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사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결 방법2025.01.201. 자원봉사활동과 갈등 자원봉사활동에 영향을 미치는 요인에 대한 선행연구 결과에서는 공통적으로 대인관계에 관한 요인이 중요한 것으로 나타났다. 자원봉사자는 자신에게 배치된 업무와 대인관계(동료자원봉사자, 클라이언트, 관리자)상호작용을 통하여 업무에 대한 긍정적인 인식을제고하거나 지지를 받을 수 있으며, 자원봉사활동상에 어려움이나 문제가 발생했을 경우에는 이를 함께 해결해 나감으로써 자원봉사활동의 만족도를 높일 수 있다. 2. 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등의 종류 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등의 종류에는 동료자원봉사자와의 갈...2025.01.20
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[프로그램개발과평가 A+레포트] 사회복지 프로그램 평가 방법2025.05.151. 프로그램 성과평가 프로그램 성과측정은 평가자의 주요 과제이다. 사회복지 프로그램의 개발·실행·평가 등을 기획한 사회복지사는 프로그램의 성과를 어떻게 평가할 것인지에 대해 계획을 수립하고, 평가를 수행하여 재원 공급처, 기관, 클라이언트 또는 가족에게 평가 정보를 제공해야 할 의무가 있다. 구체적으로 성과측정은 세 가지 단계를 거쳐서 실행된다. 첫 번째 단계는 성과 목표의 핵심 개념을 측정할 수 있는 측정 방법을 선택하는 것이다. 해당 단계에서의 주요 과업은 신뢰성, 타당성, 민감성, 특이도 등의 조건을 충족하는 측정 도구를 선...2025.05.15
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사회복지 행정의 광의의 개념과 협의의 개념2025.01.111. 사회복지의 개념 사회복지에 대한 개념에는 다양한 견해가 있다. 사회복지의 주체인 국가의 사회복지에 대한 태도가 적극적인가, 소극적인가를 기준으로 적극적 사회복지와 소극적 사회복지를 구분하는가 하면, 사회복지의 공급주체가 누구인가를 기준으로 사회복지를 잔여적 사회복지와 제도적 사회복지로 구분하기도 한다. 2. 일반행정과 사회복지행정의 차이점 사회복지행정은 지역사회 내 클라이언트의 욕구 충족을 위한 독특한 성격의 서비스를 산출하며, 사회복지행정은 일반행정과 관리에 관한 지식을 초월하는 범위를 가진다. 또한 사회복지행정가는 사회복지...2025.01.11
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수강생이 발제한 내용과 토론한 내용을 작성하여 보고서 작성2025.05.121. 행정학의 공공서비스 전달방식과 사회(복지)서비스 전달체계의 차이 공공서비스는 정부의 역할이 강조되고 정부가 사회문제 해결 또는 사회 내 편익을 배분하는 활동으로 정의된다. 공공서비스 전달방식은 다양한데 지방자치단체 직영, 독립위원회 위임, 경영계약, 서비스계약, 양여계약, 임대 계약 등으로 구분된다. 사회복지서비스 전달체계는 사회복지서비스의 공급자인 사회복지조직, 수요자인 클라이언트를 연결시키기 위한 조직적 장치로 정의된다. 사회복지서비스 전달체계는 구조기능적 차원, 운영주체적 차원, 서비스의 종류로 분류할 수 있다. 2. 다...2025.05.12
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4~7주차 학습내용을 정리하고 자신의 생각을 적으시오2025.05.121. 복지국가의 개념 및 기원, 필요성 복지국가의 개념은 개인과 그 가족에게 소득을 보장하고 사회적 위기, 위험에서 벗어날 수 있도록 하며, 계층, 지위에 상관없이 모든 국민에게 일정한 사회서비스를 보장하는 것입니다. 복지국가의 기원은 복지 제공의 주체, 범위 및 방식에 따라 잔여적 방식과 제도적 방식으로 구분됩니다. 복지국가정책의 특성은 복지를 1차적 목표로 하고, 국가가 복지의 주체가 되며, 국민 전체를 복지의 수혜자로 두는 것입니다. 복지국가의 필요성은 복지서비스의 공공재적 성격, 규모의 경제효과 등에서 찾을 수 있습니다. 2...2025.05.12
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사회복지행정가의 윤리의식과 가치 실현2025.05.151. 합법성 사회복지행정가는 조직 내에서 목표 달성을 위한 전략 수립 및 실천 과정에서 의사결정 권한을 가지고 있기 때문에 행정가로서 갖추어야 할 전문지식과 기술은 물론이고 윤리의식까지 겸비해야 한다. 따라서 사회복지행정가는 자신이 속한 조직의 목적달성을 위해 가장 적합한 방법을 찾아 실행할 수 있는 능력뿐만 아니라 책임감과 도덕성을 지녀야 한다. 사회복지 행정 분야에서는 '합법성'이라는 개념이 자주 언급되고 있으며, 이는 사회복지 조직들이 법적인 테두리 안에서 활동하고 있는지 여부를 의미한다. 즉, 사회복지조직들은 그들의 서비스를...2025.05.15
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사회복지정책론 형성과정과 사회문제의 개념, 사회복지 정책대안 형성의 문제점2025.01.101. 사회복지정책의 형성과정 사회복지정책의 형성과정은 사회문제 이슈화, 정책의제의 형성, 정책대안 형성과 결정, 정책의 집행과 평가로 구성됩니다. 사회문제의 개념은 사회에 존재하는 모든 문제 중에서 국민이나 시민이 불만을 갖고 있으면서 해결해야 하는 모든 문제를 말하며, 사회 문제의 특징으로는 복합적 구성, 객관적 실체와 주관적 정의의 구분, 정책 목표와 이해관계자들의 갈등 고려 등이 있습니다. 2. 사회문제의 이슈화 사회문제의 이슈화는 사회문제에 대한 성격, 원인, 해결책에 대해서 집단간에 의견이 불일치하는 문제로, 문제정의나 해...2025.01.10
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제3부 사회복지정책 과정론(제6장 및 제7장)의 핵심 내용 요약 및 사회복지정책 사례 분석2025.01.261. 사회복지정책 과정론 사회복지정책 과정은 사회문제의 등장과 정책 의제의 설정, 정책 대안의 형성과 분석, 정책 대안의 채택과 정책 결정, 정책의 집행, 정책의 평가 등 5단계로 구성된다. 사회복지 전문가는 이 과정에서 문제 발견, 문제 분석, 대중 홍보, 정책 목표 개발, 대중의 지지 및 정당성 확보, 프로그램 설계, 집행, 평가와 사정 등의 역할을 수행한다. 2. 사회복지정책 의제 형성 사회복지정책 의제 형성은 사회문제의 개념 및 형성, 사회문제의 이슈화, 이슈 참여자와 공공의제 등의 과정을 거친다. 사회문제가 개인 문제에서 ...2025.01.26
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방송통신대학교 사회복지학과 <사회복지조사론> 연습문제 정리 및 해설자료2025.01.261. 사회복지조사 사회복지조사에서 관점과 이론은 중요하다. 찰스부스의 조사는 런던 인구의 30% 이상이 빈곤층임을 밝혀냈고, 이후 소수파보고서에 영향을 미쳤으며, 빈곤의 원인이 사회구조의 문제임을 밝혀냈다. 다수파는 열등처우의 원칙을 지지했고, 구빈제도를 존속해야 한다고 보았으며, 빈곤의 원인을 개인의 책임으로 보았다. 사회조사의 익명성과 비밀성, 정치성은 중요한 윤리적 측면이다. 증거기반실천은 실천이 증거를 기반으로 해야 한다는 입장이며, 실천가의 전문성, 최선의 연구증거, 클라이언트의 특성이 중요하다. 2. 연구방법론 연역적 방...2025.01.26
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