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유익한 측면의 광고와 부정적인 측면의 광고를 각각 선정하고 그 이유를 논리적으로 기술하시오2025.04.271. 유익한 측면의 광고 광고를 통해 기업의 사회적 기능, 책임감을 드러낼 수 있다면 이는 고객에게는 신뢰를 주고 다른 기업에 모범이 될 수 있기 때문에 유익한 측면이 될 수 있다고 생각한다. 이러한 관점에서 허위가 없는 진실된 기업광고는 좋은 광고이다. 브랜드 이미지는 기업이 생산하는 제품과 기업 전체 이미지에 영향을 미치기 때문에 관계 회사나 거래 은행 등에서 긍정적인 효과를 낼 수 있는 중요한 역할을 한다. 브랜드 이미지는 소비자들에게 이미지를 투시할 수 있게 할 뿐만 아닌, 상징적인 장치 역할을 동시에 하게 된다. 파타고니아...2025.04.27
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설득은 타인의 태도를 변화시키는 것이다. 설득에 대한 요인과 다양한 설득에 넘어가지 않는 방법을 논하시오.2025.01.281. 설득의 주요 요인 설득의 기본은 논리성에 있다. 논리적인 주장은 감정보다 더 지속적이고 신뢰성 있는 영향을 미친다. 전달력 또한 설득의 성공에 결정적인 역할을 한다. 효과적인 전달은 메시지의 명확성과 일관성을 보장하며, 이는 청중의 이해도와 수용도를 높인다. 설득자의 신뢰성은 설득의 핵심 요소 중 하나이며, 청중의 사전 지식과 태도도 설득의 효과에 중요한 영향을 미친다. 사회적 증거는 개인의 의사결정에 큰 영향을 미칠 수 있다. 2. 설득에 넘어가지 않는 방법 설득에 저항하는 첫 번째 방법은 자신의 명확한 기준과 주관을 확립하...2025.01.28
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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의와 성공요소2025.01.181. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션과 마케팅을 결합한 용어로, 인터넷이나 전화와 같은 양방향 통신 수단을 활용하는 커뮤니케이션 마케팅을 말한다. 이는 계획된 전화 통화를 통해 예상 고객(표적 고객)에게 영향을 미치고 이익을 추구하는 활동을 포함한다. 2. 텔레마케팅의 유형 텔레마케팅은 크게 고객의 전화를 받아 처리하는 인바운드 마케팅과 고객의 필요를 적극적으로 파악하고 정보를 제공하거나 판매를 목표로 하는 아웃바운드 마케팅으로 나뉜다. 3. 텔레마케팅의 특성 텔레마케팅은 시간과 공간의 제약을 극복하고, 고객에게 전화...2025.01.18
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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.2025.05.111. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅이란, 텔레커뮤니케이션과 마케팅의 합성어로 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅이다. 전화와 정보통신의 발전이 이루어지면서 우리의 삶에 밀접하게 스며든 텔레마케팅은 일반적으로 계획된 전화통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하고 이익을 얻고자 하는 노력을 지칭한다. 2. 텔레마케팅의 유형 텔레마케팅의 유형은 고객으로부터 걸려오는 전화에 대해 응대하는 인바운드 마케팅과 고객의 욕구를 능동적으로 파악하여 판매나 정보를 창조하는 목적으로 하는 아웃바운드 마케팅이 있다....2025.05.11
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정교화 가능성 모델과 소비자 마케팅 전략2025.11.131. 정교화 가능성 모델(Elaboration Likelihood Model) 페티와 카치오포가 1981년 개발한 이중 과정 모형으로, 설득적 메시지가 개인의 정보 수용에 미치는 영향을 설명합니다. 정교화 가능성이란 설득적 메시지에 노출될 때 소비자가 메시지 정보에 주의를 기울이며 자신의 욕구와 연관지어 정보를 처리하기 위한 노력의 정도를 의미합니다. 정교화 가능성이 높을수록 소비자의 태도는 제품정보에 영향을 받아 형성됩니다. 2. 중심경로(Central Route)와 주변경로(Peripheral Route) 중심경로는 고관여 조건...2025.11.13
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광고에 대한 개념과 기능, 유형 학습2025.01.031. 광고의 정의 광고의 정의는 학회마다 다양하게 존재하지만, 공통적으로 '비대면적' 혹은 '미디어'를 통해 소비자들에게 정보를 전달하고 '유료'의 매체를 이용한다는 것을 포함하고 있다. 하지만 최근 SNS 마케팅이나 온라인 구전 등 유료 매체를 사용하지 않는 광고 활동이 늘어나면서 새로운 광고의 정의가 필요한 시기라고 볼 수 있다. 2. 마케팅 관점에서의 광고 마케팅 관점에서 광고는 기업의 이윤을 확보하기 위한 행위로 볼 수 있다. 수요보다 공급이 많아지면서 마케팅이 등장했고, 광고는 마케팅의 프로모션 부분에 해당하여 상당히 중요...2025.01.03
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광고에 대한 개념과 기능, 유형에 대한 학습2025.01.211. 광고의 정의 광고의 정의를 살펴보면, 광고는 넓을 광과 알릴 고를 사용하여 한자로 널리 알리는 것으로 해석할 수 있다. 라틴어의 어원으로는 Advert er와 Clamo의 합성어로 반복하여 부르짖음으로써 주의를 끌게 한다는 뜻이 있다. 광고에는 다양한 정의가 존재하는데, 공통적으로 광고주가 명시되어 있고, 유료로 이루어지며, 비대인적인 커뮤니케이션 형태라는 특징이 있다. 2. 마케팅 관점에서의 광고 마케팅 관점에서 광고는 기업의 주요 영역 중 하나인 촉진 활동에 포함된다. 기업은 이윤 창출을 위해 다양한 경영 활동을 하며, 그...2025.01.21
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판매촉진이란 무엇인가2025.01.281. 판매촉진의 정의 판매촉진이란 어원은 원래 라틴어 'Promovere'에서 유래된 것으로 '밀어 부치다, 앞으로 나아가다(push forward or move forward)'의 뜻이며, 시간이 어느 정도지만 지금에 와서는 '설득'의 동의어로 까지 발전되었다. 초기 마케팅에서는 촉진이란 의미를 강제성이 강한 밀어붙인다는 원래의 의미 그대로 사용하였다. 그러나 마케팅이 발전하면서 천음에 촉진이란 단어가 지였던 부정적인 의미가 많이 퇴색되고 기업의 입장에서는 기업의 경영활동에 꼭 필요한 마케팅 기법으로 변화하였다. 2. 판매촉진의 ...2025.01.28
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리더로서 효과적이기 위해 관련된 특성에 대한 자신의 생각2025.05.041. 경청 리더로서 효과적이기 위해서는 경청이 매우 중요하다. 개인이나 집단의 의지를 명확히 파악하기 위해서는 경청이 필수적이며, 이를 통해 조직의 문제점과 대안을 파악할 수 있다. 리더의 경청은 부하직원이 자신의 의견이 존중받고 있다고 느끼게 하여 자발적인 참여를 이끌어낼 수 있다. 2. 설득력 리더로서 효과적이기 위해서는 설득력이 중요하다. 리더는 조직 구성원들에게 방향이나 권위의 태도를 보이지 않고, 대신 존중하며 설득하는 태도를 취해야 한다. 이를 통해 조직 구성원들의 결속력을 높이고 자발적인 참여를 이끌어낼 수 있다. 3....2025.05.04
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광고의 정의와 마케팅·커뮤니케이션적 기능2025.11.121. 광고의 정의 광고는 라틴어 'advertise'에서 유래하며 '타인의 주의를 끌다'는 의미를 가집니다. 미국마케팅협회는 광고를 광고주가 행하는 아이디어, 제품, 서비스에 대한 유료 형태의 설명 및 판매 촉진 활동으로 정의하며, 다양한 매체를 통해 대중에게 정보를 전달하는 모든 행위를 포함합니다. 광고의 정의는 시대에 따른 역할 변화를 반영하며, 마케팅과 커뮤니케이션 관점에서 다르게 해석될 수 있습니다. 2. 마케팅적 관점의 광고 기능 광고는 현대 마케팅의 핵심 영역으로 기능합니다. 20세기 대량생산 체제 발달로 기업 간 경쟁이...2025.11.12
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