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학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정2025.05.061. 소비자 구매의사결정과정 구매의사결정은 소비자가 구매를 하기 전에 구매 관련해서 의사결정을 하는 개념이다. 소비자는 문제 인식, 대안 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 평가의 5단계를 거치게 된다. 이 과정은 소비자마다 다를 수 있지만 개인의 내적 욕구나 동기를 충족하기 위해 상황적 제약과 마케팅 자극 내에서 최선의 해결안을 구하는 행위로 볼 수 있다. 2. 가족 구성원의 구매의사결정과정 오빠의 불닭볶음면 구매 의사결정과정을 관찰한 결과, 문제 인식 단계에서 오빠가 매운 라면을 먹고 싶었던 것으로 나타났다. 대안 탐색 단...2025.05.06
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집합제품 관리의 성공사례와 실패사례2025.05.131. 집합제품 관리의 성공사례 한국코카콜라의 토레타와 조지아 고티카 에스프레소 사례, 코카콜라 본사의 다양한 제품 출시 사례를 통해 집합제품 관리의 성공사례를 살펴보았다. 이를 통해 기업이 기존 제품군에 새로운 제품을 추가하거나 다른 브랜드를 인수하여 제품군을 확장하는 등의 집합제품 관리 전략이 성공할 수 있음을 확인하였다. 2. 집합제품 관리의 실패사례 농심의 신라면 블랙 사례를 통해 집합제품 관리의 실패사례를 살펴보았다. 신라면 브랜드에 새로운 제품을 추가하였지만, 소비자의 인식과 부합하지 않는 마케팅 전략으로 인해 실패하였음을...2025.05.13
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스포테이먼트 마케팅의 개념과 특성2025.01.021. 스포테이먼트 마케팅의 개념 스포테이먼트 마케팅은 스포츠 산업과 관련된 제품, 서비스, 이벤트 및 경기에 대한 마케팅 전략을 의미합니다. 이는 대중적인 스포츠 이벤트를 이용하여 제품, 브랜드, 서비스를 홍보하고 판매 증진을 위한 전략적인 마케팅 활동입니다. 스포테이먼트 마케팅은 스폰서십, 광고, 제품 및 서비스 홍보, 이벤트 기획 및 운영, 경기장 내부 및 외부의 매장 운영 등 다양한 분야에서 활용됩니다. 2. 스포테이먼트 마케팅의 특성 스포테이먼트 마케팅은 대중성, 경험적 마케팅, 브랜드 인지도 향상, 스포츠 산업과의 연계와 ...2025.01.02
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장수브랜드가 오랫동안 사랑받는 비결에 대하여 논하여라2025.01.241. 장수 브랜드 성공의 비결 장수 브랜드가 되기 어려운 이유는 시간이 지나면서 상황이 변화는데 이로인해 관심과 사랑을 받는 조건이 지속적으로 바뀌기 때문이다. 경쟁, 고객Needs나 Wants 그리고 기술, 자원, 조직, 사회적 요구, 천재지변 등 변화하는 상황에 대한 적절한 대응을 계속 잘하기는 어려운 것이다. 그럼에도 불구하고 장수를 누리는 브랜드들은 이런 어려운 일을 해내고있기 때문에 존경을 받는 것이다. 장수 브랜드 성공의 비결 중 하나로 프레이밍 효과가 있다. 프레이밍 효과란 구성 효과, 틀 효과라고도 불리는 행동경제학 ...2025.01.24
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동남아에서 한류 영향과 라면 영향 확대로 인한 견제 증가2025.04.291. 한국 라면 급성장에 따른 견제 일부 국가에서 급성장하는 한국 라면을 견제하기 위해 필요 이상으로 엄격한 잣대를 적용하는 경우가 있다는 지적이 있음. 대만이나 동남아에서 한류 영향이 커지고 한국 라면이 급성장하자 견제가 심해지고 있으며, 지난해 대만과 태국에서 농심 라면의 매출이 전년 대비 각각 23%, 18% 성장했다. 2. 성공을 위한 자신만의 길 개척 다른 사람이 가는 길을 맹목적으로 따라가서는 안되며, 자신만의 방식으로 스스로 헤쳐나가야 진정한 성공의 열매를 맛볼 수 있다. 성공에 대한 확신을 가지고 끊임없이 노력하는 자...2025.04.29
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디지털 경제에서 프로슈머들의 역할과 성과2025.01.291. 프로슈머의 개념 프로슈머는 생산과 소비를 동시에 행하는 '참여형 소비자' 또는 '행동적인 소비자'를 의미한다. 과거에는 소비자가 생산자가 생산한 제품을 수동적으로 소비했지만, 인터넷의 등장으로 소비자와 생산자의 관계가 상호 소통적으로 변화했다. 소비자도 모든 정보에 접근할 수 있게 되면서 더욱 주도적인 역할을 하게 되었다. 2. 디지털 경제에서 프로슈머들의 역할이 필요하게 된 배경 디지털 경제에서는 소비자의 감성적 가치 추구가 중요해졌다. 소비자의 'wants'(비기능적, 비본질적 욕구)를 자극하기 위해서는 독창적인 주제와 이...2025.01.29
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BCG매트릭스2025.05.071. BCG매트릭스 정의 BCG매트릭스는 보스턴컨설팅그룹에 의해 1970년대에 개발된 분석 도구로, 기업의 제품개발과 시장전략수립을 위해 사용된다. 이 매트릭스는 기업의 상대적 시장 점유율과 산업의 성장률을 기준으로 기업의 제품을 스타, 캐시카우, 물음표, 도그 등 4가지 유형으로 분류한다. 2. BCG매트릭스 분류별 설명 스타는 수익성과 성장성이 크므로 계속적 투자가 필요한 성공사업, 캐시카우는 수익창출원으로 투자금액이 유지·보수 차원에서 머무는 사업, 물음표는 상대적으로 낮은 시장점유율과 높은 시장성장률을 가진 신규사업, 도그는...2025.05.07
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중국 정부의 전염병 정보 차단이 중국 진출 글로벌기업에 미치는 영향2025.01.231. 수요 저하 중국의 코로나19 봉쇄 조치로 인해 해외 관광객의 이동이 거의 사라지고 중국 현지인들도 이동할 수 없게 되면서, 중국에 진출한 글로벌 기업들의 매출이 큰 피해를 입었다. 국내 기업인 오리온, 농심, 아모레퍼시픽, SK 하이닉스 등이 중국 공장 가동 중단으로 어려움을 겪었다. 2. 물류 유통망 차질 중국은 코로나19 초기에 외국인 입국 금지, 국경 폐쇄, 항공·항만 기업 폐쇄 등을 발표하면서 운송 지연과 운송 확보 어려움 등으로 국경을 넘는 물류 유통에 상당한 차질을 빚었다. 특히 메이산 항구구역의 운영 중단으로 인해...2025.01.23
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구매 후 인지부조화 방지를 위한 기업 전략/ 사례2025.05.141. 구매 후 인지 부조화 사람들은 자신의 태도와 행동 사이의 일관성을 지니려는 동기를 갖고 있어 자신의 태도에 맞게 행동하려고 노력하지만, 자신의 태도가 일관되지 않는 행동을 취하는 경우가 있으며, 이러한 경우 심리적인 불편함을 경험하게 되며 이를 인지 부조화라고 한다. 구매 후 제품이 마음에 들지 않아 심리적으로 불편함이 생기는 것이며, 대개 소비자들은 이를 감소 또는 해소시키기 위해 스스로 합리화를 하거나 제품을 반품 및 교환한다. 2. 기업의 인지 부조화 감소 전략 기업에서는 소비자의 인지 부조화를 감소시키기 위해 무상 보증...2025.05.14
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매슬로의 5단계 욕구들 단계별 정리 및 관련 광고 설명2025.01.261. 매슬로의 5단계 욕구 이론 매슬로는 인간의 욕구를 체계적으로 정리한 이론을 제시했다. 그는 인간의 욕구가 단순한 것에서 복잡한 것으로 발전한다고 주장했으며, 욕구가 피라미드처럼 아래에서부터 차근차근 쌓여 올라간다고 하였다. 이 피라미드에는 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정과 소속의 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구가 포함된다. 2. 생리적 욕구 생리적 욕구는 가장 기본적인 욕구로, 음식, 수분, 수면 등 생존에 필수적인 것들을 충족시키는 것이다. 농심 짜파게티 40주년 광고는 이러한 생리적 욕구를 잘 반영하고 있다. 광고는...2025.01.26
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