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병원 조직의 구성과 온라인 마케팅 전략2025.05.101. 병원 내부 조직 시스템 체계적 구성 병원 내부 조직 시스템을 체계적으로 구성하기 위해 직급과 역할에 따른 조직도 재정비, 업무 프로세스 개선, 소통 및 의사결정 체계 강화, 인력 관리 시스템 구축 등의 방안을 추진합니다. 2. 매출 성장을 위한 담당부서의 역할 매출 성장을 위해 원무 부서, 마케팅 부서, 재무 부서의 역할을 강화합니다. 원무 부서는 타깃 고객층 파악과 마케팅 전략 수립, 마케팅 부서는 고객 소통을 통한 매출 창출과 신규 고객 확보, 재무 부서는 매출과 비용에 대한 철저한 관리를 통해 수익을 극대화합니다. 3. ...2025.05.10
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간호관리학 서울대병원 마케팅 분석, 병원서비스 마케팅 분석2025.05.141. 마케팅의 개념 마케팅은 실제적, 잠재적인 구매시장의 움직임을 의미하며, 이러한 구매시장이 '바람직하고 효율적으로 형성될 수 있도록 하는 모든 제반활동'을 의미한다. 현대사회에서는 비영리조직에 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 2. 서비스 개념 서비스는 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위...2025.05.14
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병원근무예절2025.01.131. 병원근무예절 병원근무예절이란 직장내 인간관계, 병원 근무 직원의 기본 예절에 대한 내용입니다. 병원은 인간의 생명을 다루는 곳으로 뚜렷한 사명감과 봉사 정신을 기초로 하는 전문적인 팀워크 집단입니다. 병원 근무 직원의 기본 예절에는 용모 및 복장, 직장 내 인간관계, 출근, 근무 중 태도, 퇴근 시, 인사, 공과 사의 구분, 병원 내 비품 및 시설물 관리, 예의 바른 말씨, 전화 예절, 회의 중 행동, 방문객 맞이 등이 포함됩니다. 1. 병원근무예절 병원은 환자와 보호자, 의료진 모두가 존중받고 안전한 환경에서 진료와 치료가 ...2025.01.13
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서울 아산병원의 환자 권리와 의무2025.01.021. 서울 아산병원 개요 서울 아산병원은 국내 최대 규모의 종합병원으로, 아산사회복지재단 산하 병원입니다. 1989년 6월 개원 이래 최고 수준의 의료 서비스와 연구 성과를 달성해왔습니다. 병원은 '최고 의료 수준 유지', '이웃과 함께하는 병원', '나눔과 배려'를 실천하며 환자 중심의 따뜻한 병원 문화를 만들어가고 있습니다. 2. 환자의 권리 서울 아산병원은 환자의 권리를 보장하고 있습니다. 환자는 차별 없이 진료받을 권리, 자신의 건강 정보와 치료 계획에 대해 충분한 설명을 듣고 결정할 권리, 개인정보 보호 권리, 상담 및 조...2025.01.02
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요양병원의 이해2025.04.261. 요양병원의 특성 요양병원은 의사나 한의사가 의료를 행하는 곳으로, 요양환자 30명 이상을 수용할 수 있는 시설을 갖추고 주로 장기요양이 필요한 입원환자에게 의료를 행할 목적으로 개설한 의료기관입니다. 요양병원은 급속한 인구 노령화와 노인성·만성 퇴행성 질환 증가로 인한 장기요양 서비스 수요 증대에 따라 도입되었습니다. 2. 요양병원의 수가제도 요양병원은 일당정액수가제를 적용받습니다. 이는 환자의 임상적 상태와 서비스 요구도, 자원소모량 등을 고려하여 환자를 분류한 뒤 기준에 따라 일당으로 수가를 지급하는 방식입니다. 이와 달리...2025.04.26
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병원 감염 사례 및 예방, 간호사의 역할2025.04.291. 병원 감염 병원 감염은 입원 당시에 증상도 없었고 잠복하고 있지 않던 감염증이 입원 기간 또는 퇴원 후에 발생한 경우를 말한다. 병원 감염의 경로는 내인성 감염과 외인성 감염으로 구분되며, 주요 원인균으로는 시트로박터 프룬디균이 있다. 2. 이대 목동 병원 신생아 집단 사망 사건 이대 목동 병원에서 신생아 4명이 심정지를 일으키고 80분 만에 전원 사망한 사건으로, 국립과학수사연구원은 시트로박터 프룬디균의 병원 감염으로 인한 패혈증으로 결론을 내렸다. 감염경로는 주사제의 오염이나 주사제를 취하는 과정에서 발생한 세균 오염이 감...2025.04.29
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정신병원의 치료적 환경 보고서2025.01.031. 정신병원의 물리적 환경 정신병원의 물리적 환경은 폐쇄 병동으로 구성되어 있으며, 병동 내 모든 출입문과 창문에 잠금장치와 창살이 설치되어 있어 환자의 무단 이탈을 방지하고 있다. 병실은 4인 1실로 구성되어 있으며, 낙상 예방을 위해 침대 높이를 낮추고 욕실 및 복도에 안전 손잡이를 설치하는 등 환자의 안전을 고려한 환경을 갖추고 있다. 2. 정신병원의 정서적 환경 정신병원의 정서적 환경은 생각했던 것보다 자유롭고 개방적인 분위기였다. 환자들은 휴게실에서 TV를 보며 소통하고, 핸드폰 사용이 허용되는 등 일상생활을 영위할 수 ...2025.01.03
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AI(인공지능시대), 병원경영에 미치는 영향2025.01.241. 진료 효율성 증대 인공지능은 병원의 진료 과정에서 매우 중요한 역할을 하고 있다. AI 기반의 진단 시스템은 의료진의 진단 정확성을 높이고, 진료 속도를 빠르게 하여 더 많은 환자를 효율적으로 진료할 수 있도록 한다. 특히 암 진단이나 복잡한 수술의 계획을 세우는 데 있어 인공지능의 활용은 매우 중요한 역할을 한다. 2. 데이터 관리와 분석의 혁신 병원은 방대한 양의 데이터를 보유하고 있다. 인공지능은 이러한 데이터를 빠르게 분석하고, 이를 바탕으로 적절한 결정을 내릴 수 있도록 돕는다. 예를 들어, 빅데이터 분석 기술을 통해...2025.01.24
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병원감염의 원인과 예방2025.01.131. 병원감염의 원인 의료기술의 발달은 감염질환의 예방과 진료에 큰 발전을 가져왔지만, 감염에 취약한 노령 인구와 만성 퇴행성 질환자의 증가, 항암제 및 면역 억제제의 사용으로 인한 면역 저하 환자 증가, 다제 내성균의 증가, 각종 침습적 의료처치의 이용확대, 전염성 강한 인수공통감염병 등의 원인으로 오늘날 병원감염이 중대한 국민건강문제로 대두되고 있다. 2. 병원감염의 사례: MERS 2015년 메르스 사태로 우리나라에서 186명이 감염되고 38명이 사망하였으며, 메르스의 병원 내 감염과 의료진 감염은 의료기관이 감염병 관리에 취...2025.01.13
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병원의 STP 전략에 대한 고찰2025.05.131. 시장세분화(Segmentation) 시장세분화는 하나의 전체 시장을 특정한 기준에 의해 여러 하위집단으로 분류하는 것을 말한다. 의료시장에서 고객은 환자와 환자 보호자이며, 병원 운영에 있어 동질적 부분시장으로 나누는 작업을 의미한다. 세분화 기준으로는 인구통계학적 변수, 지리적 변수, 생활유형 변수, 구매행동 변수, 질병필요요인 변수 등이 있다. 2. 표적시장선정(Targeting) 표적시장 선정은 각 세분시장 중에서 가장 매력적이고 이익을 극대화할 수 있는 시장을 선택하는 것이다. 병원은 다수의 세분시장 중에서 한 개 또는...2025.05.13
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