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효과적인 시장세분화의 요건 및 방법2025.01.281. 시장 세분화의 필요성 현대 시장은 소비자 요구와 기대가 다양화되고 복잡해지는 경향이 있다. 기술 발전과 함께 다양한 정보가 빠르게 전달되는 시대적 흐름은 소비자들의 선택 폭을 넓히고, 기업들은 이에 맞춰 다양한 제품과 서비스를 제공해야 하는 상황에 직면하게 되었다. 이러한 상황에서 효과적인 시장 세분화는 기업이 자원을 효율적으로 배분하고, 목표 고객층을 정확히 파악하며, 경쟁 우위를 확보하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 시장 세분화의 요건 효과적인 시장 세분화를 위해 충족되어야 하는 요건에는 측정 가능성, 접근 가능성, 충분...2025.01.28
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자신이 거주하는 시 군구 기초자치단체에 제정되어 현재 시행되고 있는 사회복지관련 조례2개2025.04.261. 조례의 정의와 특성 조례는 자치법 중 지방의회에서 제정하여 불특정번호에 포괄적으로 적용한다. 특례적으로는 특정 범위에 개별적으로 적용할 수 있는 처분조례가 있다. 처분법은 위헌이거나 처분법이 무효가 아니다. 국회에서 제정한 입법만이 형식적인 의미에서 법률에 적용되기 때문에 조례는 실제 법에 속한다. 조례 제정권은 헌법 제117조와 「지방자치법」 제22조에 규정되어 있다. 2. 조례 제정의 요건 조례 제정의 요건에는 적법요건, 내용요건, 효력, 한계 등이 있다. 적법요건으로는 지방의회에서 제정, 지방자치단체장의 공포 등이 필요하...2025.04.26
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효과적인 시장세분화의 요건 및 방법에 대해 서술하시오2025.01.241. 시장세분화의 개념 시장세분화의 개념은 Robinson(1948)에 의해 최초로 이론화되었으며, Smith(1956)에 의해 마케팅에 소개된 이후 현재까지 마케팅의 중요한 개념이 되고 있다. Smith(1956)는 제품 및 서비스 수요 내에 이질성이 있음을 인식하였고, 시장세분화에 대해 '중요한 세분시장 사이에서 상이한 제품 선호도에 상응하여 하나의 이질적인 시장을 다수의 소규모 동질적 시장으로 바라보는 것으로서, 소비자나 사용자의 다양한 욕구를 보다 정확하게 만족시키기 위해 고객의 욕구에 제품을 맞추거나 마케팅 노력을 하는 것...2025.01.24
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서비스운영관리 중간고사 문제 정리 족보2025.01.141. 고객확보 전략 고객확보 전략에는 자격요건, 획득요건, 실패요건이 있다. 자격요건은 서비스 기업이 시장에 진입하기 위해 달성해야 하는 기본적인 수준을 의미하며, 획득요건은 고객이 경쟁자 중에서 선택하기 위해 사용하는 기준을 말한다. 실패요건은 고객의 기대 수준을 충족시키지 못하면 고객이 영원히 돌아오지 않게 되는 것을 의미한다. 2. 정보의 전략적 역할 정보의 전략적 역할은 정보를 처리하는 방식(온라인/오프라인)과 대상(외부 고객/운영적 측면)에 따라 달라진다. 온라인으로 외부 고객을 대상으로 하면 진입장벽 설정이 가능하고, 오...2025.01.14
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관광시장의 세분화, 표적화, 정위화2025.04.291. 시장표적화·세분화·정위화의 관계 관광시장에 있어서 세분시장별로 기회와 위협을 파악하게 하게 되고, 이 시장 세분화를 통해 확인된 여러 세분시장들을 평가하여 어떤 세분시장을 목표로 할 것인가를 결정하는 과정이 필요한데, 이 과정이 시장표적화(market targeting)라 볼 수 있다. 시장세분화(Market segmentation)에 중심된 요소는 기업능력에 부합하는 측면에서 세분화가 이뤄져야 하는데, 세분시장간의 비용 · 성과 · 기술적인 측면에서 상호관련성이 있는지의 여부가 가려져야 한다. 그리고 표적시장 선정시 기업의 ...2025.04.29
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글로벌 경영체제에서의 경쟁심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명을 포함한 제반 조건2025.01.101. 글로벌 경영체제에서의 경쟁심화로 인한 현상 현대사회에 이르러 글로벌 경영체제 아래 경쟁심화 정도와 시장의 혁신 속도가 매우 급진적인 오늘날 치열한 경쟁 속에 국내 중소기업을 포함한 대기업은 경쟁이 포화된 시장을 힘겨워 하고 있다. 경쟁자와 기업의 관계를 통해 소비자에게 끼치는 긍정적 측면은 더 좋은 품질의 제품이나 서비스를 합리적인 가격으로 만나볼 수 있다는 사실일 것이다. 2. 기술경영으로의 방향성 산업 안에서 작용하는 힘이 산업구조 및 해당산업 경쟁수준을 결정하는 데 진입장벽이 낮고 신규진입이 쉬우며 대체 상품이 시장에서 ...2025.01.10
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광고선전비와 교육훈련비의 자산 인식 가능성2025.05.161. 광고선전비의 자산 인식 광고선전비는 미래 매출 증가에 기여할 수 있으므로 자산으로 인식할 수 있다는 주장이 있다. 광고선전비는 소비자에게 제품 및 서비스 구매를 촉진하기 위한 마케팅 투자이며, 경쟁에서 우위를 차지하기 위한 연구개발 투자로 볼 수 있다. 또한 고객과의 관계 강화, 브랜드 인지도 향상, 시장점유율 확대 등에 기여하므로 자산으로 인식할 수 있다. 2. 교육훈련비의 자산 인식 교육훈련비는 기업의 인적자원 업무능력 향상에 기여할 수 있으므로 자산으로 인식할 수 있다는 주장이 있다. 교육훈련비는 새로운 기술 습득, 종업...2025.05.16
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현대 기업의 인적자원관리에서 직무분석의 중요성2025.01.191. 직무분석의 개념과 내용 직무분석은 조직 내 각 직무의 성격과 내용에 대한 정보를 수집, 분석, 종합하는 과정을 말한다. 이를 통해 각 직무의 요구사항, 역할과 책임, 필요한 기술과 능력 등을 명확하게 파악할 수 있다. 직무분석은 인적자원관리를 합리적으로 수행하고 일 중심의 관리를 실현하기 위한 필수적인 과정이다. 2. 직무분석의 주요 개념 직무분석의 주요 개념에는 과업(Task), 직위(Position), 직무(Job), 직무기술서(Job Description), 직무명세서(Job Specification) 등이 있다. 이를 ...2025.01.19
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글로벌 경영체제에서의 경쟁 심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명2025.01.231. 글로벌 경영체제의 확산과 경영환경 변화 세계화의 움직임으로 무역·자본의 자유화가 추진되면서 재화·서비스·자본·노동·아이디어 등이 국가를 넘어 활발히 이동하게 되었다. 이는 각국 경제를 하나로 통합하는 움직임으로 이어져 전 세계가 하나로 연결되는 거대한 시장을 형성하게 되었다. 이러한 경영환경의 변화로 기업 간의 경쟁은 전보다 치열해졌고, 자국 내 기업은 물론 국외 기업과 경쟁을 하게 되었다. 우리나라의 대표적인 기업은 물론 중소기업들도 2000년대부터 글로벌 경영체제에 적응하기 위한 변화를 꾀하였다. 2. 기업의 목표와 글로벌...2025.01.23
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창업과 경영 공유경제 사업모델2025.01.271. 창업자본의 조달방법 창업자본이란 기업설립시에 기업주에의해 출자된 자본을 말한다. 출자의 종류에는 금전, 부동산, 채권, 무형재산권 등의 재산출자와 노무출자, 신용출자 등이 있다. 자본의 조달방법은 자기자금과 타인자금으로 구분되며, 자기자금은 창업자의 현금이나 현물 출자이고 타인자금은 정부지원, 지인, 금융권 등을 통한 부채 조달이다. 2. 비즈니스모델의 정의와 유형 비즈니스모델은 어떤 제품이나 서비스를 어떻게 소비자에게 제공하고, 어떻게 마케팅하며, 어떻게 돈을 벌 것인가에 대한 계획 또는 사업아이디어를 말한다. 매출모델과 비...2025.01.27
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