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설득커뮤니케이션_설득실패성공경험, 실패성공이유와 분석2025.01.151. 설득 커뮤니케이션 일반 설득과정에서 커뮤니케이터의 특성, 정보원의 공신력, 매력, 유사성 등이 설득효과에 중요한 영향을 미치며, 성차에 따른 차별이 없어야 한다는 것을 배웠다. 설득 커뮤니케이션은 기존의 신념, 태도, 의도, 동기, 행동 등을 창출, 보강, 조정, 제거하는 활동이자 과정이다. 유능한 커뮤니케이터가 되기 위해서는 정직하고 진실한 커뮤니케이션 기술을 사용해야 한다. 2. 설득 실패 사례 고등학교 친구와 함께 4년제 졸업을 위해 중앙대 미래교육원에 입학했지만, 친구의 바쁜 일상과 건강 문제로 인해 포기하고 전문학사 ...2025.01.15
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설득커뮤니케이션 교재 1장의 여섯 가지 설득의 심리학 원칙 요약 및 사례 제시2025.01.241. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 사람들이 다른 사람으로부터 호의를 제공받았을 경우 이를 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 근거한 이론입니다. 이는 인간 상호 간의 관계에 관심을 두는 심리학적 부분의 공헌으로 발전했으며, 개인적으로는 대형마트의 시식 코너에서 냉동만두를 시식한 경험을 예로 들 수 있습니다. 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 과거에 자신이 행했던 행동이나 가졌던 태도에 일치를 이루도록 자신의 생각이나 태도를 바꾸는 것을 말합니다. 이는 인지 균형이론이나 인지부조화이론으로 설명할 수 있으며, 미디어에서는 경마장에서...2025.01.24
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간호관리실습 간호윤리사례연구2025.05.011. 간호윤리사례 L 간호사는 5년차의 중환자실 간호사로서 종교가 여호와의 증인인 45세의 여자 환자를 간호하고 있다. 그 환자는 간경화증으로서 이번에도 혈변이 심하여 중환자실에 입원하였고 혈색소 수치가 6.5로 떨어져서 응급 수혈이 필요한 상황이었지만 수혈을 거부하고 있었다. 환자의 주치의는 L 간호사에게 먼저 valium을 주사하여 환자를 진정시킨 후 수혈을 하도록 처방하였다. 또한 주치의는 환자에게 수혈동의서를 받지 않았고 단지 환자의 남편에게서만 동의서를 받았다. L 간호사가 환자에게 수혈동의서를 받았느냐고 묻자 주치의는 이...2025.05.01
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(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고2025.01.261. 상호성 상호성의 원칙은 다른 사람으로부터 형태와 관계없이 호의, 선물 등을 받게 되었을 때 이를 완전히 무시하거나 거절하기 어렵다는 심리에 기반을 둔다. 다른 사람의 도움을 받았을 때 누구라도 이에 보답하려고 한다. 2. 일관성 일관성의 원칙은 사람들이 자신의 행동이나 태도를 일관되게 유지하려는 경향이 있다는 것이다. 한 번 특정한 입장을 표명하거나 약속을 하게 되면 그것을 지키려고 노력하게 된다. 3. 사회적 증거 사회적 증거의 원칙은 사람들이 불확실한 상황에서 다른 사람들의 행동을 관찰하고 그에 따라 자신의 행동을 결정하는...2025.01.26
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직장 내 부서 간 갈등 해결 방안2025.05.101. 원리원칙주의자 상사와의 갈등 해결 직장 상사가 원리원칙주의자여서 발생하는 갈등 상황을 설명하고, 설문조사를 통해 다수 직원의 의견을 반영하여 상사를 설득하는 방법으로 문제를 해결한 사례를 기술하였다. 또한 체육대회 준비 과정에서 발생한 갈등 상황에 대해서도 상사의 입장을 이해하고 사과함으로써 해결한 내용을 포함하고 있다. 2. 직장 내 부서 간 의사소통 개선 상사와의 갈등 해결 과정에서 지속적인 대화와 상호 이해의 노력이 중요했음을 강조하고 있다. 직원 간 의견 수렴을 위한 설문조사 실시, 상사와의 솔직한 대화 등을 통해 부서...2025.05.10
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설득커뮤니케이션2공통 교재1장에 나오는 설득의 심리학 여섯 가지 원칙 요약 및 사례 제시2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 사람들이 받은 호의를 되갚으려는 심리를 의미합니다. 스스로 경험한 사례로는 회사에서 동료에게 도움을 준 후 그 동료가 자발적으로 도움을 준 경험이 있었습니다. 미디어에서 본 사례로는 화장품 브랜드가 무료 샘플을 제공하여 고객의 호감을 얻고 이후 구매로 이어지는 마케팅 전략을 들 수 있습니다. 2. 일관성의 원칙 일관성의 원칙은 사람들이 한 번 결정을 내리거나 입장을 표명하면 그 결정에 맞춰 행동하려는 심리를 의미합니다. 스스로 경험한 사례로는 다이어트를 결심하고 주변 사람들에게 알린 후 그 기대에...2025.01.26
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사회복지사의 윤리적 갈등과 사회복지사의 윤리적 실천원칙에 대하여 설명하고 사회복지사의 역할의 중요성을2025.05.141. 사회복지와 윤리적 갈등 사회복지는 우리가 살아가는데 있어서 힘들거나 버겁고 괴로운 상황에 처했을 시, 국가, 개인, 사회로부터 도움을 받게 하는 장치를 일컫는다. 윤리적 갈등이란 사회복지 실천이 일어나는 현장에서 복지사가 클라이언트와 관련하여 이를 돕는 데 있어 겪는 도덕성과 관련된 갈등이라고 할 수 있겠다. 2. 생명을 보호하려는 원칙 이는 복지사가 클라이언트가 감정을 주체하지 못하고 자신에게 악영향을 미치는 존재를 살해하고자 하는 의도를 보이거나 그에 준하는 태도를 보일 때, 생명 보호에 입각하여 이에 맞서고 설득하여 말리...2025.05.14
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윤리적 딜레마 / 윤리적 딜레마 사례2025.01.121. 윤리적 딜레마 이 사례는 환자의 종교적 신념과 의료진의 생명 구조 의무 사이의 윤리적 딜레마를 보여줍니다. 환자 A씨는 여호와의 증인이라 다른 사람의 피를 수혈 받을 수 없다고 거부하고 있지만, 의료진은 환자의 생명을 구해야 한다는 의무가 있습니다. 이 상황에서 환자의 자율성 존중과 의료진의 선행 원칙이 충돌하고 있습니다. 2. 윤리 원칙 이 사례에서 관련된 윤리 원칙은 자율성 존중의 원칙과 선행의 원칙입니다. 환자 A씨는 자신의 신앙심에 따라 수혈을 거부할 자율성이 있지만, 의료진은 환자의 생명을 구해야 한다는 선행의 의무가...2025.01.12
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논리와 비판적 사고 개별과제 논증 오류 (21.12)2025.01.281. 수용 불가능성의 오류 결론을 정당화해 줄 전제가 수용될 수 없기 때문에 발생하는 오류. 여기에는 선결문제요구의 오류, 우물에 독풀기의 오류, 원칙예외 혼동의 오류가 있다. 2. 무관련성의 오류 전제가 수용될 수 있더라도 전제와 결론이 논리적 관련성을 가지지 않는 오류. 여기에는 정황에 호소하는 오류, 논점일탈의 오류, 분해의 오류가 있다. 3. 불충분성의 오류 전제가 결론을 지지하기에 충분하지 않기 때문에 발생하는 오류. 여기에는 성급한 일반화의 오류, 무지에 호소하는 오류, 위험한 비탈길의 오류가 있다. 1. 수용 불가능성의...2025.01.28
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간호상황에서 윤리적 딜레마 레포트2025.01.291. 종교적 문제로 수혈 거부하는 상황 여호와의 증인 종교를 믿는 환자 또는 환자의 보호자가 그러한 종교를 믿는 경우에 있어서, 환자의 생명이 위급한 상황임에도 불구하고 종교적 입장만을 강조하면서 치료 결정에 있어서 수혈 거부권을 행사하는 경우, 의료인으로서 환자의 생명과 자율적 의사결정 중에서 무엇이 우선적으로 선택되어야 하는가? 2. 성인 환자의 수혈 거부 성인 환자의 경우, 자율성 존중의 원칙에 따라 환자의 종교적 신념과 의사결정 능력, 수혈로 인한 삶의 변화, 의료인에 대한 반감 등을 고려하여 수혈을 진행하지 않을 것이다. ...2025.01.29
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