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포터의 다섯 가지 경쟁세력 모델과 네이버, 교보문고의 경쟁력 분석2025.05.151. 포터의 다섯 가지 경쟁세력 모델 포터의 5Force 모델은 기업의 경쟁 환경을 분석하는 도구로, 새롭게 진입하는 위협, 공급업체 협상력, 구매자, 대체품 및 기존 경영자의 협상력 등 5가지 요인을 고려합니다. 이를 통해 기업은 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 2. 네이버의 경쟁세력 분석 네이버의 공급업체 협상력은 인터넷 서비스 업체의 협상력이며, 구매자의 협상 능력은 소비자 집단의 협상 능력이 강합니다. 경쟁사로는 다음, 구글 등이 있으며 신규 진입 위협도 상대적으로 높은 편입니다. 3. 교보문고의 경쟁세력 분석 교보문고의 납품...2025.05.15
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101BOX의 e-비즈니스 모델과 전략2025.05.131. 101BOX의 e-비즈니스 설명 101BOX는 취미를 가지고 싶어하는 고객을 대상으로 맞춤 서비스를 제공한다. 인터넷 판매 사이트를 통해 취미 생활을 할 수 있는 비즈 공예, 가죽 공예, 비누 공예 등 각종 DIY키트를 판매한다. 101BOX는 고객이 직접 제품을 만들어보는 경험 외에 완제품을 구매할 수 있도록 완제품을 판매하는 탭을 따로 마련하였다. 소비자는 공방을 방문할 수도 있으며 강사가 출강하여 직접 강의를 들을 수 있는 서비스도 있다. 또한, DIY키트 상품을 구매한 소비자가 제품을 이용하는데 있어 도움을 받을 수 있...2025.05.13
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고객관계관리(CRM)의 정의, 등장배경 및 기업의 CRM 활용 사례2025.01.211. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 기업이 고객과의 관계를 관리하고 강화하는 일련의 전략과 기술을 의미한다. CRM은 단순한 판매 촉진의 도구가 아니라, 고객의 요구를 이해하고, 고객과의 지속적인 관계를 유지하여 기업의 장기적인 성장을 도모하는 데 중점을 둔다. 2. CRM의 등장배경 CRM의 등장은 1990년대 초반부터 본격화되었다. 당시 IT 기술의 발전과 데이터 처리 능력의 향상으로 인해 기업들은 고객 데이터를 보다 효율적으로 관리할 수 있게 되...2025.01.21
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디지털 미디어 기기의 디스플레이 크기에 따른 이용자의 정보 이해도 분석2025.01.161. 미디어 리터러시 미디어 리터러시는 현대 사회에서 매우 중요한 개념 중 하나이며 우리가 일상적으로 소비하는 미디어를 이해하고 분석하는 능력을 의미한다. 본 연구는 사람들이 같은 정보를 다양한 화면 크기의 디지털 미디어 기기로 제공받는다는 문제의식에서 출발했다. 2. 뉴미디어 활용 류기상, 신연하(2019)는 연구를 통해 뉴미디어 콘텐츠를 활용하는 것이 대학생의 진로 선택에 도움이 될 수 있다고 주장했다. 전통 미디어는 제한된 양의 정보가 전달되지만, 뉴미디어는 다양한 채널을 통해 제공받은 많은 정보를 소비자가 편집, 가공할 수 ...2025.01.16
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디지털 소비자 특성을 활용한 기업 마케팅 사례2025.05.101. 디지털 소비자 특성 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 온라인 쇼핑 시장이 급성장하고 있다. 이러한 환경 변화에 발맞춰 유통업계에서는 고객들의 구매 패턴 및 행동 양식을 파악하기 위해 빅데이터 기반의 다양한 서비스를 제공하고 있다. 대표적인 사례로 '카카오톡 선물하기' 플랫폼을 들 수 있다. 카카오톡 선물하기는 모바일 메신저 앱 내에서 상품을 고르고 결제하면 상대방에게 바로 배송지 정보를 입력할 수 있는 링크가 전송되고, 이를 통해 손쉽게 선물을 보낼 수 있도록 하는 서비스이다. 카카오는 자사의 채팅창 안에서 이용자가 원하는 제...2025.05.10
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[의사결정론] 역사적으로 지식인이라고 불릴 수 있는 사례 / 주어진 상황에서 최적의 의사결정은 지식으로 표현 / 스마트폰이 의사결정의 수단인 기기 / 컴퓨터가 왜 2진법(Binary)로 접근을 해야 하는지2025.05.141. 지식인의 사례 피터 드러커는 작가이자 경영 컨설턴트, 경영학자였으며 30권 이상의 경영서적을 저술하였다. 또한 마케팅이란 개념의 창시자이기도 하다. 그는 맹목적인 시장 합리주의가 아닌 목적을 파악하고 그에 적합한 목표를 수립하는 전략을 지녔다. 이를 바탕으로 주목받지 못하던 많은 부분을 지적했다. 이러한 점에서 피터 드러커를 지식인이라고 부르기 충분하다고 생각한다. 2. 최적의 의사결정과 지식 최적의 의사결정이 지식으로 표현되는 것이 아니라, 지식을 통해 최적의 의사결정을 이끌어 내는 것이다. 이는 지식관리를 통해 이루어지는데...2025.05.14
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쿠팡 기업 경쟁우위요소분석과 SWOT분석 및 쿠팡 기업전략 사례분석과 영업이익률 높이기 위한 방안제시2025.01.131. 쿠팡 기업소개 창립당시 소셜커머스 기업으로 시작한 쿠팡은 유례없는 성장 속도, 최단기간 흑자 달성으로 대한민국 이커머스의 선두주자가 되었고 이후 오픈 마켓으로의 전환과 미국 쿠팡 LLC의 자회사로서 미국증시상장을 통한 풍부한 투자금과 원활한 자금 흐름의 확보를 통해 국내시장에서의 입지를 확고히 하고 있다. 2. 쿠팡의 경쟁우위 요소 분석 쿠팡의 가장 큰 경쟁우위 요소는 각 지역에 있는 거대한 규모의 독보적인 물류 네트워크와 이로인해 가능한 최적화된 빠른 배송이다. 더불어 이러한 빠른 배송 서비스를 제공하는 로켓배송 등이 핵심역...2025.01.13
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스마트기기를 이용한 평생교육프로그램2025.01.111. 노인평생교육 노인평생교육은 노인들이 당면한 문제들을 스스로 해결하기 위한 교육을 받음으로써 노인들의 사회적응력을 향상시켜주고, 취미 오락프로그램이나 사회봉사활동에 참여함으로써 삶의 보람을 찾도록 기여한다는 점에서 중요한 의미를 갖는다. 또한 교육, 여가, 건강, 취미생활, 사회참여 등 다양하고 복합적인 욕구를 가진 지역사회 노인들이 그들의 욕구를 충족시키고 더욱 길어진 노년기 동안 건강하고 보람된 노후생활을 영위할 수 있도록 교육을 통하여 이루어 져야 할 것이다. 2. 스마트 기기 활용 교육 정보화시대 일상생활에서 우리는 소통...2025.01.11
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구글의 미래 산업 종류와 성공가능성에 대한 분석 보고서2025.05.091. 안드로이드 기반 미래 자동차 개발 구글은 자동차 기업 르노와 협력하여 소프트웨어 정의 차량(SDV) 개발 프로젝트를 추진하고 있다. SDV는 차량에 내장된 센서에서 데이터를 수집하고 분석하는 디지털 트윈 기술을 활용하여 가상환경에서 테스트하고 모니터링할 수 있다. 또한 AI와 가상 시뮬레이션 시스템을 통해 실시간 진단 및 개인화된 운전 경험을 제공할 수 있다. 이를 통해 고객의 요구사항을 충족시키고 디지털 혁신을 가속화할 수 있다. 다만 보안 및 개인정보 보호, AI 정확성 등의 개선이 필요하다. 2. 증강현실(AR) 글래스 ...2025.05.09
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중독의 개념과 특징, 진단기준 및 예방 지도방안2025.05.071. 인터넷 중독 인터넷 중독의 개념, 특징, 진단기준 및 원인에 대해 설명하였다. 인터넷 중독은 강박적이고 과도한 인터넷 사용에 대한 집착과 의존성을 가지고 있는 상태로, 일상생활에 장애를 유발하는 것이 특징이다. 진단기준으로는 일상생활장애, 현실구분장애, 긍정적 기대, 금단, 가상적 대인관계 지향성, 일탈행동, 내성 등 7가지 요인이 있다. 인터넷 중독의 원인으로는 우울, 충동성, 부모의 양육태도 등이 있다. 2. 스마트폰 중독 스마트폰 중독의 개념, 유형, 증상에 대해 설명하였다. 스마트폰 중독은 스마트폰의 과사용으로 인한 신...2025.05.07
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