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복지사각지대 해결 방안으로의 사회보장정보시스템 연구2025.01.271. 복지사각지대의 개념 복지사각지대란 복지욕구가 있음에도 불구하고 급여대상에 포함되지 않거나, 포함되더라도 제공받는 급여의 양이 욕구충족 수준에 미치지 못하거나, 급여의 내용이 수급자의 개별적 수요에 부합되지 않는 등의 경우를 말한다. 복지사각지대의 개념은 연구자에 따라 다양하게 정의되지만, 크게 세 가지 경우로 정리할 수 있다. 2. 복지사각지대의 발생 원인 복지사각지대가 발생하는 주된 원인은 첫째, 대상자에게 복지 혜택에 대한 정보가 부족한 경우, 둘째, 복지 혜택을 향유할 수 있는 조건이 현실과 괴리되어 엄격하게 적용되는 경...2025.01.27
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사회복지조직 정보관리시스템 구축의 원칙2025.01.151. 수요자 중심의 정보화 정보관리시스템은 사회복지서비스의 질 향상을 위해 수요자 중심의 관점을 견지해야 한다. 사회복지정보화의 수혜자는 클라이언트, 조직구성원, 자원봉사자를 포함한다. 클라이언트는 서비스 제공 방법을 온라인상에서 쉽게 확인할 수 있어야 하며, 조직구성원들이나 자원봉사자를 위해서는 조직의 서비스 제공 활동을 적절히 지원할 수 있도록 서비스가 고안되어야 한다. 2. 온라인과 오프라인상에서의 사회복지서비스 연계 대부분의 사회복지조직은 홈페이지를 운영하고 온라인상에서 기본적인 서비스를 제공하고 있지만, 사회복지조직의 핵심...2025.01.15
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사회복지조직 정보관리시스템 구축의 개선과제(방안)2025.01.151. 정부의 지원 우리나라 민간사회복지조직은 정부의 재정지원에 절대적으로 의존하기 때문에 재정의 자율성이 매우 낮은 특성이 있다. 따라서 정부와 민간의 협력 차원에서 민간사회복지조직의 정보화를 위한 제도적 지원을 확대할 필요가 있다. 이를 통해 규모의 경제를 실현해 비용과 시간을 절약할 수 있고, 취약한 분야와 조직의 서비스 제공 활동 수준을 향상하고 합리화하는 데에도 기여할 수 있다. 2. 정보관리시스템 도입 사회복지 분야도 컴퓨터의 도입과 활용 등에 힘입어 전산자료처리시스템(DP) 등 초보적인 행전전산화의 기본적인 토대를 갖추고...2025.01.15
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사회복지조직 정보관리시스템 구축의 장애요인 및 고려사항2025.01.151. 사회복지조직 정보관리시스템 구축 사회복지조직에서 정보관리시스템을 도입하는 데 있어서 다음과 같은 장애요인이 존재합니다. 첫째, 사회복지의 기본가치인 인간의 존엄성과 개별화된 서비스 제공 원칙이 표준화된 정보관리시스템 구축에 어려움을 줄 수 있습니다. 둘째, 사회복지서비스의 특성상 의사결정 과정이 사회복지사의 전문성에 크게 의존하고 서비스 내용이 다양하고 서술적이어서 계량화된 프로그램 개발이 어려울 수 있습니다. 셋째, 클라이언트 중심의 가치와 대면 상호작용이 중요한 사회복지 영역에서 비인간적인 정보관리시스템에 대한 정서적 장애...2025.01.15
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사회복지조직의 정보시스템2025.01.131. 클라이언트 정보시스템 클라이언트 정보체계(Client Information System : CIS)는 클라이언트, 클라이언트와 프로그램 간 상호작용 등에 관한 정보를 만들고 조직하고 보고하는 정보체계이다. 주로 서비스와 프로그램을 이용하는 클라이언트의 과정에 초점을 맞춘다. 프로그램에 접촉하는 시점부터 종료에 이르는 과정을 정리하면 아래의 표와 같고, 각 단계에서 얻어진 정보들은 다른 단계 혹은 다른 기관에서도 사용될 수 있어야 한다. 2. 조직 정보시스템 조직 정보시스템(Organization Information Syste...2025.01.13
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사회복지조직의 정보시스템 운영과제 및 개선방안2025.05.101. 기술도입에 따른 문제점-저항과 혼란 새로운 정보시스템의 도입이나 전산화는 클라이언트 서비스 개선에 도움이 될 수 있지만, 신중하고 체계적인 접근이 필요하다. 갑작스러운 전산화는 직원들의 혼란과 사기 저하를 초래할 수 있으므로, 점진적이고 단계적인 도입이 필요하다. 2. 비공식 조직의 도전-커뮤니케이션 문제와 고립 정보기술 도입은 비공식 조직에 급격한 변화를 초래할 수 있다. 향상된 커뮤니케이션이 기대되지만, 실제로는 구성원 간 고립을 초래할 수 있다. 일대일 커뮤니케이션이 감소하고 작업환경이 변화하면서 비공식적 네트워킹이 어려...2025.05.10
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사회복지조직 정보관리체계의 유형2025.01.121. 자료처리시스템 자료처리시스템(Data Processing System, DPS)은 사회복지조직에서 반복적으로 일어나는 사회복지업무를 자료의 입력만으로 처리하게 하는 기능을 수행한다. 여기서 자료처리업무는 정보의 수집, 저장, 검색, 전송 그리고 자료출력을 포함한다. 그리고 수동 작업들을 자동화된 자료처리 응용프로그램으로 바꾸어 주면서 비서 업무와 직원의 일상 업무를 처리하는 데 소요되는 시간과 비용을 절감하는 효과를 가져왔다. 2. 조직관리정보시스템 조직관리정보시스템(Organization Information System, ...2025.01.12
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사회복지행정론 정보관리 요약보고서2025.05.121. 정보화 시대의 사회복지행정 정보화 시대에 사회복지행정 조직은 수평적 구조로 변화하고 있으며, 업무환경과 의사소통 방식, 인적자원관리 등이 변화하고 있다. 사회복지기관에서는 정보관리체계 개발을 통해 업무를 전산화하고 있으며, 기관 간 정보격차 해소가 중요한 과제로 대두되고 있다. 2. 사회보장정보시스템 사회복지급여 및 서비스 지원대상자의 자격 및 이력 정보를 통합 관리하여 지자체의 복지업무를 지원하기 위한 정보시스템이다. 3. 정보관리체계의 목적 정보관리체계는 사회복지기관의 다양한 사업 예산 집행 결과 제시, 종사자의 업무 수행...2025.05.12
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사회복지행정 정보관리(정보화)의 사례2025.01.141. 보건복지 정보시스템의 구축·운영 한국보건복지정보개발원은 사회복지 및 보건의료 업무의 정보화를 촉진하여 보건복지 업무를 원활하게 수행하고, 선진 보건복지 정책수립을 위한 기초 정보를 제공함으로써 궁극적으로 국민 삶의 질을 향상시키는데 목적을 두고 운영 ? 관리되는 통합정보시스템이다. 세부 사업내용으로는 행복e음, 사회서비스 전자바우처, 보육 전자바우처(아이사랑카드), 보건기관통합정보시스템, 사회복지시설정보시스템 등이 있다. 2. 대국민 포털 구축·운영 대국민 포털로는 복지로, 공공보건포털, 독거노인지원시스템 등이 있다. 복지로는...2025.01.14
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사회복지환경의 변화와 정보화2025.01.121. 정보사회 현대는 정보사회이다. 정보사회는 무형의 지식과 정보가 유형의 재화나 에너지보다 사회나 경제 등 모든 면에서 더 중시되는 사회이며, 여기서 정보는 정보처리수단과 정보능력이 보편성을 지닌 지식수준의 포괄적 정보를 의미한다. 2. 사회복지행정 정보화 최근 사회복지행정에서도 합리적 의사결정과 효율적 집행을 위해서 유용한 정보의 체계화가 점차 필수 과제로 대두되고 있다. 이를 충족하기 위한 정부의 조직 내 ? 외적인 정보를 어떻게 체계화할 것인가? 또 사회복지조직의 정보도 어떻게 체계화할 것인가? 등이 주요 관심사가 되고 있다...2025.01.12
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