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사회복지실천면접의 기술2025.05.071. 분위기 조성 기술 분위기 조성 기술은 사회복지사가 상담 과정에서 사용자와의 관계를 원활히 유지하고, 긍정적인 분위기를 조성하는 기술입니다. 이 기술을 사용하면 사용자는 보다 적극적으로 자신의 문제를 이야기하고, 상담사는 사용자의 문제를 더욱 정확하게 파악할 수 있습니다. 분위기 조성 기술은 상황에 따라 다양한 방법으로 사용될 수 있으며, 상담 과정에서 매우 중요한 역할을 합니다. 2. 관찰기술 관찰기술은 상대방의 비언어적인 요소를 적극적으로 관찰하고 분석하여 상대방의 내면을 파악하고 상황을 판단하는 기술입니다. 사회복지실천면접...2025.05.07
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거트만(Gottman)이 제시한 역기능적 의사소통이 인간관계에 미치는 악영향2025.01.231. 비난 비난은 상대방의 성격이나 인지 결함, 상대방의 전반적인 문제점을 전달하는데 이야기의 초점을 맞추며 비난이 반복되면 대화의 패턴이 비난에 대한 방어, 경멸, 냉담을 불러오게 되어 대화가 더 이상 진전되지 못하게 되므로 결국 비난은 상대의 인견과 행동 패턴에 집중하게 되어 끝나지 않는 다툼이 될 확률이 매우 크다. 당연히 그 상대방과 또 주변 사람들과의 인간관계는 단절되게 된다. 2. 방어 방어는 자신의 결백이나 잘못이 없음을 주장하고 자신을 비난으로부터 지키려는 의도에서 나온다. 방어는 자신의 잘못을 상대방으로 돌리는 말투...2025.01.23
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환자와의 효율적인 커뮤니케이션 방법2025.01.271. 언어적 커뮤니케이션 언어에 의해 감정과 의지를 전달하며, 단정한 용모와 상황에 따른 표정이 중요합니다. 2. 비언어적 커뮤니케이션 얼굴표정, 시선, 자세, 동작 등에 의해 서로를 이해하며 전달할 수 있습니다. 3. 의사소통의 구성요소 메시지의 근원 또는 전달자, 전달내용, 전달방식, 수신자 등이 포함됩니다. 4. 원만한 커뮤니케이션 공감할 수 있고 공감한 내용을 전달할 수 있어야 하며, 판단을 유보하고 정직하게 행동해야 합니다. 5. 효과적인 청취방법 상대방이 전달하고자 하는 의미를 정확하게 듣는 능력이 필요하며, 언어적/비언...2025.01.27
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개방적 질문과 폐쇄적 질문의 특징과 장단점 비교 및 사례 제시2024.12.311. 개방형 질문 개방형 질문은 응답자가 자유롭게 응답할 수 있는 질문으로, 응답 범위에 제한이 없다. 장점은 응답자의 내면적 감정을 파악할 수 있고, 단점은 응답 분류와 분석이 어렵다는 것이다. 사례로는 '귀하가 친구를 사귈 때 가장 중요시 여기는 것은 무엇입니까?', '귀하가 근무하는 기관의 가장 중요한 문제는 무엇이라고 생각하십니까?' 등이 있다. 2. 폐쇄형 질문 폐쇄형 질문은 조사자가 사전에 작성한 응답 카테고리 중에서 선택하도록 하는 질문이다. 장점은 응답과 분석이 편리하지만, 단점은 응답자의 선택을 제한한다는 것이다. ...2024.12.31
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결혼과 가족: 본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예 20개 이상 제시2025.05.121. 역기능적 의사소통 역기능적 의사소통은 순기능적 의사소통과 반대되는 의사소통 유형입니다. 상대방의 메시지에 대해 경청하지 않고, 명확한 질문을 하지 않으며, 상대방의 의견을 직접적으로 표현하지 않는 등의 특징이 있습니다. 이 발표에서는 발표자 본인이 사용했던 역기능적 의사소통의 구체적인 사례 20개 이상을 제시하고 있습니다. 2. 회유형 역기능적 의사소통 회유형 역기능적 의사소통의 특징은 다른 사람의 이기적인 행동이나 말에 대해 순응하는 태도를 보이는 것입니다. 발표자는 자신이 싫어하는 것도 좋다고 말하거나, 다른 사람의 실수에...2025.05.12
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[상담심리학] 빈 의자 기법을 직접 실행해 본 후2025.01.231. 빈 의자 기법 빈 의자 기법은 게슈탈트 치료의 한 기법으로, 내담자가 상징적으로 특정 인물이나 자신을 마주하는 상황을 상정하고, 그 인물과 대화하는 방식으로 진행된다. 이 기법에서 내담자는 빈 의자를 상대로 대화를 나누며, 그 과정에서 내면의 갈등이나 억압된 감정을 탐구하고 표현하게 된다. 이 기법은 내담자가 자신의 감정을 인식하고 처리하는 것을 돕고, 상대방의 입장을 이해하는 데 도움을 준다. 2. 빈 의자 기법 체험 과정 필자는 과거 친구와의 갈등에서 비롯된 감정적 상처와 분노를 해소하기 위해 빈 의자 기법을 체험했다. 먼...2025.01.23
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커뮤니케이션이란?2025.01.281. 커뮤니케이션의 개념 커뮤니케이션은 언어나 몸짓, 그림, 기호 등의 수단을 통해 서로의 의사나 감정, 생각을 주고받는 것을 의미합니다. 커뮤니케이션은 인간을 사회적 존재로 가능하게 하고 대인관계를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 커뮤니케이션의 주요 기능으로는 정보 전달, 상호 조정, 문화 전달, 오락·정서, 통제 등이 있습니다. 2. 커뮤니케이션의 유형 커뮤니케이션의 유형에는 대인 커뮤니케이션, 조직 커뮤니케이션, 사회 커뮤니케이션, 네트워크 커뮤니케이션, 공중 커뮤니케이션 등이 있습니다. 대인 커뮤니케이션은 개인 간 상호작...2025.01.28
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사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술과 공감의 예시2025.05.141. 공감적 의사소통기술 사회복지사가 공감적으로 의사소통을 할 때 클라이언트는 자신이 이해와 존경을 받고 있고, 그리고 수용되고 있음을 느낄 수 있다. 또한 사회복지사의 공감은 클라이언트가 자신들에게 의미 있는 생각과 감정, 경험을 지속적으로 탐색하도록 도와줄 수 있다. 사회복지사가 클라이언트와 라포를 형성하여 지지를 할 때 그들이 더욱 가치 있는 존재로 느끼고 긍정적인 자아상을 개발할 수 있다. 2. 내용의 반영 내용의 반영은 클라이언트의 문제, 환경이나 그들의 삶의 다른 면들에 대한 표현을 이해하고 있다는 것을 전달하는 것이다....2025.05.14
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질문기법 가운데 자신이 선호하는 기법 5가지 소개2025.01.141. 개방적 질문 내담자가 '예', '아니오' 또는 단답형의 답변을 하지 않고 자신의 생각을 구체적으로 묘사하도록 하는 형태의 질문기법. 내담자의 명확한 의사 표현과 자유로운 대답이 가능하여 충분한 이해를 바탕으로 내면의 심리를 분석할 수 있다. [예문] - 요즘 어떻게 지내나요? - 우울할 때 주로 어떤 일을 하나요? - 최근에 부서에서 어떤 일이 있었나요? - 당신이 구체적으로 어떤 행동을 할 때 직장 내 괴롭힘이 발생하나요? - 직장 내 괴롭힘을 어떻게 해결하고 싶나요? 2. 척도 질문 자신의 상태를 정확하게 분석하고 다음 단...2025.01.14
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빈의자 기법을 직접 실행해 본 후 1. 빈의자 기법이란 무엇이며 2. 자신이 직접 체험해 본 과정을 정리하고 3. 체험 후 자신의 생각이나 느낌을 기술하시오.2025.01.211. 빈의자 기법 빈의자 기법(Empty Chair Technique)은 심리치료와 상담에서 널리 사용되는 기법으로, 주로 게슈탈트 치료(Gestalt Therapy)에서 유래했다. 이 기법은 내담자가 특정 상황, 감정, 또는 대인관계에서 경험하는 문제를 보다 명확하게 인식하고 해결할 수 있도록 돕기 위해 고안되었다. 빈의자 기법은 내담자가 문제의 원인이나 대상과 대화하는 것을 시뮬레이션할 수 있도록 돕는 일종의 역할극(Role-Play)이다. 내담자는 상상 속에서 그 대상이 빈 의자에 앉아 있다고 가정하고, 그 대상과 대화하는 형...2025.01.21
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