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한국외대 교양) 인터넷비즈니스모델의이해 변별력시험 문제+답안 (ㅎㄱㄷ교수님)2025.05.101. 앱 가입 및 약관 동의 필자는 앱 가입 시 약관 동의를 한 적이 있다. 그 동의 내용은 앱 사용을 위해 마이크, 저장공간, 전화, 주소록, 통화 기록에 접근할 수 있도록 액세스를 허용해주는 내용이었다. 유튜브 내용에 따르면, 이러한 정보들을 수집하여 상업적으로 이용한다고 한다. 이에 사용자가 데이터 수집을 허용하기 전까지 그 데이터의 수집을 금지하는 옵트인 제도가 강화되고 있다. 2. 웹 3.0과 개인 데이터 거래 웹 3.0 시대는 개인이 직접 데이터를 다루고 소유하면서 거래할 수 있다. 이를 가능하게 하는 것은 블록체인 기술...2025.05.10
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쿠팡의 기업 성장전략 및 향후 방향성2025.01.091. 쿠팡 기업개요 쿠팡은 판매자와 구매자에게 모두 열려있는 오픈마켓 또는 종합 쇼핑몰로서 국내 최초 "로켓배송"이라는 자체 배송 서비스를 도입하여 상품 판매부터 배송까지 쇼핑의 모든 단계를 직접 운영하는 서비스를 제공하고 있습니다. 2. 쿠팡의 핵심역량 쿠팡의 핵심역량으로 자체적인 물류센터와 배송직원을 통해 상품을 고객에게 직접 배송하는 로켓배송 시스템은 소비자를 유치할 수 있었습니다. 최근에는 새벽 배송, 당일 배송 등 배송 서비스 시장의 확대에 따라 물류 인프라 확장에 속도를 내고 있습니다. 3. 쿠팡 기업가치사슬 분석 로켓배...2025.01.09
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 대리운전 산업의 콜센터 방식 대리운전 산업은 국내에서 콜센터 시장과 앱시장으로 나뉘는데 콜센터는 80%이며 앱은 20%이다. 하루 전체 대리운전 콜수는 평균 22만콜이고 이 중 콜센터가 18만콜을 소화한다고 분석된다. 이러한 콜센터 시장은 콜 배차 프로그램 업체와 전화대리업체, 대리기사로 이어지는 구조를 가지는데 고객이 대리운전 번호에 전화를 할 시 콜 배차 프로그램 업체가 콜을 받아 전화대리업체에 넘길 시 대리기사들이 그 콜을 잡게 되는 시스템이다. 2. 대리운전 산업의 모바일 앱 방식 카카오 모빌리티과 티맵 등 대리운전 산...2025.01.24
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쿠팡 기업개요와 마케팅 4P,STP,SWOT 분석2025.01.281. 쿠팡 기업개요 쿠팡은 2010년에 창립된 대한민국의 대표적인 온라인 유통 기업으로, 창립 22개월 만에 최초로 흑자를 달성하며 주목받기 시작했습니다. 이어 창립 3년 만에 연간 거래액 1조 원을 돌파하며 빠른 성장세를 기록하였습니다. 주로 오픈마켓 형태로 이커머스 사업을 운영하며, 특히 '로켓배송'이라는 혁신적인 배송 시스템을 통해 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보했습니다. 2. 시장현황분석 쿠팡이 활약하고 있는 전자상거래 시장은 기존의 기업 간 경쟁이 매우 치열한 레드오션시장입니다. 이는 기존 소셜 커머스 기업들 뿐만 아니라,...2025.01.28
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포스트 코로나 시대의 온오프라인 마케팅 전략2025.01.201. 오프라인 마케팅의 중요성 온오프라인 마케팅 전략 믹스를 위해 대부분의 기업은 샘플 캠페인을 활용한다. 여기에는 예산 책정과 광고 카피 작성, 디자인 등 많은 디지털 광고 형식과 결합하는데 일부 오프라인 마케팅 장소는 온라인보다 더 많은 광고 비용이 들어간다. 광고결과를 추적해 ROI를 측정함으로써 정확한 예측을 통해 오프라인 마케팅 전략을 기획할 수 있다. 2. 재래시장의 브랜드화 최근 국내 전통시장이 2020년 기준 전국 1401곳에서 과거 2006년보다 13.5% 감소하며 인구 소멸의 시사점을 드러냈고 새벽배송을 포함한 라...2025.01.20
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국내/외 IT 기업의 경영전략 보고서 (네이버, 카카오, 구글)2025.05.071. IT 시장 현황 세계 및 국내 검색 엔진 시장 점유율, 네이버와 카카오의 모바일 앱 사용자 수 변화 및 비교, AI 기술 동향(GPT, 바드, 하이퍼클로바 X, KoGPT)에 대해 설명하고 있습니다. 2. 구글의 사업 구조 및 전략 구글의 사업 구조와 영업수익 구성, SWOT 분석, 글로벌 전략(풀스택 솔루션, AI 및 M&A)에 대해 설명하고 있습니다. 3. 네이버의 사업 구조 및 전략 네이버의 사업 구조와 영업수익 구성, SWOT 분석, 해외 진출 전략(포쉬마크, 왓패드 인수)에 대해 설명하고 있습니다. 4. 카카오의 사업...2025.05.07
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마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경하에서 전자상거래 기획2025.01.141. 마케팅 6C전략 마케팅 6C전략은 컨텐츠, 커뮤니티, 커머스, 커넥션, 커뮤니케이션, 커스터마이징의 6가지 요소로 구성되어 있다. 이는 e비즈니스 환경에서 전자상거래 기획을 위한 핵심 전략이 될 수 있다. 컨텐츠는 웹사이트의 정보와 내용을 다루는 전략이며, 커뮤니티는 고객과의 관계 형성과 강화를 도모한다. 커머스는 다양한 수익원 창출을, 커넥션은 협력과 관계 구축을, 커뮤니케이션은 고객과의 효과적인 의사소통을, 커스터마이징은 개별 고객 맞춤형 서비스를 강조한다. 2. 전자상거래 기획에서 가장 중요한 전략 전자상거래 기획에서 가...2025.01.14
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.111. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 1980년대에 생겨났으며, 고객의 위치와 니즈를 파악하고 지속적으로 고객과 소통하는 전략이다. 국내 기업들은 대기업뿐만 아니라 스타트업에서도 CRM 시스템을 도입하여 활용하고 있다. 두드림 커머스와 부동산 분양사무소 등의 사례를 통해 CRM이 고객 관리, 마케팅, 영업 등에 활용되어 매출 증대에 기여하고 있음을 확인할 수 있다. 1. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 강화하기 위한 전략과 기술을 의미합니다. 고객과의 지속적인 상호...2025.05.11
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신세계 그룹의 주요 현황 및 재무 분석2025.05.141. 신세계 그룹의 실적 개선 2022년 상반기 신세계 그룹의 실적은 전반적으로 개선되었으며, 특히 신세계 백화점을 비롯하여 몇몇 자회사들의 경우에는 큰 폭으로 매출이 개선되는 모습을 보였다. 이는 코로나19 유행 추세가 통제되고 사회적 거리 두기 지침이 완화되면서 소비 심리가 회복된 결과로 볼 수 있다. 2. 신세계의 디지털 전환과 체질 개선 코로나19를 계기로 신세계는 디지털 전환을 가속화하고 비용 절감 등 체질 개선을 시도하였다. 이에 따라 온라인 매출 및 모바일 어플리케이션 사용자가 크게 증가하였으며, 이를 통해 영업이익 증...2025.05.14
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최근에 급성장하고 있는 모바일 광고시장에 대하여 현재 상황과 앞으로의 성장방향, 광고유형, 그리고 모바일 광고의 이점2025.05.151. 모바일 광고시장 현황 모바일 커머스 무선통신망과 휴대 가능 단말기로 인해 기존 인터넷을 기반으로 한 이커머스에 비해서 이동 중 어디서나 접근이 가능한 이동성과, 언제든 실시간 이용이 가능한 적시성 뿐만 아닌, 이용자 개인의 특성에 맞는 맞춤서비스가 가능한 개인화 특성을 지니게 되어 2013년도 연구보고서에 따르면 2013년 기준 모바일 비즈니스 규모가 총 거래액 기준 약 5.3조원으로 보고되고 있다. 이는 전체소매유통시장과 비교했을 때 2%의 규모로 이 중에서 73.1%가 오픈마켓 및 소셜 커머스 업체이며 홈쇼핑을 비롯한 백화...2025.05.15
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