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마켓컬리 기업 분석 (물류 관리 중심)2025.05.021. 마켓컬리 기업 소개 마켓컬리는 2014년 12월에 설립하였다. 업계 최초로 식품 전용 냉장/냉동 창고를 구축하고 주문부터 배송까지 풀콜드체인 시스템을 이용하여, 전날 주문한 유기농 신선 제품을 아침에 받아볼 수 있는 이른바 '샛별배송' 서비스를 제공하고 있다. 또 100여 가지 필수 식품군(양파, 계란 등)은 매주 대형 마트의 가격을 확인 후 가격을 재측정하는 '장바구니 최저가 보증제'도 실시하고 있다. 그 결과 서비스 런칭 2년 만에 월 매출 40억 원, 가입자 28만 명을 달성하며 프리미엄 식품몰의 포지셔닝을 굳힐 수 있었...2025.05.02
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스타벅스의 서비스 생산 개선 사례2025.05.091. 스타벅스 코리아의 서비스 생산 개선 스타벅스 코리아는 디자인, 환경적 변화, 공간 마케팅, 가치적 측면에서 서비스 생산 과정을 개선하였다. 디자인 측면에서는 제주도 동백꽃 한정판 굿즈를 출시하여 지역 문화를 반영하였고, 환경적 변화 측면에서는 일회용품 사용 줄이기, 커피박 재활용 등 친환경 활동을 펼쳤다. 공간 마케팅 측면에서는 매장 디자인을 통해 감각적 요소와 이야기 만들기를 활용하였으며, 가치적 측면에서는 제3의 공간 개념을 도입하여 소비자의 감성적 연대를 이끌어냈다. 이를 통해 스타벅스 코리아는 브랜드 정체성을 유지하면서...2025.05.09
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전자상거래로 제품 판매2025.05.021. 전자상거래 과정 전자상거래 과정에는 물품 선정, 적정한 가격 책정, 제품의 특징 설명, 판매 장소 선정 등이 포함됩니다. 물품 선정 시 수요가 있고 경쟁력 있는 제품을 선택하며, 적정 가격은 구매자의 입장을 고려하여 결정합니다. 제품의 특징으로는 사용 편의성, 안전성, 배터리 성능 등이 중요합니다. 판매 장소로는 지역 기반 중고거래 플랫폼인 당근마켓이 적절할 것으로 보입니다. 1. 전자상거래 과정 전자상거래는 인터넷을 통해 이루어지는 상품 및 서비스의 거래 과정을 말합니다. 이 과정은 크게 제품 검색, 주문, 결제, 배송, 반...2025.05.02
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외식마케팅, 스타벅스에 진동벨이 없는 이유, 마케팅 믹스2025.05.161. 외식 마케팅에서 판매와 마케팅의 차이 판매는 상품의 소유권을 고객에게 이전하는 것을 말하며, 마케팅은 생산자가 상품이나 용역을 소비자에게 유통시키는 경영 활동을 의미한다. 마케팅 믹스는 제품, 가격, 유통, 촉진 등 4가지 요소를 효과적으로 결합하여 마케팅 목표를 달성하는 것을 말한다. 2. 스타벅스에 진동벨이 없는 이유 스타벅스는 고객과의 소통과 유대감 형성을 중요하게 여기기 때문에 진동벨 대신 고객의 이름을 불러주며 직접 음료를 전달하는 방식을 택하고 있다. 이는 스타벅스의 창업자 하워드 슐츠가 이탈리아 에스프레소 바에서 ...2025.05.16
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전자무역의 개념과 발전단계2025.01.191. 전자무역의 개념 전자무역은 재화 또는 서비스의 국가 간 거래인 무역행위의 본질적 업무를 인터넷을 포함한 IT수단을 활용하여 전자적 ? 정보집약적 방법으로 수행하는 무역활동으로 정의할 수 있다. 전자무역은 일련의 무역프로세스에서 발생하는 모든 정보를 전자적 방식으로 처리함으로써 무역거래의 효율성과 신뢰성을 획기적으로 개선하는 것을 목표로 한다. 2. 전자무역 프로세스 전자무역 프로세스는 기업이 수출 또는 수입과정에서 수행하는 일련의 활동(통관/물류, 결제 등)에서 각각의 활동과 관련된 기업들(선사, 외국환은행, 포워더 등)과 주...2025.01.19
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21세기 현대기업의 필수적인 정보시스템 활용: 의사결정지원시스템2025.05.041. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 기업의 일상적이고 반복적인 거래 관련 자료를 처리하는 기본적인 정보시스템으로, 온라인 쇼핑 결제 시스템이나 은행 거래처리 시스템 등이 이에 속한다. 소비자는 TPS의 편의성을 이용하여 제품을 구매하지만, 실제 TPS가 내부적으로 어떤 역할을 하는지는 잘 모르는 경우가 많다. 2. NAVER의 N PAY 결제 시스템 NAVER는 N PAY 결제 시스템을 통해 소비자에게 편리한 온라인 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 소비자는 NAVER 계정만으로도 다양한 쇼핑몰에서 제품을 구매할 수 있...2025.05.04
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기업의 해외 진출 방식 중 '턴키 계약'과 'BOT 방식'에 대한 고찰2025.01.181. 턴키 계약 턴키 계약은 사전에 계약된 설계, 조달, 건설 등 모든 업무를 완료한 후, '열쇠를 돌려주는 것'처럼 완전한 시설을 주문자에게 인도하는 방식의 계약을 의미합니다. 이 계약 방식의 가장 큰 특징은 계약자가 프로젝트의 전체적인 설계와 구현, 그리고 최종 완료까지 모든 과정에 대한 책임을 지게 된다는 점입니다. 턴키 계약의 주요 장점은 주문자에게 간편함과 편리함, 비용과 시간 측면의 확실성을 제공한다는 것입니다. 그러나 단점으로는 주문자의 세부적인 통제권 상실, 복잡하고 고가의 프로젝트에 적합하다는 점, 그리고 계약자에게...2025.01.18
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기술 발전과 4차 산업혁명이 가져온 제조기업의 생산방식 변화: Dell 사례 분석2025.04.261. Dell의 경영전략 Dell은 1984년 마이클 델이 설립한 컴퓨터 조립 판매업으로 시작했다. Dell은 전화나 팩스를 통한 맞춤식 통신판매 방식을 통해 급성장했다. 당시 대리점 등 중간상인을 거치지 않고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 혁신적인 생산전략을 펼쳤다. 이를 통해 모든 시스템을 주문 제작하여 강력하고 풍부하게 구성된 시스템을 고객들에게 경쟁력 있는 가격에 제공할 수 있었다. Dell은 소비자의 부품납품업체의 자재 공급량, 제품구입량, 생산량을 균형 있게 유지할 수 있는 프로세스를 구축하여 컴퓨터...2025.04.26
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국내외 기업에서 활용중인 경영정보시스템의 사례와 성공요인 및 실패요인2025.01.041. ERP 시스템 ERP 시스템은 1990년대부터 기업활동을 정보화하기 위해 도입되기 시작했다. ERP 시스템은 기업 내부의 물적, 인적 자원을 효율적으로 관리하는 통합업무 시스템으로, 고객의 주문부터 제조, 출하, 회계처리 등 전사적인 자원을 통합적으로 관리한다. ERP 시스템은 기업의 생산성을 극대화하고 이익을 최대화하기 위해 활용된다. 2. 삼성전자의 ERP 시스템 성공사례 삼성전자는 2022년에 'N-ERP' 시스템을 구축하여 ERP 시스템을 업그레이드했다. 삼성전자의 ERP 시스템이 성공할 수 있었던 이유는 다음과 같다:...2025.01.04
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인터넷무역의 개념과 특징, 기능, 경제성, 인터넷 무역의 문제점2025.01.291. 인터넷무역의 개념과 특징 인터넷 무역은 가상공간인 인터넷을 통해 국제간에 상품이나 서비스를 사고파는 것으로, 기존 무역과 달리 물리적 공간이 필요 없다는 특징이 있다. 인터넷 무역은 거대한 단일 시장으로의 변화, 가격 단일화 및 하락, 글로벌 마케팅, 거래처 발굴 및 정보 획득의 효율화, 거래 비용 절감, 전자 결제 등의 특징을 가지고 있다. 2. 인터넷무역의 기능 인터넷 무역의 주요 기능은 정보 수집, 마케팅, 무역 상담, 대금 결제, 물류 과정 등 5가지로 구분된다. 기존 무역 구조와 비교하면 방법과 수단에 큰 차이가 있다...2025.01.29
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