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노인과 관련된 윤리적 이슈: 키오스크 사용 어려움2025.05.101. 고령화 사회와 키오스크 도입 현재 대한민국은 고령사회에 진입했으며, 2025년에는 초고령사회에 도달할 것으로 예상됩니다. 이에 따라 정부 기관, 은행, 백화점 등 공공장소에 키오스크가 빠르게 도입되고 있습니다. 하지만 노인들의 디지털 기기 사용 능력이 부족하고 기존 대면 거래 방식을 선호하는 경향이 있어, 키오스크 사용에 많은 어려움을 겪고 있습니다. 2. 노인의 키오스크 사용 실태 보건복지부의 '2020 노인실태조사'에 따르면, 65세 이상 고령층 중 64.2%가 키오스크 주문에 어려움을 느끼고 있습니다. 한국소비자원의 조사...2025.05.10
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창업 활동 보고서 ) 디자인 사고(Design Thinking) 방법론 - 실제 활용2025.04.281. 디자인 사고(Design Thinking) 방법론 디자인 사고(Design Thinking) 방법론은 고객의 행동을 관찰, 조사하여 고객중심의 문제해결을 핵심으로 합니다. 이 방법론의 5단계는 '공감하기 → 문제 정의하기 → 아이디어 내기 → 프로토타입 만들기 → 테스트하기'입니다. 본 과제에서는 1단계부터 3단계까지의 과정을 다루고 있습니다. 2. 키오스크 이용의 어려움 관찰 결과, 중·노년층 고객들이 키오스크 이용에 어려움을 겪고 있었습니다. 키오스크 메뉴 선택 절차가 복잡하고 이용이 어려웠으며, 도움을 요청할 직원이 없어...2025.04.28
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코로나19 사태로 인한 키오스크 도입 증가와 사회적 차별 문제2025.04.271. 키오스크 도입 증가 코로나19 사태로 인해 키오스크 도입이 가속화되고 있습니다. 음식점, 매표소, 공항 등 다양한 분야에서 키오스크가 확산되고 있으며, 이로 인해 키오스크를 사용하기 어려운 계층, 특히 장애인과 고령층이 차별을 받고 있습니다. 2. 서비스업 일자리 감소 키오스크 도입으로 인해 서비스업 일자리가 감소하고 있습니다. 코로나19 이후 키오스크에 대한 거부감이 약해지면서 대형 매장뿐만 아니라 소상공인, 자영업자들도 키오스크 설치에 나서고 있어, 이는 사회적으로 심각한 문제가 될 수 있습니다. 3. 노년층의 디지털 격차...2025.04.27
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디지털 격차와 사회적 차별_노령층의 키오스크 사용을 중심으로2025.05.101. 노령층과 키오스크 키오스크의 등장과 노령층, 연령주의와 불평등에 대해 설명합니다. 노령층은 키오스크 사용에 어려움을 겪고 있으며, 이는 신체적 기능 약화와 디지털 기기 활용 능력 부족 등의 이유로 발생합니다. 또한 연령주의에 기반한 사회적 차별로 인해 노령층이 배제되는 현상이 나타나고 있습니다. 2. 노인의 배제와 타자화 키오스크 도입으로 인해 노령층이 배제와 타자화를 경험하고 있습니다. 키오스크 설계 시 노령층의 신체적 특성과 능력이 충분히 고려되지 않아 접근성이 떨어지며, 이로 인해 노령층이 일탈자로 인식되는 경향이 있습니...2025.05.10
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키오스크 문제점과 개선방안 (노인/디지털소외)2025.05.141. 키오스크 사용의 어려움 노인들이 키오스크 앞에서 당황하는 모습을 보며 디지털 사회의 노인 소외 현상을 실감할 수 있다. 키오스크 사용이 복잡하고 외래어 사용이 많아 노인들이 이용하기 어려운 구조이다. 키오스크 근처에 간단한 안내문이 부족하여 노인들의 어려움을 가중시키고 있다. 2. 키오스크 개선방안 키오스크 시스템 개선과 안내문 부착 의무화가 필요하다. 안내문 부착 의무화가 더 시급한데, 키오스크 화면을 그대로 프린트한 설명서를 비치하고 터치 순서를 표시하는 등의 방안을 제안한다. 또한 직원 호출 버튼을 키오스크에 부착하여 노...2025.05.14
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파이썬으로 카페 키오스크 프로그램 구현2025.01.021. 카페 키오스크 프로그램 이 프로그램은 카페의 음료 메뉴를 사용자에게 예쁘게 출력하고, 사용자의 주문을 처리하며, 주문 금액을 계산하여 남은 돈을 반환합니다. 또한 잘못된 주문에 대한 알림을 제공하고, 프로그램을 초기화하여 사용자로부터 초기 금액과 메뉴 선택을 입력받습니다. 프로그램의 주요 루프는 사용자가 주문을 하거나 프로그램을 종료할 때까지 계속 반복되며, 주문을 처리하고 남은 돈을 표시하며, 주문을 리셋하거나 종료하는 등의 작업을 수행합니다. 1. 카페 키오스크 프로그램 카페 키오스크 프로그램은 고객 편의성과 효율성 향상을...2025.01.02
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시각장애인 고충에 대한 조사 보고서2025.01.181. 키오스크 접근권 확대 시각장애인이 키오스크를 이용하려면, 우선 기기의 위치를 확인할 수 있는 점자블록과 음성신호가 갖추어져야 한다. 특히 키오스크 조작판과 카드 투입구에는 점차 표시가 필요하고, 저시력 장애인에게는 화면 확대 기능이 필요할 것이다. 나아가 화면 속 정보를 읽어주는 스크린 리더 기능도 제공되어야 할 것이다. 하지만 대다수의 키오스크는 이러한 시스템을 갖추고 있지 않은 것이 현실이다. 2. 시각장애인의 보행환경 개선을 위한 비신호 횡단보도 안전시설 설치 한국시각장애인연합회 중앙회(회장 김영일) 시각장애인편의시설지원...2025.01.18
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현대 한국사회의 정보화로 인한 사회적 문제와 이를 해결할 수 있는 방안2025.05.121. 디지털 격차의 실태 우리나라의 4대 정보 취약 계층인 장애인, 저소득층, 농어민, 고령층의 디지털 정보화 수준은 일반 국민 대비 75.4% 수준으로, 디지털 소외 계층이 디지털 정보화 수준이 낮은 것으로 나타났다. 2. 디지털 격차와 교육 격차 코로나 19 사태 이후 원격수업 등으로 인해 디지털 기기에 대한 접근성이 떨어지는 저소득층 학생들의 교육 격차가 심화되었다. 이를 해결하기 위해 저소득층 학생들에게 디지털 기기 보급과 인터넷 지원이 필요하다. 3. 노인들의 디지털 부적응 문제 코로나 19 이후 비대면 서비스가 확산되면서...2025.05.12
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동기 모임을 위한 식당과 메뉴 추천하기2025.01.231. 의사소통의 공백 과제 의사소통의 공백 과제는 대화 참여자들이 서로가 가진 정보를 공유하기 위한 말하기 과제입니다. 예로 '지도 찾기 (정보 차 과제)'를 들 수 있습니다. 지도를 보고 친구에게 학교에서 병원 가는 길을 설명해주고, 친구의 설명에 따라 지도에 병원을 표시해주는 과제입니다. 2. 토의 과제 토의 과제는 대화 참여자들이 의사결정을 하기 위해 의견을 나누는 말하기 과제입니다. 예로 '동기 모임을 위한 식당과 메뉴를 추천하기 (추천하기 과제)'를 들 수 있습니다. 학교 근처에서 약 10명의 동기가 모임을 하기에 적당한 ...2025.01.23
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장애인과 관련된 사회문제의 정의와 문제의 해결방안2025.01.061. 사회문제 사회문제란 사회 구조 및 사회 제도의 모순으로 생기는 다양한 문제를 말한다. 사회문제는 사회 구조에 모순이나 제도의 결함으로 시대적 맥락에 따라 나타나거나 환경, 지역적 조건에 의해 발생한다. 사회문제는 사회적 현상이 장시간에 걸쳐 다수의 사회구성원에게 부정적인 영향을 미치는 것이 반복적으로 이루어지기 때문에 이를 해결하기 위한 조치가 필요하다는 것을 사회의 다수 구성원이 느끼고 생각하게 되는 것을 의미한다. 2. 지체장애 지체장애는 다리나 몸통의 위해로 본래의 기능 수행에 제약이 있는 경우를 말한다. 선천적 요인과 ...2025.01.06
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