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아프리카 상거래관습, 비즈니스문화(에티오피아, 케냐)2025.01.221. 에티오피아의 비즈니스 에티켓 에티오피아에서는 종교에 따라 협상하는 폭의 차이가 크다. 에티오피아는 정교와 이슬람이 비슷한 비율로 존재하며 같은 국가 내라도 종교에 따라 협상하는 방법이 매우 다르므로 이를 대비해야 한다. 또 에티오피아의 공권력은 매우 강하기 때문에 최대한 존중해야 하는 것이 좋으며 한국인들에게 호의적인 부분이 있어 이에 대한 긍정적인 영향도 있다. 비즈니스를 수행하는 데 있어 중요한 것은 언어로, 에티오피아의 공식어는 암하릭어지만 무역언어로는 영어가 널리 사용되며 이탈리아어와 프랑스어도 통용되고 있다. 에티오피...2025.01.22
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 대리운전 산업의 수익구조 대리운전 산업의 수익구조를 살펴보면 먼저 매출이 발생하는 구조와 비용이 발생하는 구조를 통해서 대리운전 기업의 중개 수수료의 수익 계산식을 알아볼 수 있다. 손님으로부터 발생한 대리운전 수요가 매출로 이어지며, 대리운전 기사와 손님이 만나면서 발생하는 수수료가 기업의 매출액이 된다. 비용의 경우 콜센터 운영, 대리기사 배치, 셔틀버스 운영 등 다양한 요소가 발생한다. 2. 콜센터 vs 디지털 플랫폼 비즈니스 콜센터는 전화를 통해 직접 사람이 기사와 손님을 연결하지만, 디지털 플랫폼은 알고리즘에 따라 자...2025.01.24
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디지털 비즈니스 모델의 중요성과 구성요소2025.05.021. 디지털 비즈니스 모델 디지털 비즈니스 모델은 기업이 잠재 고객에게 가치를 창출하고 제공하는 방법을 나타냅니다. 디지털 세계에서는 고객이 기업을 쉽게 떠나 경쟁업체로 이동할 수 있기 때문에 모든 기업은 디지털 비즈니스 모델을 강화할 필요가 있습니다. 디지털 비즈니스 모델의 유효성이 중요해지는 이유는 비즈니스의 많은 부분이 디지털화되고 있고, 디지털 원주민이 증가하고 있으며, 고객의 목소리가 더욱 중요해졌기 때문입니다. 2. 디지털 비즈니스 모델의 구성요소 디지털 비즈니스 모델은 콘텐츠, 고객 경험, 플랫폼의 3가지 구성요소로 이...2025.05.02
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 대리운전 산업의 콜센터 방식 대리운전 산업은 국내에서 콜센터 시장과 앱시장으로 나뉘는데 콜센터는 80%이며 앱은 20%이다. 하루 전체 대리운전 콜수는 평균 22만콜이고 이 중 콜센터가 18만콜을 소화한다고 분석된다. 이러한 콜센터 시장은 콜 배차 프로그램 업체와 전화대리업체, 대리기사로 이어지는 구조를 가지는데 고객이 대리운전 번호에 전화를 할 시 콜 배차 프로그램 업체가 콜을 받아 전화대리업체에 넘길 시 대리기사들이 그 콜을 잡게 되는 시스템이다. 2. 대리운전 산업의 모바일 앱 방식 카카오 모빌리티과 티맵 등 대리운전 산...2025.01.24
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이탈리아의 상관습(이탈리아문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)2025.01.221. 이탈리아 비즈니스 에티켓 이탈리아인과 만날 때나 헤어질 때는 반드시 악수를 하는 것이 좋다. 그들은 스킨십이 많은 편이어서 조금만 친해지면 잦은 신체접촉을 시도한다. 공식석장에서는 성을 부르는데 성 앞에 학위자격(Dottore, Enginiere 등)을 붙이거나 사장, 소장 등을 의미하는 Presidents, Direttore 등과 함께 부르면 무난하다. 비즈니스 복장은 유의 다른 나라와 크게 다르지는 않으나 말쑥한 정장의 고급브랜드 옷이 바람직하다. 이탈리아인들은 손님을 집에 잘 초대하는 편이며, 집에 초대하면 반드시 식사 ...2025.01.22
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e-비즈니스 모델의 발전과 소매모델2025.04.291. e-비즈니스 모델 e-비즈니스는 최근 비즈니스에서 중요한 요소 중 하나로, 순수 e-비즈니스 모델과 기존 기업에 IT가 적용된 비즈니스 모델로 구분할 수 있다. 학자들마다 다양한 관점을 제시하고 있으며, 비즈니스 참여자, 거래 당사자들의 상호작용, 비즈니스 방식, 수입원 등을 기준으로 모델을 분류한다. e-비즈니스 모델의 정의 및 목적은 기술적 실현 가능성과 사업성 판단을 위한 것이며, 비즈니스 성공 여부는 다양한 상황 요인에 의해 결정된다. 2. 소매 e-비즈니스 모델 e-비즈니스 모델 중 대표적인 것이 소매 모델이다. 소매...2025.04.29
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e-비즈니스개론_Jutla의 e비즈니스 모델 유형에 대하여 설명2025.05.161. e-비즈니스 모델의 개념 및 유형 e-비즈니스 모델은 거래에 참여한 당사자들의 역할, 상품, 서비스, 정보의 흐름을 나타내는 아키텍춰와 거래에 참여한 당사자들에게 주어지는 편익과 수익원, 수익모델에 대한 묘사 등을 포함한다. e-비즈니스 모델의 유형으로는 B2C(기업-소비자), B2B(기업-기업), C2C(소비자-소비자) 모델이 있다. 2. B2C(Business-to-Consumer) 모델 B2C 모델은 기업이 소비자들과 직접 상호작용하며 제품 또는 서비스를 판매하는 모델이다. 마케팅과 판매 전략은 소비자의 니즈와 선호도를 ...2025.05.16
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비즈니스모델디자인과린스타트업활동 교안 정리2025.01.101. 비즈니스 모델 디자인 비즈니스 모델 디자인은 기업이 어떻게 가치를 창출하고 전달하며 수익을 창출할 것인지에 대한 전략적 프레임워크입니다. 린 스타트업 활동은 이러한 비즈니스 모델을 신속하게 검증하고 개선하는 방법론입니다. 이 교안에서는 비즈니스 모델 캔버스, 비즈니스 모델 패턴, 린 스타트업 방법론 등을 다루고 있습니다. 2. 린 스타트업 방법론 린 스타트업 방법론은 고객의 요구사항을 빠르게 파악하고 검증하여 제품을 개발하는 방식입니다. 이 교안에서는 최소 viable 제품(MVP) 개발, 빠른 피드백 수집, 반복적인 개선 등...2025.01.10
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비즈니스 말하기2025.04.261. 비즈니스 말하기 vs 일상적 말하기 비즈니스 말하기와 일상적 말하기의 차이는 '목적'에 있다. 비즈니스 말하기는 정보 전달을 목적으로 하며, 일상적 말하기는 공감을 목적으로 한다. 2. 비즈니스 말하기의 조건 비즈니스 말하기에는 실패 사례와 좋은 사례가 있다. 실패 사례에서는 목적이 불분명하고 상대방의 입장을 고려하지 않는다. 좋은 사례에서는 목적이 명확하고 상대방의 입장을 고려한다. 3. 비즈니스 말하기의 공식: IPREP 비즈니스 말하기의 공식인 IPREP은 Intro(도입), Point(요점), Reason(이유), Ex...2025.04.26
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러시아의 상관습(러시아문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)2025.01.221. 회사, 개인, 그리고 국가 러시아 대기업의 경우 회사와 근무자 간의 이해가 일치하지 않은 경우가 많다. 즉, 경영자와 오너가 분리되어 있는 경우 경영자는 음성적 거래를 요구하는 경우도 있다. 구 사회주의 관습이 아직도 상당부분 남아 있으며, 국가(관료)는 기업 위에 군림하려는 경향이 있다. 특히 국영기업체인 경우 중요한 의사결정은 상부 정부 기관에 의해 좌우되는 경우가 많다. 2. 비즈니스 에티켓 러시아인은 명분과 형식을 중요시 여기므로 비즈니스 상담 시에는 필히 정장 차림을 하고, 미팅은 사전에 구두 및 팩스로 확정을 받은 ...2025.01.22
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