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아마존 경영 성공사례2025.05.101. 아마존 (Amazon) 기업소개 1994년 작은규모의 온라인 서점에서 출발한 아마존은 30여개 이상의 상품 카테고리의 상품을 다루고 있으며 제프 베조스가 설립하여 현재까지 운영하고 있는 세계 최대의 온라인 이커머스 업체이다. 2001년 이후 제품 라인을 다양화하여 현재는 세상의 모든것을 다 파는 온라인 쇼핑몰로 자리잡았으며 고객 지향을 최우선으로 삼는 세계적인 글로벌기업 이다. 2. 아마존 (Amazon) 기업 강,약점 강점: 전세계로의 확장, 커뮤니티 설립, 낮은 마케팅 비용 약점: 비싼 판매 수수료, 치열한 경쟁, 주문 관...2025.05.10
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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대한 조사2025.01.181. TQC(Total Quality Control) 개념 및 등장배경 TQC는 모든 소비자가 만족하는 경제적인 수준으로 제품을 생산하고 서비스를 제공하기 위해 각 조직 부문의 품질 개발, 유지 및 개선 노력을 통합시키는 효과적인 시스템 활동이다. 처음에는 미국과 유럽에서 발원했지만 전체적인 품질 관리를 강조하는 TQC는 거의 사용되지 않았다. 그러나 1960년대에 일본에서 TQC를 도입하면서 최고경영자부터 기초 직원까지 모든 사람이 품질 관리와 전체 조직 활동을 수행하여 품질 제일주의적인 전체적 품질 관리 체제를 수립했다. 2. ...2025.01.18
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한국의 행정문화에 대해 설명하시오2025.01.171. 한국 행정문화의 역사적 배경과 발전 과정 한국의 행정문화는 오랜 역사적 배경 속에서 형성되어 왔으며, 조선시대의 유교 사상, 일제 강점기의 잔재, 군사 정권 시기의 권위주의적 요소가 복합적으로 작용하며 발전해왔습니다. 이러한 역사적 배경은 현대 한국 행정문화의 뿌리를 이해하는 데 중요한 단서를 제공합니다. 2. 현대 한국 행정문화의 특징 현대 한국의 행정문화는 관료제의 체계화와 절차의 중요성, 강한 조직 중심성, 전자정부의 도입과 활용, 시민 참여의 확대 등의 특징을 보입니다. 이는 과거의 전통과 현대적 요구가 복합적으로 작용...2025.01.17
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전문적인 미용기술 능력을 발휘하기 위해서 미용인의 자세를 이해하는 것이 중요한 이유2025.01.201. 미용인의 기본자세 미용인이 기본자세가 무엇인지 알고, 기본자세에 충실할 때, 고객만족을 실현할 수 있다. 미용인은 고객과 적극적으로 소통할 수 있어야 하며, 고객이 원하는 개성미와 헤어 스타일을 연출할 수 있어야 한다. 이는 미용인에게 요구되는 기본 자세라 할 수 있다. 2. 미용인의 작업자세 미용인으로서 장기간 일을 하고, 작업에 집중하기 위해서는 올바른 작업 자세가 중요하다. 두 발을 어깨너비 정도로 벌리고, 허리를 올바로 세워서 몸 전체의 균형을 잡는 것이 중요하다. 이를 통해 미용인은 오랜 시간 일을해도 허리에 무리가 ...2025.01.20
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생산운영 관리의 배경을 시대별로 설명하시오2025.05.071. 1800년대 생산운영 관리 1800년대에는 기계공학 분야에서 기계와 인력을 최적화하며 생산성을 향상시키는 연구가 활발히 이루어졌다. 이러한 노력들은 산업혁명을 이끌어내는 데 큰 역할을 하였다. 2. 1900년대 생산운영 관리 1900년대 초에는 공장의 생산성과 효율성을 증대시키기 위해 과학적인 생산방식인 '공학적 관리법'이 개발되었다. 이후, 미국에서는 1950년대에 '퀄리티 컨트롤(QC)' 이라는 개념이 등장하였고, 이를 바탕으로 1960년대 일본에서는 '토탈 퀄리티 매니지먼트(TQM)' 개념이 개발되어 제조업 분야에서 폭넓...2025.05.07
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[행정학개론] - 신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점2025.05.031. 신공공관리론(New Public Management, NPM) 신공공관리론은 1980년대에 시작된 경영철학으로, 민간부문의 아이디어를 빌려 공공서비스의 효율성과 효율성을 높이는 것을 목표로 하였다. 신공공관리론은 전통적인 공공 부문 관리의 비효율성과 관료적 구조에 대응하여 등장했으며, 시장 메커니즘과 개인의 선택의 중요성을 강조하는 광범위한 신자유주의 운동의 일환으로 개발되었다. 2. 신공공관리론의 특징 신공공관리론의 주요 특징은 다음과 같다: 1) 분권화, 2) 시장기반 메커니즘 활용, 3) 성과 측정 강조, 4) 결과 지향...2025.05.03
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고객을 유인하는 프로모션2025.01.181. 인바운드 마케팅 인바운드 마케팅은 불특정 다수를 대상으로 하는 기존의 마케팅 방식이 아닌, 개인에게 맞춘 콘텐츠로 효율적인 타깃팅을 하는 마케팅 방식을 말한다. 별도의 판매술을 사용하지 않고 고객이 원하는 콘텐츠를 제작하여 고정층과 신규 유입층의 고객을 확보한다. 2. 영화관 MD 프로모션 영화관 MD샵에는 그 곳에서만 구할 수 있는 독특한 상품들이 많다. 영화를 보기 위해 영화관을 찾았던 사람들이 MD샵에서만 판매하는 독특한 상품을 구매하기 위해 영화관을 찾게 되는 현상이 벌어지고 있다. 또한 상영 영화와 관련된 한정판 굿즈...2025.01.18
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경영혁신 ) 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사2025.01.231. 윈도우 폰의 실패와 MS 왕국의 몰락 이전에 PC 시장을 지배하던 마이크로소프트는 스티브 잡스의 아이폰 등장이 가져온 모바일 시장의 급격한 변화에 적응하지 못하고, 관료주의와 사내 정치로 인해 부진을 겪었다. 2010년 초, 스티브 발머가 CEO로 있던 마이크로소프트는 '윈도우 폰'을 시장에 선보였지만, 복잡한 기능과 기술적 결함으로 시장에서 차가운 반응을 받았으며, 이는 마이크로소프트의 몰락을 알리는 신호탄이 되었다. 2. 경청하는 CEO 사티아 나델라의 등장 스티브 발머와 빌 게이츠가 지목한 새로운 CEO, 사티아 나델라는...2025.01.23
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기업의 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동 사례 및 윤리적 분석2025.01.251. 윤리론 윤리에 대한 정의를 살펴보면, 사회를 구성하고 있는 모든 사람들이 세상을 살아가면서 당연하게 지켜야 하는 도리나 행해야 하는 도리를 이야기한다. 윤리론에는 의무론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 등이 있으며, 이를 통해 기업의 마케팅 활동을 분석할 수 있다. 2. 의무론 의무론적 윤리관에서는 행위를 통해 얻어지는 결과가 옳은 것이 좋은 것에 비해 더 선행된다고 할 수 있다. 행동이 옳고 그른 것을 판단하는 것이 행동을 통해 얻을 수 있는 결과와 무관한 것이며, 옳은 행동을 하는 것 자체가 중요하다는 것이다. 3. 공리...2025.01.25
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마케팅 환경분석 중 외부환경 분석의 중요성과 소비자 분석 방안2025.01.181. 마케팅 환경 분석 마케팅 환경 분석의 개념을 알기 위해서는 먼저 마케팅 환경의 개념을 알아야 한다. 마케팅 환경은 기업의 마케팅 목표 달성에 영향을 미치는 일련의 내부 및 외부 요인을 말한다. 마케팅 환경 분석의 개념은 이러한 마케팅 환경을 분석하는 것을 의미한다. 2. 소비자 구매행태 전통적인 소비자 구매 행태를 'AIDMA'라고 하는데, AIDMA는 주의, 관심, 욕망, 기억, 행동의 첫 글자를 합쳐 형성된 용어이다. 온라인 소비자의 구매 행태는 'AISAS'라고 불릴 수 있는데, AISAS는 주의, 관심, 검색, 행동, ...2025.01.18
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