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(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고2025.01.261. 상호성 상호성의 원칙은 다른 사람으로부터 형태와 관계없이 호의, 선물 등을 받게 되었을 때 이를 완전히 무시하거나 거절하기 어렵다는 심리에 기반을 둔다. 다른 사람의 도움을 받았을 때 누구라도 이에 보답하려고 한다. 2. 일관성 일관성의 원칙은 사람들이 자신의 행동이나 태도를 일관되게 유지하려는 경향이 있다는 것이다. 한 번 특정한 입장을 표명하거나 약속을 하게 되면 그것을 지키려고 노력하게 된다. 3. 사회적 증거 사회적 증거의 원칙은 사람들이 불확실한 상황에서 다른 사람들의 행동을 관찰하고 그에 따라 자신의 행동을 결정하는...2025.01.26
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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙2025.01.261. 상호성 상호성의 원칙은 타인으로부터 어떤 형태의 호의나 선물을 받았을 경우 이를 완전히 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 기초한다. 이러한 상호성 원칙은 개인뿐만 아니라, 소집단, 대학, 기업, 나라 간에도 적용된다. 상호성의 원칙을 마케팅에 적용한 사례가 바로 화장품 매장 앞에서 화장품 샘풀을 무료로 나눠주는 것이다. 2. 일관성 사람들은 자신의 태도나 감정을 바꾸기 어려워한다. 잘못된 행동을 했을 때 이에 대한 타인의 비판을 받아들이기 어려워하고 잘못된 것을 오히려 합리화하려고 한다. 이러한 태도는 자신이 한 행동을 일관...2025.01.26
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첫인상과 이미지메이킹의 개념과 중요성을 정의하고, 호감가는 이미지메이킹을 위해 자신이 실천할 수 있는 구체적인 방법을 제시하시오2025.05.041. 첫인상과 이미지 메이킹의 개념과 중요성 첫인상은 대인관계 발전의 시작으로 최초의 만남을 통해 각자가 가지는 상대에 대한 호감의 정도에 따라서 이미지가 형성된다. 이미지메이킹은 어떠한 목표나 상황을 이미지화해 실제로 실현시킬 수 있게 도와주는 메커니즘이다. 이미지메이킹을 통해 긍정적인 내적 이미지를 만들어 상대방에게 좋은 인상을 줄 수 있다. 2. 이미지 메이킹 5단계 이미지 메이킹의 5단계는 1) 자신을 알기, 2) 모델 선정, 3) 연출, 4) 개발, 5) 진실이다. 자신의 장단점을 파악하고, 목표로 하는 이미지를 설정하며,...2025.05.04
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대화의 기본요소와 호감주는 말하기, 올바른 경청 기법2025.04.261. 대화의 기본요소 대화의 기본요소에는 말하기와 듣기가 포함됩니다. 말하기를 잘하기 위해서는 자신감과 솔직함이 필요하며, 듣기를 잘하기 위해서는 상대방에 대한 관심과 개방적인 태도가 중요합니다. 말하기와 듣기가 균형을 이루어야 대화가 원활하게 이루어질 수 있습니다. 2. 호감주는 말하기 기법 호감주는 말하기 기법에는 상대방을 편안하게 만들기, 새로운 관점 제시, 열정적인 설명, 자기중심적이지 않기, 호기심 갖기 등이 포함됩니다. 이를 통해 상대방과의 유대감을 형성하고 대화를 풍부하게 만들 수 있습니다. 3. 올바른 경청 기법 경청...2025.04.26
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로버트 치알디니의 설득의 심리학을 읽고 본인이 적용한 사례를 중심으로 독후감 작성2025.04.281. 상호성의 법칙 상호성의 법칙이란 우리가 다른 사람에게 호의를 받는다면 받은 호의를 그들에게 그대로 갚아야 한다는 강박관념에 시달리게 된다는 것이다. 저자는 과거 콜센터에서 근무할 때 상사에게 좋아하는 커피를 주고 도움을 요청했더니 흔쾌히 도와주었던 경험을 통해 상호성의 법칙을 실제로 적용해 보았다. 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 사회적인 상황에서 일정한 선택을 하게 되면, 그 선택에 대하여 일관성이라는 압력이 작용하게 되면서 사람들이 그 선택에 대해 합리화하기 위한 방향으로 나아가게 된다는 법칙을 의미한다. 이를 활용하기...2025.04.28
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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙2025.01.251. 희귀성 인간은 상실의 아픔을 획득의 기쁨보다 더 크게 느낀다는 심리에 바탕을 둔 것이다. 기회의 상실, 시간의 제한, 수량의 희소성 등을 자극하는 조건에 영향을 크게 받는 것을 포함한다. 집안을 정리하기 위해 중고 거래 플랫폼을 활용하고자 한 적이 있는데, 막상 내 물건을 중고 거래로 내놓기 어려웠던 경험이 있다. 또한 인터넷에서 서비스 가격 인상 예고를 보고 마음이 급해져 필요하지 않은 물품을 구매한 적도 있다. 2. 권위 사람들은 윗사람 말을 대체로 따르는 경향이 있는데 권위가 있다고 여겨지는 사람의 말은 타당하다고 생각하...2025.01.25
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방송통신대학교 미디어영상학과 설득커뮤니케이션 2학기 중간과제2025.01.251. 설득의 법칙 설득에는 여러 가지 법칙이 존재한다. 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙 등이 대표적이다. 이러한 법칙들은 설득 과정에서 활용되며, 설득의 성공 여부에 영향을 미친다. 설득은 과거부터 현재까지 지속되어 온 인간 행동의 일부이며, 앞으로도 계속될 것이다. 따라서 이러한 설득의 법칙을 이해하고 활용하는 것이 중요하다. 2. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 누군가에게 도움을 받으면 그 사람을 도와주려는 심리적 경향을 말한다. 과거에는 물물교환 등을 통해 서로 협...2025.01.25
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(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 타인으로부터 호의를 받았을 때 이를 거절하기가 힘들다는 심리를 적용한 것이다. 사람들은 다른 사람으로부터 도움을 받게 되면 이를 보답하려고 한다. 이러한 상호성의 원칙은 반드시 개인 간에만 일어나는 것이 아니라 대학이나 기업, 국가들 사이에서도 적용이 된다. 간단한 물품이나 큰 금전거래 등에서도 상호성의 원칙이 적용된다. 2. 일관성의 원칙 사람들은 자신만의 신념을 가지고 있기 때문에 그 신념에 대한 비판을 잘 받아들이지 못한다. 내가 잘못된 행동을 하고 있다고 하더라도 내 신념에 의한 것이므로 ...2025.01.26
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첫인상과 이미지메이킹의 개념과 중요성2025.04.261. 첫인상과 이미지메이킹의 개념 첫인상과 이미지메이킹의 개념을 정의하고, 이미지는 당신이 누군가에 대해 생각하거나 맛보는 것이며, 나와 다른 사람들이 나를 다르게 생각하는 것도, 나를 최대한 좋게, 편안하게 만들어주는 것도 이미지 메이킹이라고 설명합니다. 나의 이미지는 내적 이미지와 외적 이미지의 두 가지 형태로 만들어지며, 사람의 인식은 시각적, 청각적, 대화적 내용에 의해 결정됩니다. 2. 첫인상과 이미지메이킹의 중요성 첫인상은 보통 6~7초 사이에 결정되기 때문에 잠시 보았던 이미지는 평생 갈 수 있으며, 특히 첫인상은 매우...2025.04.26
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첫인상과 이미지메이킹의 개념과 중요성을 정의하고, 호감가는 이미지메이킹을 위해 자신이 실천할 수 있는 구체적인 방법을 제시하시오2025.04.261. 첫인상과 이미지의 개념과 중요성 첫인상은 특정한 인물을 처음 만났을 때 느껴지는 인상이며, 이는 사회생활에 필수적인 요소이다. 이미지는 특정한 사람에게 받는 느낌이나 인상으로, 시각적, 청각적, 언어적 정보에 의해 결정된다. 첫인상과 이미지는 인간관계에 큰 영향을 미치므로 매우 중요하다. 2. 원하는 이미지를 만드는 방법 긍정적인 이미지를 만들기 위해서는 자신을 객관적으로 파악하고, 목표를 설정하며, 자기 개발과 연출, 자기 브랜딩 등의 과정이 필요하다. 이를 통해 타인에게 긍정적인 인상을 줄 수 있는 이미지를 형성할 수 있다...2025.04.26
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