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LG 유플러스의 소비자상담실 업무 및 고객 불만 처리 프로세스2025.01.281. LG 유플러스의 역사 LG 유플러스는 우리나라 3대 통신사 중 하나로, 1996년 LG 텔레콤으로 설립되었다. 이후 LG 데이콤, LG 파워콤을 흡수 합병하며 2010년 현재의 LG 유플러스로 통합되었다. 'U+'의 의미는 '언제 어디서나 고객에게 더 나은 서비스를 제공하겠다'는 고객 중심의 철학을 담고 있으며, 유비쿼터스 기술 기반의 통신 서비스 강화를 목표로 하고 있다. 2. LG 유플러스의 현재 CEO LG 유플러스의 현재 CEO는 황현식 대표이사이다. 황현식 대표는 1962년 인천 출생으로, 한양대학교와 KAIST에서 ...2025.01.28
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고등학교 2학년 2학기 독서 평가계획서2025.11.141. 평가목적 및 방침 학습자의 독서 능력 발달 정도를 판단하고 교육활동을 개선하기 위해 학습 과정과 결과를 적절하게 평가한다. 단순한 지식보다는 실제적인 독서 능력을 평가하며, 독서 결과를 글이나 말로 표현하도록 하여 쓰기와 말하기 활동과 자연스럽게 연계시킨다. 학습자의 독서 능력 신장을 판단하고 교수학습 방법 및 평가 도구 개선에 기여할 수 있도록 학습 과정과 결과를 균형 있게 평가한다. 2. 수행평가 결시 및 학적 변동 처리 공결, 병결 등으로 인한 수행평가 결시자에게는 추가 기회를 부여하고, 미인정결시자의 경우 최하점의 차하...2025.11.14
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학급 내 학생 간 학교폭력이 발생할 경우 학급 담임교사로서 해당 학생, 학교장, 학부모2025.05.031. 학교폭력 발생 시 대처방안 학교폭력 발생 시 학부모와 학교 구성원 모두는 방관하지 않고 적극적으로 개입해야 한다. 학교 내, 외에서 학생을 대상으로 발생한 신체적, 정신적, 재산상 피해를 주는 행동을 모두 포함하며, 피해자가 불편함을 느꼈다면 학교폭력에 해당된다는 것을 학생에게 즉시 알려주어야 한다. 학생이 심각한 신체적 상해를 입었을 경우 증거자료를 확보하고 학교폭력자치위원회에 중재를 요청하거나 상담전문가와 협의할 수 있다. 학교장은 경미한 사안의 학교폭력은 학생들이 서로 사과하여 화해하는 것으로 마무리 할 수 있으나, 학교...2025.05.03
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((추천자료)) 요양원 사업종료 보호자 대상 서한문 셈플 + 사업가의 사업 정리 이유와 목적2025.05.121. 요양원 사업 종료 안내 OO요양원(주간보호센터) 사업 종료에 따른 안내. 2022.12.31. 운영이 종료되며 2023.1.1.부터 새로운 수탁기관이 요양원 운영을 책임질 것임을 알려드리고 있습니다. 지난 3년간 요양원을 운영하면서 성과와 아쉬운 점이 있었으며, 차후에도 지속적인 관심과 협력을 부탁드립니다. 2. 사업 정리의 이유와 목적 사업 정리의 4가지 이유: 1) 잘되는 사업을 다른 사람에게 양도, 2) 다른 곳으로의 확장 이전, 3) 투자 대비 수익 분석을 통해 가망이 없는 사업 정리, 4) 사업 부진으로 인한 업종 전...2025.05.12
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언론 관련 국내 판례 분석2025.04.301. 언론의 자유와 명예보호의 한계 본 사건은 언론 및 출판의 자유와 명예보호 사이의 한계 설정에 관한 것이다. 대법원은 피해자의 존재 특성(공적인 존재 또는 사적인 존재)과 당해 표현의 관심 사안(공적인 관심 사안 또는 사적인 관심 사안)에 따라 언론의 자유에 대한 제한 정도를 달리해야 한다고 판시했다. 공적인 존재에 대한 공적인 관심 사안에 대한 표현의 경우 언론의 자유에 대한 제한이 완화되어야 한다고 보았다. 2. 공직자에 대한 언론의 감시와 비판 대법원은 검사와 같은 공직자는 정당한 절차를 거쳐 업무처리를 해야 하며, 그 여...2025.04.30
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헌법상 국회의 국정 통제권2025.05.121. 국무총리, 국무위원에 대한 감시와 견제 국무총리는 대통령을 보좌하여 행정각부를 통할하는 자이므로, 대통령이 국무총리를 임명하기 위해서는 국회의 동의를 얻어야 한다. 또한 국무총리와 국무위원은 국회나 위원회에 출석해서 국정처리상황을 보고하거나 의견을 진술하거나 질의응답을 해야 한다. 국회는 국무총리와 국무위원의 해임을 대통령에게 건의할 수도 있다. 2. 탄핵소추권 국회는 대통령, 국무총리, 국무위원, 행정각부의 장 등이 헌법이나 법률을 위배하여 직무를 집행한 때에는 탄핵 소추 의결을 할 수 있다. 국회로부터 탄핵소추 의결을 받은...2025.05.12
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핵심만 콕 집어 전하는 인사노무 이야기(A형) 과제2025.05.061. 근로자의 개념 및 근로자성 판단기준 근로기준법 제2조에 따르면 근로자란 직업의 종류와 관계없이 임금을 목적으로 사업장에 근로를 제공하는 자를 말한다. 실질적으로 회사의 대표와 같은 사용자의 지휘, 감독을 받았는지 여부를 판단하는 것이 근로자성 판단의 가장 중요한 요소이다. 2. 근로계약 체결 시 필수 기재사항 및 금지사항 근로계약 체결 시 근로기준법 제17조에 따라 임금, 소정근로시간, 휴일 및 연차휴가, 근무장소 및 업무내용 등 4가지 사항을 필수적으로 기재해야 한다. 또한 강제적인 근로 금지와 위약금 또는 손해배상액 예정 ...2025.05.06
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형법학1 기말정리2025.01.131. 부작위범 부작위범은 의해야할 작위를 하지 않음으로써 범죄가 성립하는 경우를 말하며, 이에는 신체거동을 전혀 하지 않는 경우 뿐만 아니라 신체거동을 하더라도 그것이 해야할 신체거동이 아닌 경우도 포함된다. 부작위범은 진정부작위범과 부진정부작위범으로 구분되며, 진정부작위범은 부진정부작위범에 비해 작위의무자나 행위의 태양이 비교적 명확하다는 점에서 유의미한 차이가 있다. 부작위범의 성립요건은 객관적·주관적 구성요건해당성, 보증인적 상황, 작위와의 동가치성이다. 2. 정당방위 정당방위는 현재의 부당한 침해로부터 자기 또는 타인의 법익...2025.01.13
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사회복지기관 정보관리체계의 유형2025.01.121. 자료처리응용 자료처리응용은 사회복지조직에서 반복적으로 발생하는 사무업무를 자료의 입력만으로 처리하게 하는 기능을 수행한다. 자료처리 업무는 정보의 수집, 저장, 검색, 조정, 이송 그리고 자료출력을 포함한다. 자동화된 자료처리 응용프로그램은 비서업무와 직원들의 일상 업무를 처리하는 데 소요되는 시간과 비용을 감소시키기 위해서 고안된 것이다. 2. 정보관리시스템(MIS) 정보관리시스템은 효과적이고 효율적인 조직 관리를 위하여 기본적인 정보처리에 컴퓨터를 응용하는 것으로서 전산화된 업무환경에서 정보처리기술을 응용하는 것이다. 정보...2025.01.12
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학교교육활동 침해 예방 교육 계획서2025.11.151. 교권 침해 예방 교육활동 침해로 인한 교원들의 사기 저하와 심리적 부담을 해결하기 위해 사전 예방 교육을 실시합니다. 교육활동 침해 행위를 미리 방지하고, 교원이 안심하고 교육활동에 전념할 수 있는 환경을 조성하며, 침해 피해 교원의 신체·심리 회복을 지원합니다. 학교 교칙 개정을 통해 교원의 생활지도권을 명시하고 긴급조치를 가능하게 합니다. 2. 교육공동체 신뢰 문화 조성 교사와 학생 간의 신뢰 문화를 형성하기 위해 인성교육, 상담 교육, 한글 교육 등을 통합하여 사제 간 대화와 인권 친화적 일상을 생활화합니다. 교사와 학부...2025.11.15
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