것에 그치지 않으며, 각 대안의 장단점과 실행 가능성을 면밀히 분석하고 평가하는 과정이 포함된다. 정책대안 탐색 방법에는 전문가 자문, 이해관계자 참여, 시나리오 분석, 사례 연구 등이 ...2025.01.26
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경쟁우위 확보를 위한 정보기술(IT) 활용 경영정보시스템2025.01.201. 디지털 트랜스포메이션 디지털 트랜스포메이션은 기업이나 조직이 디지털 기술을 적극적으로 도입하여 비즈니스 프로세스, 서비스, 전략을 혁신하는 과정입니다. 이는 기존의 방식을 디지털화하고 최신 기술을 활용하여 효율성을 향상시키고 새로운 가치를 창출하는 것을 목표로 합니다. 아마존은 고객 중심의 경영 철학과 혁신적인 디지털 기술 도입을 강조하여 경쟁에서 독보적인 위치를 차지했습니다. 2. 클라우드 컴퓨팅 클라우드 컴퓨팅은 인터넷을 통해 컴퓨터 시스템 및 리소스에 접근하는 기술로, 사용자는 자신의 데이터를 로컬 컴퓨터가 아닌 원격 서...2025.01.20
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집단 의사결정의 부정적 측면과 보완 방안2025.05.151. 집단 의사결정의 부정적 측면 집단 의사결정 과정에서 발생할 수 있는 문제점으로는 소수의견 무시, 책임 회피 등이 있다. 특히 다수결 원칙에 의해 진행되는 의사결정 과정에서는 감정이나 주관적 판단이 개입되기 쉽다. 이로 인해 합리적이고 객관적인 판단이 어려워질 수 있다. 2. 집단 의사결정 보완 방안 집단 의사결정 과정에서의 문제점을 해결하기 위해서는 다음과 같은 방안을 고려해볼 수 있다. 첫째, 다수결 원칙보다는 합의제 민주주의 절차를 채택해야 한다. 둘째, 소수의견 존중 및 반영 제도를 도입해야 한다. 셋째, 다양한 이해관계...2025.05.15
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경영정보시스템 과제 / 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사2025.01.181. 경쟁우위 (Competitive Advantage) 경쟁우위는 절대적인 것이 아닌 상대적인 개념으로서, 경쟁우위를 평가하기 위해서는 벤치마킹이 되는 대상과 성과를 비교한다. 즉 산업내의 다른 기업이나 산업 평균과 비교하여, 산업 평균 이상으로 혹은 동일 산업내의 다른 경쟁자들보다 더 우월한 성과로 이어지는 전략을 수립하고 실행하는 기업은 경쟁우위 (Competitive Advantage)를 보유하고 있다고 말한다. 2. 마이클 포터의 5 Forces Model 마이클 포터 (Michael Eugene Porter)는 기업이 경...2025.01.18
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고용보험 급여전달체계의 현황과 개선방안2025.04.261. 고용보험제도의 의의 고용보험은 실직근로자에게 실업급여를 지급하는 전통적 의미의 실업보험사업 외에 적극적인 취업알선을 통한 재취업의 촉진과 근로자의 고용안정을 위한 고용안정사업과 근로자 직업능력개발사업 등을 상호 연계하여 실시하는 사회보험제도이다. 따라서 실업보험은 단순하게 실직자의 생계를 지원하는 사후적 소극적인 사회보장제도에 그치는 반면, 고용보험은 실직자에 대한 생계지원은 물론 재취업을 촉진하고 더 나아가 실업의 예방 및 고용안정, 노동시장의 구조개편, 직업능력개발을 강화하기 위한 사전적 적극적 차원의 종합적인 노동시장정책...2025.04.26
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사회복지 패러다임과 지역사회복지의 환경 변화 및 실천방향 예측2025.05.031. 사회복지 패러다임의 변화 최근 사회복지 개념이 잔여적 개념에서 제도적 개념으로, 자선에서 시민의 권리로 변화하면서 사회복지 패러다임이 변화하였다. 사회복지 부문에서는 사회서비스 확대, 예방적 사회서비스 실천, 지방분권화, 협치 체제로의 전환 등의 흐름으로 인한 패러다임 변화가 나타났다. 2. 지역사회복지 환경의 변화 신자유주의적 세계화로 사회복지 수급과 보상이 시장원리에 맡겨지고, 보편주의적 사회복지가 외면되며, 복지 시장에 대한 민간부문의 참여가 강조되었다. 지방화가 가속화되면서 지방자치단체의 재량권과 자율권이 확대되었지만,...2025.05.03
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경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.05.121. CRM CRM(Customer Relationship Management)은 고객 관계 관리를 의미하며, 기업이 고객 관계를 관리하기 위해 필요한 방법론과 소프트웨어 등을 포함한다. 기업은 현재 고객과 잠재 고객에 대한 정보를 정리하고 분석하여 마케팅 정보로 활용하며, 고객의 구매 행동을 지수화하여 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법이다. CRM은 단순한 제품 판매보다 고객과의 관계 형성과 고객의 요구 파악에 중점을 두며, 신규 고객 창출보다 기존 고객 관리에 초점을 맞춘다. 2. CRM 시스템의 ...2025.05.12
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사회복지실천론, 3주 2차시에 사회복지사의 역할에 대해 학습했습니다2025.01.271. 사회복지사의 역할 사회복지사는 청소년, 여성, 노인, 가족, 장애인 등 사회 및 개인적 문제를 겪는 사람들에게 도움을 주는 전문가입니다. 이들은 각 개인의 문제에 대한 진단과 평가를 통해 스스로 문제를 해결할 수 있도록 지원하며, 정상적인 사회생활이 가능하도록 돕고 있습니다. 사회복지사의 주요 역할은 어려움에 처한 복지 대상자를 찾아내서 상황을 파악한 후 적합한 서비스를 제공하고, 문제해결 방안을 제시하는 것입니다. 또한 사회복지기관, 행정기관 등에서 다양한 활동을 하고 있습니다. 2. 사회복지실천현장의 윤리적 갈등 상황 사회...2025.01.27
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경영정보시스템_여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, 야놀자와 에어비앤비의 경쟁우위 확보를 위한 전략정보시스템 활용에 대해 비교 분석하고, 두 기업이 시장에서 전략적 우위를 선점하기 위해 도입이 필요한 최신정보기술들을 창의적으로 제안하시오.2025.01.181. 야놀자 야놀자는 한국의 대표적인 여행 및 숙박 예약 플랫폼 중 하나로, 국내 여행 시장에 특화된 데이터 분석과 인공지능 기술을 활용하여 예약 패턴, 고객 선호도 등을 분석하고 마케팅 및 가격정책을 수립하고 있다. 또한 모바일 플랫폼을 강화하여 사용자 친화적인 앱을 개발하고, 국내 숙박 시설을 제공하며 현지 문화와 특성을 고려한 지역화된 서비스를 제공하고 있다. 야놀자는 다양한 파트너와의 협업을 통해 새로운 숙박 옵션을 제공하고 고객 피드백을 수집하여 서비스를 개선하고 있다. 2. 에어비앤비 에어비앤비는 글로벌 여행 및 숙박 예...2025.01.18
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기업의 본원적 전략 (비용 최소화, 차별화, 집중화) 에 대한 사례 및 전략에 활용되는 정보기술2025.04.281. 기업의 비용최소화 전략 기업들이 경쟁에서 살아남기 위해 비용을 최소화하는 전략을 사용한다. 이를 위해 생산 공정 개선, 유통 구조 효율화 등을 통해 원가를 낮추고자 한다. 제약 회사의 사례에서 볼 수 있듯이, 시밀러 의약품 개발 시 저렴한 Cell 사용, 배양 및 정제 공정 최적화 등으로 생산 단가를 낮추는 전략을 사용한다. 2. 기업의 차별화 전략 비용 최소화만으로는 경쟁 우위를 확보하기 어려우므로, 기업들은 차별화 전략을 병행한다. 빽다방의 경우 디자인, 브랜드 이미지 등으로 차별화하여 소비자를 확보하였고, 애플은 고급스러...2025.04.28
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