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비즈니스 커뮤니케이션2025.05.161. 비즈니스 커뮤니케이션의 역사 비즈니스 커뮤니케이션은 시간이 흐르면서 많은 변화와 발전을 겪었습니다. 초기에는 편지, 전화 등의 방식으로 이루어졌지만, 기술의 발전과 함께 디지털 플랫폼과 소셜 미디어가 주류를 이루게 되었습니다. 초기에는 단순한 정보 전달이 주를 이루었지만, 점차 더 복잡하고 다양한 형태로 발전해 왔습니다. 2. 비즈니스 커뮤니케이션 관련 연구 동향 비즈니스 커뮤니케이션 분야에서는 디지털화와 글로벌화가 가속화되면서, 이러한 변화가 비즈니스 커뮤니케이션에 어떠한 영향을 미치는지를 탐구하는 연구가 주를 이루고 있습니...2025.05.16
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(교육심리학) 매슬로(Maslow)의 동기위계설에 대해 설명하고, 그 교육적 시사점을 논하시오2025.01.251. 매슬로 동기위계설 매슬로의 욕구이론은 인간 심리를 다루는 동기 이론으로서 1940년대 중반에 소개된 후 전 세계적으로 널리 활용되고 있다. 이 이론에서는 세 가지의 명제가 있는데 첫째, 인간은 부족한 존재이다. 인간은 항상 무엇을 원하고 있고, 1가지 욕구를 충족하면 새로운 욕구를 계속해서 요구한다. 둘째, 이미 충족된 욕구는 인간 행동의 동기를 유발하지 않는다. 셋째, 인간의 욕구는 일련의 단계 또는 중요성의 계층제로 배열이 가능하다. 대부분의 사람들이 추구하는 욕구는 사람마다 서로 다르지만 이를 분류하면 몇 가지의 공통된 ...2025.01.25
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전문 한식당 총지배인 채용 전략2025.05.061. 조직심리학 조직심리학은 인간의 심리학적 지식을 산업과 조직 현장에 적용함으로써 효율성과 생산성을 높이기 위해 활용되고 있다. 조직 내 주요 자원인 인적자원을 인간의 심리학적 영역을 연구함으로써 근로자 개인의 만족도와 경영자의 이익 극대화의 조화를 목적으로 한다. 또한 조직에 적합한 인적자원을 선발하고 채용하는 방법을 연구하여 조직을 효과적으로 운영하고자 한다. 2. 인재 채용 전략 인재 채용에서는 개인의 능력과 성향, 적성을 모두 고려하여 선발할 수 있어야 한다. 채용공고 전략으로는 사업의 규모와 안정적인 운영, 복리후생 등을...2025.05.06
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호손연구의 과정과 의의, 그리고 직장 및 일상생활에서의 적용2025.01.081. 호손연구의 과정 호손연구는 1920년대와 1930년대 미국에서 진행된 일련의 실험 연구로, 메이요 교수가 전화기 제조 공장인 호손 공장에서 인간관계와 관련한 연구를 수행했다. 이 연구는 총 4단계로 진행되었는데, 제1차 실험은 조명 실험, 제2차 실험은 계전기 조립실험, 제3차 실험은 면접 실험, 제4차 실험은 배전기 권선실험이었다. 이 실험들을 통해 작업자의 능률에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 노동조건이나 작업환경이 아니라 종업원의 태도와 감정임을 발견했다. 2. 호손연구의 의의 호손연구를 통해 조직 내 비공식 조직의 중요...2025.01.08
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토론 ) 생산관리 - 인간관계론이 과학적관리법이나 이동조립라인과 차별되는 내용은 무엇인가 외7개2025.01.151. 생산관리 과학적 관리법은 과학 및 과학적인 방법을 활용하여 합리성과 능률성을 극대화하는 것을 특징으로 하는 관리이다. 과학적 관리론에서는 노동자에게 피해를 입힐 수 있는 임금 인하를 피하면서도 능률과 절약을 통해 경영 합리화를 추구하고자 했다. 이동조립라인에서는 시간과 동작의 분석에 기초한 '시간 할당'의 원리를 도입한다. 반면, 인간관계론은 생산성의 향상에 가장 영향을 많이 미치는 중요한 요소는 보수나 작업조건과 같은 물리적 조건이 아니라 조직구성원의 심리적, 사회적인 요인이라고 보았다. 따라서, 조직 내에 존재하는 비공식 ...2025.01.15
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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 역량2025.05.041. 산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거 산업심리학 연구에서 중요한 직무수행 준거로는 생산량, 판매액, 근속기간/이직률, 결근, 사고, 절도, 반생산적 작업 행동, 정서 노동, 적응행동과 시민행동 등이 있다. 이러한 준거들은 종업원의 성과와 행동을 평가하는 데 활용된다. 2. 역량 역량은 특정 상황이나 직무에서 효과적이고 우수한 수행의 원인이 되는 개인의 내적 특성을 의미한다. 역량에는 지식, 기술, 태도 등이 포함되며, 기업은 경쟁우위를 확보하기 위해 필요한 역량을 갖춘 인재를 선발하고자 한다. 개인의 역량에는 효율성, 생산성...2025.05.04
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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 조직원 역량2025.01.041. 직무수행 준거 직무수행 준거는 사람, 사물, 절차 또는 집단들을 평가할 때 사용하는 기준을 의미합니다. 준거에는 개념준거와 실제준거가 있으며, 이 두 가지가 적절하게 조화를 이루는 것이 가장 좋습니다. 하지만 실제준거를 좀 더 중시할 필요가 있습니다. 직무수행 평가를 통해 강점과 약점을 파악하고 피드백을 제공하며, 교육과 개발을 통해 종업원의 역량을 향상시킬 수 있습니다. 2. 조직원 역량 조직원 역량은 조직 내 종업원들에게 요구되는 바람직한 특성이나 자질을 의미합니다. 역량 모델링은 종업원들에게 요구되는 바람직한 속성들을 찾...2025.01.04
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[A+] 조직행동론 리포트(호손연구의 개념 및 과정, 영향)2025.01.221. 호손연구 호손연구는 1920년대 미국의 심리학자와 경영학자에 의해서 수행된 실험으로, 프레데릭 테일러의 과학적 관리론에 입각하여 노동자에 대한 물질적 보상 방법의 변화가 생산성을 정말로 증대시키는지를 검증하는 실험이었다. 이 실험은 조명 실험, 계전기 조립 실험, 면접 실험, 배전기권선 관찰 실험 등 4단계로 구분되어 약 8년에 걸쳐 진행되었다. 실험 결과 근무조건과 같은 물질적인 요인보다는 감정이나 불만 등 정서적인 요인이 생산량과 더 큰 관계를 보인다는 것이 발견되었다. 2. 호손효과 호손실험의 대상이 된 노동자들이 자신들...2025.01.22
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조직심리학_반생산적행동 5가지_예시와이유2025.01.151. 반생산적 행동의 5가지 유형 조직에서의 반생산적 행동은 종업원이 조직 구성원들과 조직의 합법적인 이익에 의도적으로 악영향을 미치기 위해 자발적으로 행하는 행동을 의미하며, 폴 스펙터 박사는 이를 학대, 생산일탈, 사보타주, 절도, 철회로 분류하였다. 학대는 동료 및 타인에게 해를 끼치는 행동이며, 생산일탈은 업무를 효과적으로 수행하지 않는 것, 사보타주는 물적 재산을 훼손하는 행위, 철회는 근무 시간을 줄이는 행동, 절도는 타인의 재산을 취득하는 행위를 말한다. 2. 반생산적 행동의 사례 자녀가 근무했던 회사에서 한 직원이 보...2025.01.15
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동기부여이론2025.01.141. Skinner의 행동수정론 Skinner(1953)는 행동수정론을 제시했는데, 이 이론은 개인 또는 집단의 인간행동이 보상과 처벌에 대한 기대에 의해 영향을 받으므로 지속적인 처벌과 보상을 통해 인간행동이 변화될 수 있다는 것입니다. 이 이론의 특징은 보상을 처벌보다 더 바람직한 것으로 보는 것입니다. 특히 아동들은 어떤 행동이 보상받는다는 것을 깨달으면 일정 기간을 거치면서 행동이 변화한다고 합니다. 2. Herzberg의 동기부여-위생론 Herzberg(1966)는 동기부여-위생론을 제시했는데, 그에 따르면 직무에는 위생요...2025.01.14
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