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영업관리 사례 삼성생명,설빙 등 예시2025.04.281. 영업관리 영업관리란 영업현장에서 발생하는 사항을 관리하는 업무로서 1) 신규고객을 발굴하고 유치하는 역할, 2) 기존 거래고객의 판매기획과 요청사항에 대한 대응, 3) 넓은 관점에서 영업계획을 구상하고 관리하는 역할을 포함할 수 있다. 영업관리는 기업 및 기업과 소비자의 상호작용 특성에 따라 B2B 영업과 B2C 영업으로 분류할 수 있다. 2. B2C 영업 B2C 영업은 보통 소비자들의 즉각적인 필요 혹은 구매욕구에 기반을 두는 경향이 있다. B2C 영업은 보통 상품이 갖는 이미지가 소비자의 감정에 호소하여 그 자리에서 구매하...2025.04.28
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조선대 기업법 (시험범위 총정리)2025.01.171. 우리나라 법률 체계 우리나라 현존하는 법률(법령)은 15,000-16,000개 정도가 존재하며, 삼권분립(입법부, 사법부, 행정부)으로 나뉘고 입법부는 국회와 의회로 구분된다. 모든 법률은 기본법과 특별법의 관계로 체계화되어 있으며, 기본법은 공법과 사법으로 분류된다. 2. 기업법의 의의 기업경영의 현장에서 법률은 분리될 수 없으며, 기업은 법률에 의해 탄생되고 소멸된다. 모든 경영활동은 거래를 통해 이루어지고, 거래=계약이라는 법률형식을 이용하여 이루어진다. 기업법이라 함은 관념상 존재하는 법률로 그 실체는 상법이며, 상법은...2025.01.17
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영업통제와 영업 사원의 성과2025.05.021. 영업 통제 시스템 영업 통제 시스템은 기업의 이윤 추구에서 영업 사원의 역량과 필요성이 증대되고 있다. 영업 통제 시스템은 영업 사원의 행동을 규제하고 평가하며, 재무성과 등 목표치를 모니터링하는 방법으로 구성된다. 이론적으로 행동 중심적 통제와 결과 중심적 통제로 구분된다. 2. 내재적 동기 영업 사원의 내재적 동기는 판매지향성, 직무열의 등으로 구성되며, 이는 영업 성과에 유의미한 영향을 미친다. 내재적 동기가 향상될 때 영업 성과에 긍정적인 영향을 준다. 3. 도전 의식 영업 통제 시스템이 영업 사원의 도전 의식에 부정적...2025.05.02
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법학과 상법기초 출석수업 과제 (중간과제) 만점자료2025.01.251. 상인의 개념 및 종류 상인이란 기업활동을 추진하는 자이며, 형식적으로는 기헙활동에서 발생하는 권리와 의무의 귀속주체를 의미한다. 우리 상법에서는 상인을 1) 당연상인, 2) 의제상인 3) 소상인으로 구분하고 있으며, 기업 형태에 따라 개인기업 상인과 공동기업 상인으로 구별해 규정하고 있다. 당연상인은 자기명의로 상행위를 하는 자이며, 의제상인은 설비나 형태에 의하여 상인성을 인정받는 자, 소상인은 자본금이 1천만원 미만인 상인을 말한다. 2. 제한능력자의 영업능력 제한능력자에는 미성년자, 피한정후견인, 피성년후견인이 있으며, ...2025.01.25
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재무상태표의 유동항목과 비유동항목 구분이 재무상태표의 유용성 증가에 미치는 영향2025.01.191. 유동 자산 및 유동 부채의 정의와 중요성 유동 자산은 기업의 일상적인 영업 활동에서 발생하는 자산으로, 보통 1년 내에 현금화될 수 있는 자산을 의미합니다. 유동 자산의 관리는 기업의 현금 흐름 유지, 불시의 자금 필요 충당, 영업 활동 수행에 중요한 역할을 합니다. 유동 부채는 1년 내에 상환해야 하는 부채로, 단기적인 유동성 및 재무 안정성 유지에 중요합니다. 2. 단기 상환 능력 단기 상환 능력은 기업이 단기적으로 부채를 상환할 수 있는 능력을 나타내는 지표입니다. 유동비율과 단기부채비율 등의 재무 비율을 통해 측정되며,...2025.01.19
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인적판매2025.01.281. 인적판매원의 역할 인적판매원은 일상적인 시장정보 수집, 고객 문제 해결, 고객 파악과 유지, 지속적인 서비스 제공 등의 역할을 수행한다. 이를 통해 잠재 고객의 욕구를 확인하고 기업의 제품과 조화시켜 구매로 이어지게 한다. 2. 인적판매원의 유형 인적판매원은 주문 수주자, 주문 획득자, 지원자로 구분된다. 주문 수주자는 고객의 요구에 응답하고 판매 관련 업무를 처리하며, 주문 획득자는 적극적으로 고객을 탐색하고 구매를 유도한다. 지원자는 판매원을 지원하는 역할을 한다. 3. 인적판매의 장단점 인적판매의 장점은 고객의 반응을 즉...2025.01.28
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관리회계 ) 원가행태에 따른 원가 분류와 계산2025.01.241. 원가행태에 따른 원가 분류 관리회계에서는 원가행태에 따라 변동원가, 고정원가, 혼합원가(준변동원가), 단계원가(준고정원가)로 원가를 분류할 수 있다. 변동원가는 생산 활동의 규모나 수준에 따라 바로 변화하는 원가이고, 고정원가는 생산 활동과 무관하게 일정하게 발생하는 원가이다. 혼합원가는 고정원가와 변동원가의 성질을 동시에 가지고 있으며, 단계원가는 활동 수준이 특정 포인트를 넘을 때마다 일정한 금액으로 증가하는 원가이다. 2. 제조원가명세서 항목 계산 제조원가명세서에 포함되는 직접재료원가, 주원가, 전환원가를 계산할 수 있다...2025.01.24
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여행업의 조직2025.04.291. 여행사업무 여행업의 조직에서 여행사업무는 사업부, 영업부, 기획부문, 구매, 수배, 업무, 정산·심사 등의 업무로 구성됩니다. 사업부는 업무단위의 판매계획, 영업소 통괄, 영업소 판매활동 지도를 담당하고, 영업부는 상품판매, 승차권발매, 발권, 예약 등의 업무를 수행합니다. 기획부문은 경영계획, 영업기획, 상품기획을 담당하며, 구매는 상품구매, 수배는 타연계상품간의 관계 업무를 담당합니다. 업무부서는 서비스 제공기관과의 계약, 요금표 작성, 영업소에 대한 정보제공, 관계법령의 사내제도 적용 검토 등을 수행하며, 정산·심사부서는...2025.04.29
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[회계원리] 손익계산서의 5구분 작성원칙에 대하여 설명하시오.2025.01.221. 손익계산서의 5구분 작성원칙 손익계산서는 기업의 경영 성과를 체계적으로 기록하고 분석하기 위해 특정한 작성 원칙을 따르게 된다. 이 중 5구분 작성원칙은 손익계산서를 구성하는 주요 요소들을 다섯 개의 항목으로 나누어 정리하는 방식이다. 이 원칙은 기업의 수익성과 재무 건전성을 명확히 보여주기 위한 중요한 기준으로 사용된다. 5구분 작성원칙은 매출액, 매출원가, 영업이익, 영업외손익, 당기순이익으로 구성되며, 각각의 항목이 기업의 재무 상태를 평가하는 데 중요한 역할을 한다. 1. 손익계산서의 5구분 작성원칙 손익계산서는 기업의...2025.01.22
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레버리지분석을 영업레버리지분석과 재무레버리지분석으로 구분하여 각각의 효과와 측정치 및 주주위험에 대해서 설명하시오.2025.05.111. 레버리지분석 레버리지분석은 기업이 타인자본을 사용하거나 고정자산을 사용할 경우 이자비용 또는 고정비용이 영업활동 수준과 관계없이 발생하는 것을 분석하는 것입니다. 기업이 레버리지를 가지게 되면 소유주에게 돌아가는 단위이익이 커지지만, 그만큼 부담해야 하는 위험도 커지게 됩니다. 레버리지분석의 의의는 환경변화가 기업의 경영성과에 미치는 영향, 비용구조 분석, 매출액 변화가 이익에 미치는 영향 등을 분석하는 것입니다. 2. 영업 레버리지 분석 영업 레버리지 분석은 영업 활동에서 사용되는 자금 구조에 대한 분석입니다. 고정 비용과 ...2025.05.11
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