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설문조사 시 개방형과 폐쇄형 질문의 장단점2025.01.041. 개방형 질문의 장단점 개방형 질문은 응답범주가 상세히 구체화되지 않은 채 질문만 던지는 형태입니다. 개방형 질문의 장점은 자세하게 물어볼 수 있어 응답자의 의견, 태도, 동기 등에 대해 정확한 대답을 얻을 수 있고, 예상하지 못했던 내용을 얻거나 새로운 연구주제의 실마리를 제공할 수 있습니다. 단점은 응답자에게 심리적 부담을 줄 수 있고, 응답 해석에 편견이 개입될 소지가 있으며, 응답자의 교육 수준과 표현능력이 요구되고, 자료 분석 및 해석에 많은 시간이 소요된다는 것입니다. 2. 폐쇄형 질문의 장단점 폐쇄형 질문은 질문문항...2025.01.04
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소비자 정보처리 과정에서 지각의 개념과 절대적 문턱을 포함한 지각적 부호화, 지각적 조직화, 지각적 범주화에 대하여 설명2025.01.291. 지각적 부호화 (Perceptual Encoding) 소비자는 받아들인 자극을 자신에게 의미 있는 정보로 변환하여 자신이 가진 지식이나 경험을 바탕으로 자극을 부호화하여 기억한다. 이러한 과정을 지각적 부호화라고 하며, 감각적으로 입력된 자료가 생리학적으로 처리되는 감각 등록과 입력이 의미를 가질 수 있도록 정리되는 해석적 단계로 이루어진다. 브랜드의 시각적 요소는 소비자의 머릿속에 하나의 명확한 부호가 되어 제품의 이미지로 자리 잡는다. 2. 지각적 조직화 (Perceptual Organization) 소비자는 다양한 자극을...2025.01.29
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과학적 관리시대와 행동과학적 관리시대(인간관계론 시대 포함)의 비교를 통한 효율적이고 효과적인 인적자원운영 방안2025.01.241. 과학적 관리 시대 과학적 관리 시대는 테일러리즘(Taylorism)이라고도 하는, 과학적 관리법에 근간을 두고 있다. 과학적 관리법은 4가지 관리원칙을 바탕으로 하는데, 각각 과업관리·차별적 임금제도·기능식 직장 제도·과학적 종업원의 선발 및 배치이다. 이 시대에는 작업을 표준화하여 가장 효율적인 방법을 강구했다는 점에서 불필요한 비용을 줄이고 생산성을 향상시켰다는 장점이 있었지만, 노동자들이 온전한 인간으로 대우받지 못하고 기계의 부속품이자 생산 수단으로 간주되었다는 단점도 있었다. 2. 인간관계론 시대 인간관계론 시대에는 ...2025.01.24
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정신역동이 문화와 사회에 미친 영향2025.01.281. 정신역동이론의 기본 원리 정신역동이론은 인간의 내면세계와 무의식에 대한 탐구에 초점을 맞춘 이론으로, 프로이트의 정신분석이론에 뿌리를 두고 있습니다. 이 이론은 인간 행동과 성격 발달을 무의식적 동기와 갈등에서 비롯된 것으로 설명하며, 방어기제와 같은 핵심 개념을 제시했습니다. 프로이트의 정신분석이론은 인간 행동의 동기를 성적 본능에서 찾고, 무의식의 중요성을 강조했다는 점에서 혁신적이었습니다. 2. 정신역동이론의 역사적 배경과 발전 정신역동이론의 기원은 지그문트 프로이트의 정신분석이론에서 찾을 수 있습니다. 프로이트는 무의식...2025.01.28
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과학적 관리학파를 설명하시오2025.01.141. 과학적 관리학파 과학적 관리학파(Scientific Management School)는 최소의 비용과 노력으로 최대의 산출을 확보하는 능률성을 가장 중요한 가치 기준으로 삼고, 공식 구조 중심의 과학적 관리 기술을 연구한 고전적 조직 이론이 접목되면서 구축된 관리 이론입니다. 주요 학자로는 테일러와 포드가 있으며, 시간 및 동작연구, 공구의 표준화, 과업 관리법, 차별적 성과급제도 등의 기법을 사용하였습니다. 과학적 관리법은 경영조직을 연구하는 데 있어서 과학적 방법을 사용하는 출발점이 되었지만, 폐쇄적 환경관, 편향된 인간관...2025.01.14
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프로이트의 정신결정론적 입장과 정신분석이론이 사회복지실천에 미친 영향2025.04.271. 프로이트의 정신분석이론 프로이트는 개인의 성격이 생의 초기인 첫 6년간의 경험의 결과로 형성된다고 보는 정신결정론적 입장을 가지고 있었다. 이러한 관점에 따라 정신분석이론은 과거의 경험과 무의식적 동기를 강조하는 특징을 가지고 있다. 이러한 정신분석이론의 특징이 사회복지실천에 미친 영향으로는 클라이언트의 과거 경험과 무의식적 갈등을 이해하고 해석하는 것의 중요성, 자아 방어기제 활용 정도 평가, 클라이언트의 감정과 행동에 대한 해석 등을 들 수 있다. 1. 프로이트의 정신분석이론 프로이트의 정신분석이론은 인간 행동과 정신 과정...2025.04.27
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인간행동 이해를 위한 주요 이론(정신역동이론, 행동주의 이론 등) 중 한 가지를 간략하게 정리하고2025.05.041. 정신분석이론 정신분석이론은 인간의 내적인 갈등에 초점을 두며, 인간의 심리적 문제가 내부에 존재한다는 정신결정론의 입장을 취하고 있다. 인간의 성격은 과거와 무의식의 산물로 보며, 특히 심리성적 욕구에 초점을 두고 있다. 정신에너지는 리비도의 흐름에 따라 5개의 발달 단계로 구분되며, 사회적으로 용납되지 않는 성적 및 공격적 충동이 야기되어 갈등을 처리하기 위해 다양한 방어기제를 사용한다. 또한 인간의 자유의지와 책임감, 자발성과 자기 결정 및 선택 능력을 인정하지 않고, 인간의 모든 행동이 무의식적 힘에 의해 결정된다고 설명...2025.05.04
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공무원 다면평가제의 실패 원인과 행정학 이론에 관련지은 고찰2025.05.081. 다면평가제의 정의와 연혁 다면평가제란 전통적인 방법으로는 직속 상사가 개인을 평가하는 것과는 반대로, 개인을 원 중심을 두고 여러 명의 평가자가 모든 방향으로 평가하는 것을 말한다. 평가자는 상급자, 동료, 부하직원, 고객에 의한 평가가 포함이 되고, 간혹 외부 전문가도 포함되기도 한다. 다면평가는 40~50년대에 영국 군사정보국 평가센터에서 첩보원을 선발하는 것에 처음 사용되었으며, 이에 유래하여 6~70년대 미국 사관학교 생도들의 리더십 평가와 공군 조종사를 선발하는 것에 이용되었다. 80년대 이후에 미국에서 본격적으로 기...2025.05.08
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인간 행동에 영향을 미치는 심리적 요인2025.01.281. 동기와 욕구 동기(motivation)는 인간의 행동을 유발하고 방향을 제시하며 강화하는 내적인 심리적 요인입니다. 동기에는 생리적 동기와 심리적 동기가 있습니다. 생리적 동기는 인간의 생존을 위해 필수적인 기본적인 욕구와 관련되어 있고, 심리적 동기는 보다 고차원적인 욕구와 관련되어 있습니다. 성취 동기(achievement motivation)는 개인이 우수한 성과를 내고자 하는 욕구를 의미하며, 이는 행동에 중요한 영향을 미칩니다. 2. 정서와 감정 정서(emotion)와 감정(feeling)은 인간의 주관적인 경험을 의...2025.01.28
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인간관계의 발전과정에 대해 기술하시오2025.04.291. 인간관계의 형성과정 인간관계는 기본적이게 관계성을 추구한다는 특징이 있고, 일반적인 인간관계에는 인상형성 과정, 호감 촉진 요인, 상호간의 배려 등의 단계를 거쳐서 형성하게 된다. 2. 현대적 인간관계론의 내용 인간관계론은 조직구성원들의 사회적인 관계망, 비경제적인 동기, 개인심리적인 요소, 동기부여의 외재성과 피동성, 그리고 패쇄체계에서의 입장을 중요시한다. 또한 비공식조직의 중요성을 부각시켰지만, 조직효율성 향상, 지나친 비합리성과 감성주의, 경제적 자극 부인, 보수주의 편향 등의 비판을 받고 있다. 1. 인간관계의 형성과...2025.04.29
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