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마케팅관리 - 마케팅 근시안(marketing myopia) 분석2025.01.211. 마케팅 근시안(Marketing Myopia) 마케팅 근시(Marketing Myopia)란 자신의 산업영역을 좁게 규정하고 제품 수명만을 믿고 현재의 제한적인 제품에 안주하는 근시안적 기업 목적을 지칭하는 개념입니다. 저자는 마케팅 근시를 비판적으로 바라보며, 회사가 지속적인 성장을 하기 위해서는 자사의 산업을 폭넓게 규정하고 소비자의 필요와 욕구를 정확히 파악하여 이에 맞는 전략을 수립할 것을 제안합니다. 저자는 산업이 쇠퇴하거나 성장이 중지되는 이유는 시장이 포화상태에 도달했기 때문이 아니라 기업이 스스로의 산업을 좁게 ...2025.01.21
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기억에 남는 광고 한 편 선정하기2025.01.021. 광고의 연상 유형 신한 라이프 광고에서는 버츄얼 휴먼 모델 로지를 등장시켜 자유롭고 활동적인 라이프스타일을 보여줌으로써 신한 라이프 브랜드의 혁신적이고 미래지향적인 이미지를 전달하고자 했다. 광고에서 제공하는 연상의 유형은 주로 기업 및 브랜드 특성과 관련된 것으로, 신뢰성, 편리성, 혁신성 등을 강조하고 있다. 또한 광고 속 모델의 모습을 통해 젊고 세련된 소비자층을 연상시키고 있다. 2. 브랜드 인지도 향상 전략 신한 라이프 광고는 가상 인간 모델 로지를 활용하여 기업의 혁신성과 미래지향적 이미지를 전달하고자 했다. 가상 ...2025.01.02
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성인학습에서 학습극대화에 영향을 미치는 요인2025.05.111. 성인학습자의 특성 성인학습자는 자신의 잠재력 개발을 통한 자아실현을 위해 특정 목적이나 외부적 압력과 상관없이 스스로 학습하고자 하는 경향이 있다. 또한 여러가지 발달과업을 수행하기 위해, 인생주기의 전이적 단계에서 뜻하지 않는 인생사건이 발생하였을 때, 적응하기 위해 자신에게 필요한 학습을 하고자 한다. 성인은 독립적인 자아개념을 가지고 있어 학습함에 있어서 자신의 학습욕구에 의하여 자신에게 필요한 학습과제를 자신이 선호하는 학습형태로 학습하는 자기주도적 경향을 보인다. 2. 학습극대화 영향 요인 성인학습에 학업극대화에 영향...2025.05.11
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상품 판매와 서비스의 통합: 고객 경험 향상을 위한 핵심 전략2025.01.281. 서비스와 서비스상품의 차이 상품과 서비스는 유형성, 소유권, 생산-소비 관계 등에서 근본적인 차이가 있습니다. 상품은 유형의 제품인 반면 서비스는 무형의 활동이며, 상품은 구매 후 소유권이 이전되지만 서비스는 일시적으로 제공됩니다. 또한 상품은 생산과 소비가 분리되어 있지만 서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어집니다. 이러한 차이점을 이해하는 것은 비즈니스 전략 수립과 고객 관리에 매우 중요합니다. 2. 상품 판매에 있어 서비스 중시의 중요성 상품 판매에 있어 서비스에 초점을 맞추는 것은 고객 충성도 제고, 경쟁 우위 확보, ...2025.01.28
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마케팅 철학의 시대적 흐름 중 2가지 설명 및 관련 기업 사례2025.05.091. 1980년대~현대 사회 지향적 마케팅 개념 시대 마케팅 개념 시대와 사회의 장기적인 복리. 즉, 사회적(기층민과 약자에 대한) 복지 증진과 환경 및 생태계의 개념까지 아우르는 마케팅 관리 개념이다. 예를 들면 코카콜라의 제품 생산 및 판매와 용기 재활용, 라면이나 일회용 컵라면 등이 포함된다. 환경 마케팅과 그린마케팅도 이에 해당한다. 목표 시장의 욕구를 충족시키면서 동시에 장기적으로 소비자와 사회의 복지 및 생태환경을 보전 및 증진할 수 있도록 조직을 적응시키는 것이 중심 과제이다. 물질 중심주의에서 인간 중심 지향적으로 변...2025.05.09
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외식산업의 이해 3학년 - 호스피탈리티와 외식산업의 문제점2025.01.261. 호스피탈리티의 개념과 본질 호스피탈리티(hospitality)란 환대, 회사 등의 기관에서 하는 접대라는 사전적 의미를 가진다. 호스피탈리티 서비스는 서비스를 이용하는 고객에게 최상의 품질 서비스를 제공하여 고객을 만족시키며 그를 바탕으로 이익을 창출하는 것을 의미한다. 호스피탈리티 산업은 고도의 전문성과 기술을 바탕으로 인적 자원에 의존하는 인적 중심의 서비스 산업으로 핵심은 고객지향적인 서비스이다. 2. 외식 산업 및 서비스에서의 호스피탈리티 외식산업은 다양한 형태의 업종으로 구성되어 있으며 호스피탈리티 산업 역시 다양한 ...2025.01.26
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사회지향적 마케팅의 개념과 성공 사례2025.04.281. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 단기적인 이윤 추구가 아닌 소비자, 환경, 사회 등의 기업이 가진 따뜻하고 인간적인 측면을 강조한 마케팅 기법으로, 기업의 이미지를 높이는 것을 목적으로 한다. 대표적인 성공 사례로는 미국의 신발 브랜드 탐스(TOMS)와 LG하우시스의 독립유공자 주거환경 개선 지원 활동을 들 수 있다. 탐스 슈즈는 소비자가 신발을 한 켤레 구입할 때마다 한 켤레의 신발을 제3세계 어린이들에게 기부하는 일대일 기부 방식으로 운영되고 있으며, LG하우시스는 국가보훈처와 협력하여 독립유공자 후손들의 주거환경 개...2025.04.28
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내외적 학습동기, 자기결정성, 목표지향, 자기지각, 지능관 및 자기조절학습전략이 학습태도, 학습행동 및 학업성취에 미치는 영향2025.05.031. 내외적 학습동기 논문에서는 내외적 학습동기가 학습태도, 학습행동 및 학업성취에 미치는 영향을 분석하였다. 내재적 동기가 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 2. 자기결정성 자기결정성은 학습태도, 학습행동 및 학업성취에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자기결정성이 높은 학생들은 자기조절학습 능력이 강한 것으로 확인되었다. 3. 목표지향성 목표지향성도 학습태도, 학습행동 및 학업성취에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 학생들이 내면화된 목표의식을 가질수록 더 좋은 학업성취를 보였다. 4. 자기지각 자기지각은 ...2025.05.03
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국제경영과 다국적기업2025.01.211. 국제경영 국제경영은 국경을 초월하여 이루어지는 재화, 서비스, 인력, 자본, 기술 등의 이동을 통해 수행되는 기업들의 거래활동이다. 즉, 국제경영활동을 수행하는 기업은 2개국 이상에서 경영활동을 수행하는 다국적 기업(multinational corporation or multinational enterprise)이 된다. 2. 다국적기업의 정의 다국적 기업에 대한 정의는 학자들마다 상이하게 사용되기 때문에 아직까지 통일되지 못하고 있으며, 매우 다양한 정의들이 사용되고 있다. 예를 들면 릴리엔탈(Lilienthal)은 다국적 ...2025.01.21
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[마케팅원론]P23 - 기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오05232025.05.141. 소비자 분석 요소 소비자 분석의 주요 요소로는 구매자와 사용자의 일치 여부, 구매한 제품이나 브랜드, 구매 동기와 이유, 구매 장소와 시점, 구매 의사결정과정과 영향요인, 소비자 선호 이유 등이 있다. 기업은 이러한 요소들을 종합적으로 분석하여 소비자의 본질을 이해하고 이에 맞는 마케팅 전략을 수립해야 한다. 2. P&G의 소비자 분석 사례 P&G는 1924년 세계 최초로 시장조사 팀을 설립하는 등 소비자 이해에 많은 노력을 기울였다. 이를 통해 P&G 출신 인력들이 다양한 산업에서 성공적인 경력을 쌓을 수 있었다. P&G는 ...2025.05.14
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