101BOX의 e-비즈니스 모델과 전략
본 내용은
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e-비즈니스개론 ) (1) 서브크립션 커머스를 운영하고 있는 국내의 매장들을 조사하고, 이중 하나를 선택하여, 이 매장의 e-비즈니스에 대해 구체적으로 설명하시오 (2) 위에서 선택한 서브크립션 매장의 e
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2023.08.21
문서 내 토픽
  • 1. 101BOX의 e-비즈니스 설명
    101BOX는 취미를 가지고 싶어하는 고객을 대상으로 맞춤 서비스를 제공한다. 인터넷 판매 사이트를 통해 취미 생활을 할 수 있는 비즈 공예, 가죽 공예, 비누 공예 등 각종 DIY키트를 판매한다. 101BOX는 고객이 직접 제품을 만들어보는 경험 외에 완제품을 구매할 수 있도록 완제품을 판매하는 탭을 따로 마련하였다. 소비자는 공방을 방문할 수도 있으며 강사가 출강하여 직접 강의를 들을 수 있는 서비스도 있다. 또한, DIY키트 상품을 구매한 소비자가 제품을 이용하는데 있어 도움을 받을 수 있도록 손쉽게 따라할 수 있는 동영상도 제공한다. 이 외에 101BOX에서 눈여겨 볼만한 것은 '서브스크립션 커머스'이다. 101BOX는 정기구독을 한 소비자들의 성향을 반영함과 동시에 다양한 취미를 즐길 수 있도록 매번 새로운 구성의 키트를 배송한다.
  • 2. 101BOX의 e-비즈니스 모델
    101BOX의 e-비즈니스 모델은 가치명제, 제품/서비스, 자원시스템, 수익모델 등으로 구성된다. 가치명제는 취미활동이며, 제품/서비스는 DIY키트, 완제품, 동영상 강의 등이다. 자원시스템은 플랫폼 형태로 판매자들이 입점하여 자원을 공급하는 방식이며, 수익모델은 가치사슬 서비스 제공형에 해당한다.
  • 3. 101BOX의 e-비즈니스 전략 수립
    101BOX의 e-비즈니스 전략 수립을 위해 포터의 전략 모델과 가치사슬 분석을 활용할 수 있다. 포터의 전략 모델에서는 공급자, 신규진입자, 대체재, 구매자, 기존 경쟁자 등의 요인을 고려해야 한다. 가치사슬 분석에서는 기업인프라, 인적자원관리, 기술개발, 자원조달, 내부물류, 생산활동, 물류활동, 영업활동, 서비스 등의 요소를 검토해야 한다.
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  • 1. 101BOX의 e-비즈니스 설명
    101BOX는 온라인 유통 플랫폼으로, 다양한 제품을 판매하는 e-커머스 기업입니다. 101BOX는 고객에게 편리한 쇼핑 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다. 온라인 플랫폼을 통해 고객은 언제 어디서나 제품을 구매할 수 있으며, 빠른 배송과 다양한 결제 옵션을 제공받습니다. 또한 101BOX는 고객 데이터 분석을 통해 고객의 니즈를 파악하고 이에 맞는 제품과 서비스를 제공하고자 합니다. 이를 통해 101BOX는 고객 만족도를 높이고 지속적인 성장을 이루고자 합니다.
  • 2. 101BOX의 e-비즈니스 모델
    101BOX의 e-비즈니스 모델은 온라인 플랫폼을 기반으로 하는 B2C 모델입니다. 101BOX는 다양한 제품 카테고리를 운영하며, 자체 브랜드 제품과 협력 업체의 제품을 함께 판매하고 있습니다. 고객은 101BOX 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 제품을 검색하고 구매할 수 있습니다. 101BOX는 고객 데이터 분석을 통해 고객의 구매 패턴과 선호도를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 제품 추천과 프로모션을 제공합니다. 또한 101BOX는 물류 및 배송 시스템을 효율적으로 운영하여 고객에게 빠르고 안전한 배송 서비스를 제공하고 있습니다.
  • 3. 101BOX의 e-비즈니스 전략 수립
    101BOX의 e-비즈니스 전략 수립에는 다음과 같은 핵심 요소가 포함될 수 있습니다: 1. 고객 중심 전략: 고객의 니즈와 선호도를 깊이 있게 이해하고, 이를 바탕으로 고객 경험 향상을 위한 전략을 수립해야 합니다. 이를 위해 고객 데이터 분석, 고객 피드백 수집, 고객 서비스 강화 등의 노력이 필요합니다. 2. 차별화된 제품 및 서비스 제공: 경쟁사와 차별화된 제품과 서비스를 제공하여 고객의 관심과 선호도를 높여야 합니다. 이를 위해 자체 브랜드 개발, 협력 업체와의 전략적 제휴, 배송 및 반품 서비스 개선 등의 방안을 고려할 수 있습니다. 3. 디지털 기술 활용: 빅데이터 분석, AI, 모바일 기술 등 디지털 기술을 적극 활용하여 고객 경험 향상, 운영 효율성 제고, 새로운 비즈니스 기회 창출 등을 추구해야 합니다. 4. 지속 가능한 성장 모델 구축: 단기적인 성과 창출뿐만 아니라 장기적인 관점에서 지속 가능한 성장 모델을 구축해야 합니다. 이를 위해 새로운 시장 개척, 신규 사업 모델 개발, 기업 문화 혁신 등의 노력이 필요합니다.
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