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애플코리아 5forces, 3c 기업외부환경 분석2025.01.161. 기존경쟁자와의 경쟁 애플 코리아는 국내 삼성전자판매(주)와 경쟁을 펼치고 있으며, 2023년 역대 최고 실적을 기록했다. 삼성전자판매는 매출 대비 판관비 비중이 높은 반면, 애플 코리아는 판관비 지출이 적어 경쟁 우위를 유지하고 있다. 2. 신규진입자의 위협 애플 코리아는 강력한 브랜드 충성도, 통합된 생태계, 높은 기술력과 자본력, 강력한 유통 및 서비스 네트워크를 바탕으로 높은 진입 장벽을 형성하고 있어 신규 진입자의 위협은 낮다. 3. 대체재의 위협 애플 코리아는 브랜드 가치와 생태계에 대한 충성도가 높은 소비자들이 많아...2025.01.16
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미용서비스업의 인적자원관리2025.05.081. 미용서비스업의 인적자원 확보관리 미용서비스업에서 인적자원 확보와 관리가 필요한 이유는 시중에 많은 업체가 존재하여 우수한 인재를 확보하고 관리해야 하기 때문이다. 인적자원 확보관리는 모집, 선발, 배치 등의 과정을 통해 이루어지며 기업의 목표 달성과 종사자의 개인적 목표 및 발전이 어우러져야 한다. 2. 미용서비스업의 인적자원 개발 및 활용관리 미용서비스업은 기본적인 미용 기술 교육뿐만 아니라 고객 응대, 돌발상황 대처 등의 교육이 필요하다. 기업은 개인의 역량 차이를 이해하고 적절한 교육 프로그램을 제공하여 인적자원을 개발하...2025.05.08
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가치사슬의 개념2025.01.291. 가치사슬 가치사슬은 기업이 국제화하여 성공적으로 기업을 운영하기 위해 기업의 제반 활동을 범세계적으로 통합할 수 있는 능력인 경쟁우위를 파악하기 위해 기업의 활동을 세분화한 것이다. 가치사슬은 부가가치를 창출하는 기업 내 모든 가치활동들이 연결된 체계로, 일차적 활동과 지원활동으로 구성된다. 가치사슬은 경쟁우위 분석과 경쟁우위 창출 및 유지를 위한 도구로 활용될 수 있다. 2. 일차적 활동 일차적 활동은 상품의 물리적 변화에 직접 관련된 기능을 수행하는 활동으로, 내부 로지스틱스, 생산 활동, 외부 로지스틱스, 마케팅 및 판매...2025.01.29
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경영전략론 ) 경쟁우위의 개념을 설명하고 동종 산업군에 속한 2개의 기업을 선정하여, 그 기업들 사이의 경쟁우위를 분석하시오.2025.01.241. 경쟁우위의 개념 경쟁우위란 기업이 경쟁사보다 우위를 점할 수 있게 하는 핵심 역량을 의미한다. 이는 크게 비용우위와 차별화 우위로 나뉜다. 비용우위는 동일한 품질의 제품이나 서비스를 경쟁사 대비 더 낮은 비용으로 제공할 수 있는 능력을 말하며, 차별화 우위는 제품이나 서비스가 가진 독특한 특성을 통해 고객에게 차별화된 가치를 전달하는 것을 의미한다. 2. 삼성전자의 경쟁우위 삼성전자는 반도체, 스마트폰, 디스플레이 등 핵심 사업 분야에서 세계 최고 수준의 기술력을 바탕으로 글로벌 시장에서 강력한 경쟁우위를 확보하고 있다. 이는...2025.01.24
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기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계 형성이 중요2025.04.271. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 기업이 소비자와의 관련 내부자료와 함께 외부자료를 분석하며, 통합하는 과정을 거쳐 고객 중점의 자원을 극대화하기 위해 사용한다. 이를 기반으로 하여금, 소비자의 특성에 올바른 마케팅을 계획하며, 지원과 평가하는 과정을 포괄적으로 고객관계관리라고 불린다. 2. 고객관계관리의 등장배경 고객관계관리는 시장의 변화, 고객의 변화, 정보기술의 변화 등 여러 요인에 의해 등장하였다. 한정된 시장에서 기존 고객이 포화되어 있고, 새로운 고객 확보가 어려워졌으며, 고객의 요구가 다양화되고 세분화되었...2025.04.27
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경영전략론 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석2025.01.261. 글로벌 플랫폼이란? 플랫폼은 보통 공동의 목적을 위해서 혹은 공동의 자원을 공유하기 위해서 개인과 조직을 연결하는 것을 뜻한다. 결론적으로 핵심, 주변, 그리고 이들을 연결하는 인터페이스로 구성되어진 모듈화된 아키텍처인셈이다. 이 모듈화된 아키텍처를 기반으로 경쟁하고 협력할 수 있는 다양한 네트워크 구성원을 연결하는 셈이다. 특징으로는 생산자와 소비자 그리고 플랫폼이 변수로 개입되는 복합적인 관계로 변한다는 점, 가치가 일직선으로 흘러가지 않고 다양한 방식으로 만들어지고 교환되며 소비된다는 점, 플랫폼 기업이 네트워크의 크기를...2025.01.26
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전자무역 매매계약의 체결과정2025.01.221. 해외시장조사 해외시장조사의 의의와 방법에 대해 설명합니다. 해외시장조사는 비용과 위험을 최소화하고 극대화하기 위해 필수적이며, 대상시장의 전반적 개황과 취급상품에 대한 세부적인 내용을 조사하는 단계로 이루어집니다. 조사 방법으로는 국별 자료 이용, 국내외 경제단체 및 유관기관 이용, 주한 외국공관 이용, 국내외 광고회사 이용, 자체 시장조사 방법 등이 있습니다. 2. 거래처 발굴 거래처 발굴을 위한 다양한 방법이 소개됩니다. 자체 홍보물 제작 및 배포, 국내외 매체 광고, 해외 공공기관 이용, 사절단 및 전시회 참가, 직접 방...2025.01.22
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SCM의 도입배경2025.01.291. 글로벌 기업환경 80년대 경영관리는 고객의 상품사용이 지속적이라는 전제조건에서 기업의 목표달성을 위해 기업내부의 업무개선을 실시하는 데 역점을 두었다. 90년대는 기업들이 글로벌화되면서 각국들의 규제완화와 세계화로 인하여 글로벌 기업들이 자유경쟁을 추구하게 된다. IT업계 등의 전략적 기업들이 고객의 욕구를 충족시키기 위하여, 한 기업의 조달, 생산, 물류, 영업의 각 기능들이 부분경쟁력을 가질 뿐만 아니라 기업네트워크 구축을 통한 전체를 최적화하는 시점에서 '물의 흐름(物流)을 관리'할 필요성이 강하게 요구되고 있다. 2. ...2025.01.29
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기업 경영의 글로벌화가 입지결정에 미치는 영향 및 중요성2025.01.021. 글로벌 기업의 입지결정에 미치는 요소 글로벌 기업의 입지결정에 영향을 미치는 주요 요소로는 가격 및 원가, 품질, 확실성, 유연성, 시간 요구에 대한 신속한 대응 등이 있습니다. 이러한 요소들은 생산원가, 가격, 제품 품질, 고객 만족도, 공급망 효율성 등에 직접적인 영향을 미치므로 기업의 경쟁력 확보를 위해 중요하게 고려되어야 합니다. 2. 기업의 글로벌화에 있어 입지결정의 중요성 기업의 글로벌화에 있어 입지결정은 매우 중요합니다. 시설 입지 선정 시 고려해야 할 요소로는 투입자원센터, 프로세스센터, 소비자시장 등이 있으며,...2025.01.02
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The Art of Standards Wars2025.05.131. 표준 전쟁의 역사적 사례 비디오테이프 포맷 전쟁, 휴대폰 표준 경쟁, 웹 브라우저 전쟁 등 표준 경쟁에 대한 대표적인 역사적 사례를 제시하고 있다. 이를 통해 표준 전쟁의 특징과 결과를 이해할 수 있다. 2. 표준 전쟁의 특징 및 협력의 중요성 표준 전쟁은 기업들 간의 경쟁과 충돌로 정의되며, 경쟁자들은 자사의 표준을 시장 표준으로 채택하도록 노력한다. 그러나 경쟁자들 간 상호 의존성과 협력의 필요성도 존재하므로, 합작과 협력은 표준 전쟁의 비용과 위험을 감소시킬 수 있다. 3. 표준 전쟁의 다양한 유형 표준 전쟁은 Domin...2025.05.13
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