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전화상담사를 대상으로 한 감정노동자 보호법2025.01.241. 직장 내의 직무스트레스 이해 직무스트레스란 근로자의 능력, 자원, 욕구 등과 업무상 요구사항이 부합하지 않음으로 인해 발생하는 유해한 신체적 및 정신적 반응을 말한다. 직장 내 전화상담사의 경우 고객과의 대면 접촉이 없어 심리적 부담감이 크며, 고객의 폭언이나 성희롱 등으로 인한 정신적 고통을 겪고 있다. 2. 선택대상에 대한 인구 사회적 및 생활양식 특성 선택대상은 현재 2020년 기준 만 35세 여성으로, 통신사 전화 상담사(텔레마케터)로 근무하고 있다. 가족은 남편과 유치원생 딸 1명이며, 경제 상황은 보통 수준이다. 식...2025.01.24
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다문화가정 이주여성에 대한 우리사회의 인식과 이주여성이 겪는 어려움2025.04.251. 다문화의 개념 다문화주의(multiculturalism)란 일반적으로 인간사회의 다양성, 인구학적·문화적 다양성을 설명하기 위해 사용되는 용어로서, '언어, 종교, 관습, 가치관, 국적, 인종, 민족 등 다양한 문화적 배경을 지닌 이민자 등이 사회구성원으로 참여하여 이루어진 사회'로 정의할 수 있다. 그러나 실제로 다문화주의 개념은 분야, 학파, 국가에 따라 서로 다른 의미로 사용되고 있다. 특히 오늘날의 다문화주의는 국가나 인종, 민족 등의 거시적인 차원에만 국한되는 것이 아니라 사회 내의 소외계층이나 소수인종, 또는 세대 ...2025.04.25
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군(軍)사회복지의 향상을 위한 방법2025.05.121. 군 사회복지의 개념과 역사 군 사회복지는 군인들의 복지향상뿐만 아니라 그 가족 및 부대 내 장병들의 삶의 질 향상에도 기여하고 있다. 그러나 아직까지 많은 부분들이 부족한 실정이다. 따라서 군 사회복지의 발전방안을 모색하기 위해 군 사회복지의 개념과 역사, 그리고 현황을 살펴보고 문제점들을 도출하였다. 2. 군 사회복지의 개선 방안 군 사회복지의 개선 방안으로는 첫째, 군 사회복지 전담인력의 확충, 둘째, 전문적인 교육 프로그램의 개발, 셋째, 다양한 자원봉사 활동의 활성화, 넷째, 민간과의 협력체계 구축, 다섯째, 국방부 차...2025.05.12
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2023년 직장 내 괴롭힘 예방 교육2025.01.091. 직장 내 괴롭힘의 개요 직장 내 괴롭힘은 사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 신체적 · 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 말합니다. 괴롭힘의 범주에는 여성비하 행동, 고정관념적 성역할 강요, 성 정체성 등에 근거한 성적 괴롭힘도 포함됩니다. 2. 직장 내 괴롭힘 관련법령 근로기준법, 산업안전보건법, 산업재해보상보험법 등에 직장 내 괴롭힘 관련 규정이 마련되어 있습니다. 사용자의 조치의무, 피해자 보호, 가해자 징계 등이 규정되어 있으며, 위반 시 과태료 ...2025.01.09
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다문화가족을 위한 사회복지서비스2025.01.151. 다문화가족 지원 정책 정부의 각 부처별 다문화가족을 위한 사회통합대책으로는 여성가족부의 '여성결혼이민자 가족의 사회통합 지원 대책', 결혼중개업 관리법 제정, 다문화가족지원법 제정, 보건복지부의 '다문화가족 생애주기별 맞춤형 서비스 지원강화계획' 등이 있다. 이를 통해 다문화가족지원센터 운영, 방문교육, 언어발달지원, 가족교육 및 상담 등의 서비스를 제공하고 있다. 2. 교육부의 다문화가족 지원 교육부는 저소득층 다문화가족 아동에 대한 교육비 지원, 다문화 학생 대상 교육 지원 및 예비학교 운영, 대학생 멘토링 등을 통해 다문...2025.01.15
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정신간호학실습 청주의료원, 병동관리 현황 보고서2025.05.161. 치료적 환경 병동 내에는 돌출된 부분이 없게 환경이 조성되어져 있으며 병동의 창은 일정한 정도만 열리게 하여 위험한 상황을 막고 있다. 다른 병원과 비교했을 때 복도와 병실에 창문이 넓게 나있어 병동 내로 햇빛이 많이 들어와 환자들이 일주기리듬을 유지하는 것을 돕는다. 비상구는 4개로 4번 출구는 소방관분들이 올라오는 곳이고, 1 ,2 ,3번 출구는 대피로로 쓰이고 있다. 간호사 스테이션에서는 CCTV를 통해 병동의 상황을 볼 수 있으며, 창이 아크릴로 되어있어 깨지지 않고, 문은 잠가두고 키로만 열 수 있다. 화장실은 안에서...2025.05.16
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외국인 가사도우미 제도 도입 찬반의견 핵심 정리 - 노동정책 갈등사례, 저출산 해법 논쟁2025.05.121. 외국인 가사도우미 제도 도입 외국인 가사도우미 제도 도입을 두고 찬반 양론이 엇갈리고 있다. 도입을 찬성하는 쪽에서는 맞벌이 부모의 어려움을 덜어주고 경제적으로도 큰 도움이 될 것이라고 주장한다. 반면 반대 측에서는 내국인의 일자리가 줄어들 수 있고, 외국인에게 적용되는 임금 문제와 인권 침해 등의 문제가 생길 수 있다고 지적한다. 또한 언어의 장벽 등 해결해야 할 과제도 있다. 2. 저출산 문제 해결 외국인 가사도우미 제도 도입이 저출산 문제 해결에 도움이 될 것이라는 의견이 있다. 가사와 육아에 대한 부담을 덜어줌으로써 여...2025.05.12
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대한항공 기업 윤리 경영2025.05.081. 대한항공 기업 소개 대한항공은 1969년 3월 1일에 설립된 항공사로, 여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 리무진 등의 사업부문을 운영하고 있습니다. 2013년 6월 30일 기준 총 148대의 항공기를 보유하고 있으며, 국내 13개 도시와 해외 44개국 112개 도시를 정기 운항하고 있습니다. 연간 2,330만 명의 승객과 171만 톤의 화물을 수송하고 있습니다. 대한항공의 비전은 '세계 항공업계를 선도하는 글로벌 여행사'이며, 미션은 '최상의 운영체제, 고객 감동과 가치 창출, 변화지향적 기업문화'입니다. 2. 대한항공...2025.05.08
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강남노인종합복지관 조사 보고서2025.01.181. 노인복지관의 비전과 목적 강남노인종합복지관은 노인들의 신체적·정신적 건강을 위한 프로그램 및 관리서비스를 제공하고, 일상생활에 어려움이 있는 노인들을 위한 가정복지서비스와 돌봄 서비스를 제공하는 것을 목적으로 하고 있습니다. 또한 노인자원봉사 참여, 노인레저·문화 참여, 노인체육 프로그램, 자기계발·재취업 프로그램 등을 통해 노인들이 사회적으로 참여할 수 있도록 촉진하는 것을 비전으로 삼고 있습니다. 2. 기관 연혁 강남노인종합복지관은 2004년부터 서울시교육청과 협약을 체결하여 운영을 시작한 이후, 강남실버센터와 노인일자리센...2025.01.18
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한국 가족의 변화와 특징 및 가족 간의 갈등 해결 방안2025.05.031. 한부모가족 한부모가족은 2세대로 이루어진 핵가족 중 부모에 해당하는 사람이 1명인 가족을 말한다. 즉, 자녀에게 부 또는 모가 부재한, 한쪽 부모의 부재로 인해 생긴 가족 유형으로 보통 가족해체의 결과로 나타난 부분이 많으며 이 중에는 이혼, 사별 등의 원인이 있다. 이들을 위해 바람직한 부모 역할에 대한 교육으로 아이들의 올바른 양육을 위한 사회적인 지원프로그램과 어려움과 갈등을 해결 해 줄 수 있는 가족상담이 필요하다. 2. 미혼모가족 미혼모가족은 자녀를 중심으로 보았을 때, 아버지의 존재를 전혀 모르거나 알고 있더라도 아...2025.05.03
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