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노인 상담과정에서 가족들에 의한 학대사실을 알게 되었다. 본인이 사회복지사라면 비밀을 유지할 것인지, 아니면 학대사실을 알리고 개입할 것인지2025.01.151. 노인 학대 사실 공개 여부 노인이 가족들에 의해 학대를 당하는 것을 숨기는 이유는 다양할 것이다. 자신의 수치심도 한몫을 하겠지만 자신의 보호자인 가족들을 잃고 싶지 않은 이유도 있을 것이라고 생각한다. 결과적으로 사회복지사는 윤리적 결정을 내려야 할 때에 노인의 질적인 삶을 최우선 하면서 그의 생명을 보호하기 위한 선택을 우선적으로 내려야 한다. 따라서 학대의 정도가 생명을 위협할 정도로 심각하다면 비밀유지를 포기하고 개입해야 하지만 그렇지 않다면 질적인 삶을 높이기 위해서 비밀유지가 필요한지를 고민해야 할 필요가 있다. 2...2025.01.15
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블랙컨슈머 유형과 발생 원인 및 대처 방안, 관련 법률과 사후조치2025.04.281. 블랙컨슈머 블랙컨슈머는 도적으로 악성민원을 제기하는 소비자로서 과도한 보상을 요구하거나 간혹, 폭언 또는 폭행으로 이어지기도 합니다. 따라서 상도, 공정거래 기준, 통상적인 기준보다 너무 과한 억지를 부리는 경우 악성 고객이라고 합니다. 블랙컨슈머의 등장 배경은 비대면 사회 진행, 디지털 환경의 변화, 고객파워 증가, 기업의 비대면 서비스 경쟁 등입니다. 블랙컨슈머 문제의 중요성은 선량한 고객들에게 적당한 가격으로 제공할 수 있도록 과도한 보상, 과도한 법적 과정의 최소화가 필요하기 때문입니다. 2. 블랙컨슈머 유형 블랙컨슈머...2025.04.28
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(남녀평등과 법) 다음과 용어의 뜻을 기본교재에서 찾아 쓰시오2025.01.261. 남녀평등 남녀평등이란 1990년대부터 국제기구의 국제인권문서 및 법률에서 사용하고 있는 용어이다. 일반적으로 남녀평등은 '남성과 여성이 성별에 따른 차별·편견·비하와 폭력 없이 인권을 동등하게 보장받고, 성별에 따른 차이를 고려하며, 모든 영역에 동등하게 참여·협력하고 권한과 책임을 분담함으로써 남녀관계와 가정·사회·국가에 실질적 평등과 상생 발전 및 평화를 이루는 것'을 말한다. 2. 「양성평등기본법」상의 양성평등 양성평등이라는 용어는 남녀평등을 대체하여 사용되고 있는 용어이다. 2014년 제정된 「양성평등기본법」에서는 양성...2025.01.26
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응급상황 기록지 4가지 사례 (장기요양기관-요양원, 주야간보호센터, 방문요양 상담기록지 활용)2025.05.121. 응급상황 기록지 요양원 수급자의 응급상황 발생 시 작성하는 기록지에 대한 내용입니다. 4가지 사례를 통해 응급상황 발생 시 조치 내용, 보호자 상담 내용 등을 자세히 기술하고 있습니다. 2. 요양원 응급상황 대응 요양원에서 발생한 응급상황 4가지 사례를 다루고 있습니다. 수급자의 갑작스러운 건강 악화, 골절 사고, 영양 섭취 부족 등의 상황에서 요양원의 대응 절차와 보호자와의 상담 내용을 자세히 기술하고 있습니다. 3. 요양시설 응급 이송 요양원 수급자의 응급상황 발생 시 119 구급차를 이용하여 병원으로 이송하는 과정이 자세...2025.05.12
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산업간호학 실습 MSDS교육자료2025.01.131. MSDS MSDS란 Material Safety Data Sheets의 약자로, 화학물질의 안전한 취급 및 사용을 위해 유해성과 위험성 정보를 사업주와 근로자에게 알려주는 설명서입니다. MSDS는 화학제품과 회사에 관한 정보, 유해성 및 위험성, 구성성분의 명칭 및 함유량, 응급조치 요령, 폭발 및 화재 시 대처방법, 누출사고 시 대처방법, 취급 및 저장방법, 누출방지 및 개인보호구, 물리화학적 특성, 안정성 및 반응성, 독성에 관한 정보, 환경에 미치는 영향, 폐기시 주의사항, 운송에 필요한 정보, 법적 규제현황 등의 구성요...2025.01.13
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현재 우리나라에서 시행되고 있는 사회복지법 중 아동복지법 고찰2025.04.301. 아동복지법 아동복지법은 아동이 건강하게 출생해서 행복하며 안전하게 자랄 수 있도록 그 복지를 보장하는 것을 목적으로 하고 있다. 아동, 보호가 필요한 아동, 보호자, 아동학대, 아동복지시설, 아동복지시설 종사자 등에 대한 용어 정의와 기본이념, 국가와 지방자치단체, 국민, 아동 보호자 등 다양한 주체에 대한 책임 규정, 아동의 건강과 안전에 대한 의무, 보호조치와 관련된 내용, 아동복지시설 설치, 아동 전용시설 설치, 긴급전화 설치, 아동보호전문기관 설치 등에 관해 규정하고 있다. 또한 아동학대 행위에 대한 금지 규정도 포함하...2025.04.30
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[학교폭력예방및학생의이해] 학교폭력과 교육감, 학교장, 전담기구2025.05.101. 학교폭력과 교육감의 임무 교육감의 주요 임무는 학교폭력 예방 및 대책 마련, 학교폭력 실태 조사 및 공표, 학교폭력 관련 정보 요청, 상훈 수여 및 근무성적 평정 가산점 부여 등입니다. 교육감은 학교폭력 예방과 대책을 위해 전담부서를 설치·운영하고, 학교장에게 실시계획 수립·시행을 지시하며, 학교폭력 빈도를 학교장 평가에 반영하는 등의 역할을 합니다. 2. 학교폭력과 학교장의 임무 학교장의 주요 임무는 상담실 설치 및 전문상담교사 배치, 학생 대상 학교폭력 예방 교육 실시, 피해학생 및 장애학생 보호, 가해학생 조치, 학교폭력...2025.05.10
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[조직심리학]조직원들의 감정노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.01.181. 감정노동 조직원들이 사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동에 대해 조사하였습니다. 2018년 10월부터 감정노동자 보호법이 시행되었지만, 학부모 등으로부터의 폭언이 줄어들지 않았고, 법 시행 이후에도 어떤 예방조치도 취해지지 않는다는 응답이 많았습니다. 또한 2023년 5월 민주노총에서 발표한 콜센터 노동자 실태조사 결과를 토대로 감정노동 현장의 문제점을 파악하고 해결책을 제시하고자 합니다. 1. 감정노동 감정노동은 현대 사회에서 점점 더 중요해지고 있는 문제입니다. 고객 서비스 직종에 종...2025.01.18
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(남녀평등과법) 다음과 용어의 뜻을 기본교재에서 찾아 쓰시오2025.01.251. 남녀평등 평등이란 인간이 타고 태어난 특성으로 인해 불이익을 받거나 차별적 대우를 받지 않아야 한다는 것을 의미한다. 성평등이란 성별을 이유로 정치, 경제, 사회, 문화 분야에서 차별받지 않아야 한다는 것을 의미한다. 우리나라는 헌법에서 평등의 원칙을 규정하고 있으며, 양성평등기본법 등 다양한 법률을 통해 남녀평등을 추구하고 있다. 2. 양성평등기본법상 양성평등 양성평등기본법은 성별을 이유로 차별받거나 편견, 비하, 폭력에 노출되지 않고 인권을 동등하게 보장받으며 사회의 각 영역에서 동등하게 참여하고 대우받을 수 있는 것을 양...2025.01.25
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기업의 개인정보 침해 사례와 대응 방안2025.01.091. 개인정보의 개념 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보를 의미한다. 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보도 개인정보에 해당한다. 2. 개인정보 보호 관련 법령 개인정보 보호법은 개인정보의 처리 및 보호에 관한 사항을 정함으로써 개인의 자유와 권리를 보호하고, 개인의 존엄과 가치를 구현함을 목적으로 한다. 개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적을 명확하게 하고 그 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개...2025.01.09
