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정신간호학 낮병동 실습 소감문2025.01.271. 정신재활의 목표 정신재활의 목표는 1) 심각한 정신질환을 가진 사람들의 재기를 달성하기 위해 설계되며, 2) 심각한 정신질환을 가진 사람들이 최대한의 지역사회 통합을 할 수 있도록 설계된 정신재활 서비스를 제공하는 것이다. 개인이 스스로 선택하면서 일정 수준 독립적으로 지역사회 내에서 살아갈 수 있도록 하는 것이 국내적, 국제적으로 가장 일관되게 다뤄지는 정신재활 서비스의 목표이다. 2. 정신재활 서비스의 기본원리 정신재활 서비스의 기본원리는 1) 모든 서비스의 개인화, 2) 내담자의 최대한의 참여, 선호, 선택, 3) 서비스...2025.01.27
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정부와 민간 사회복지조직의 장단점을 토대로 사회복지 서비스 향상을 위한 민관의 역할분담 방안2025.05.081. 정부(공적) 사회복지조직의 장단점 정부(공적) 사회복지조직은 많은 예산을 바탕으로 광범위한 사회서비스를 제공하는데 특화되어 있다는 장점이 있고, 사회복지서비스 부분에서 규모의 경제를 실현함으로서 복지의 효율성도 높게 나타난다는 장점이 있다. 그러나 정부(공적) 사회복지조직은 일률편파적인 사회서비스를 지향할 수 밖에 없고, 이로 인해 사회복지서비스의 질적 수준이 낮다는 것이 정부(공적) 사회복지조직의 단점이라 할 것이다. 또한 정부(공적) 사회복지조직은 외부환경 변화에 유동적으로 대응하기 힘들고, 구조적 문제로 복지의 사각지대 ...2025.05.08
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A 통신사의 서비스 마케팅 실패와 개선 방안2025.01.241. 서비스 마케팅 실패 요인 A 통신사의 서비스 마케팅 실패의 주요 원인은 소비자 요구를 적절히 반영하지 못한 점에 있다. 첫째, 서비스 품질 관리의 부실로 인한 네트워크 속도 저하와 잦은 연결 끊김 문제가 발생했다. 둘째, 고객 응대의 부실로 인해 고객의 불만이 증가하고 신뢰도가 저하되었다. 셋째, 경쟁사 대비 차별화된 서비스를 제공하지 못해 고객이 이탈하게 되었다. 2. 서비스 마케팅 개선 방안 A 통신사의 서비스 마케팅을 개선하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요했다. 첫째, 고객과의 소통 채널을 강화하여 고객의 목소리에 민...2025.01.24
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사회지향적 마케팅의 개념과 성공사례2025.04.251. 사회지향적 마케팅의 개념 최근 기업 활동의 목적이 이윤추구에서 사회의 바람직한 활동을 통한 이윤추구로 변화하고 있다. 사회지향적 마케팅은 기업의 윤리의식에 기반을 두고 단기적인 고객 만족이 아닌 장기적인 관점에서 사회복지를 염두에 둔 진화된 마케팅 패러다임이다. 기업은 단순히 불법, 탈법행위만 하지 않으면 된다는 시각에서 벗어나 적극적인 윤리경영과 사회책임 활동을 수행해야 한다. 2. 유한킴벌리의 성공사례 유한킴벌리는 환경투자를 비용이 아닌 기회로 인식하는 환경 친화 기업이다. '우리 강산 푸르게 푸르게' 캠페인을 통해 환경과...2025.04.25
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가족복지의 필요성과 가족복지정책의 유형에 대해 설명하고 미래지향적인 유형에 대한 생각2025.04.301. 가족복지의 필요성 가족의 안녕은 사회의 안정에 기반이 되어 나타난다. 현대 사회에서 가족은 개인과 사회가 유기적으로 상호협력을 하고 유지?발전할 수 있는 토대를 제공하는 중심적인 제도이다. 그러나 현대산업사회의 변화로 인해 가족의 생존과 복지가 위협받게 되어 국가의 개입이 필요하다. 특히 우리 사회에서는 가족을 대신할 다른 사회적 체제가 없기 때문에 가족복지의 필요성이 대두되고 있다. 2. 가족복지정책의 유형 가족복지정책은 국가의 가족에 대한 통제와 지원 방식에 따라 권위주의 모델, 자유방임 모델, 중간개입 모델로 구분된다. ...2025.04.30
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마케팅의 개념과 관리철학에 대한 학습2025.05.101. 마케팅의 개념 마케팅은 시장 경제 또는 수요를 관리하는 비즈니스 관리 분야이며, 소비자를 위한 고객을 창출, 유지, 관리함으로써 고객을 고정된 고객으로 만드는 모든 활동을 의미한다. 마케팅은 광고와 판매 등 창의력을 갖춘 산업으로 여겨져 왔으며, 소비자의 미래 요구와 요구를 예측하는 데 한계가 있다. 그러나 21세기 이후 마케팅은 일일 활동에서 용어의 범위가 밖으로 나와 잠재니즈를 자극하고 표면으로 유도하는 행위나 동기로 등장하고 있다. 2. 마케팅 철학의 5단계 1) 생산개념: 소비자들은 저렴하고 구매가 쉬운 제품을 선호하기...2025.05.10
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사회복지행정의 이념과 사회복지 특성2025.05.121. 사회복지행정의 이념 사회복지행정의 주요 이념은 합법성, 효율성, 효과성, 민주성, 공평성, 공익성, 선별주의, 보편주의입니다. 이러한 이념들은 사회복지행정 과정에서 복지 활동이 사회복지의 이념에 부합하고 그 과정을 조정하고 통제하기 위해 필요합니다. 2. 사회복지행정 이념에 따른 사회복지 특성 사회복지행정의 이념에 따라 사회복지의 특성이 나타나는데, 의무교육 제도, 국가장학금제도, 취업 프로그램, 국민기초생활수급제도 등이 그 예입니다. 이러한 제도들은 사회복지행정의 이념인 합법성, 효율성, 효과성, 민주성, 공평성, 공익성, ...2025.05.12
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[리더십 이론] 퀸의 경쟁가치모형2025.01.151. 퀸의 경쟁가치모형 퀸(Quinn, 1988)은 체계유지-경쟁력 강화와 중앙집중화-탈중앙집중화 가치의 두 축으로 구성된 경쟁가치모형에 입각해 리더십 유형을 분류했다. 그는 개방체계유형, 합리목표유형, 인적자원유형, 내부과정유형으로 분류했다. 개방체계유형은 경쟁력 강화와 중앙집중화 가치의 축으로 구성되며, 리더는 조직의 확장과 적응을 추구한다. 합리목표유형은 경쟁력 강화와 탈중앙화 가치의 축으로 구성되며, 리더는 조직의 산출을 극대화하려는 지향성을 갖는다. 인적자원유형은 체계 유지와 중앙집중화 가치의 축으로 구성되며, 리더는 인간...2025.01.15
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사회복지사업법의 변화와 사회복지 가치2025.04.261. 사회복지사업법 개정 사회복지사업법은 1970년 제정 이후 많은 변화를 거쳐왔다. 특히 2012년 개정된 '도가니법'은 사회복지법인의 부정 및 위법 행위를 방지하기 위해 국가와 지방자치단체의 관리 감독 의무, 사회복지법인 임원 자격 통제, 관리 감독 수준 강화 등의 내용을 담고 있다. 이는 사회복지서비스의 공공성과 공익성을 확보하기 위한 조치로 볼 수 있다. 2. 사회복지실천가의 가치 사회복지사업법 개정안은 사회복지서비스가 공공의 이익을 위한 공공 서비스라는 점을 전제로 하고 있다. 따라서 사회복지실천가는 개인의 자유보다는 공동...2025.04.26
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해외직접투자의 유형2025.01.241. 시장지향형 직접투자 시장지향형 직접투자(market-oriented FDI)는 현지국의 시장을 개척, 확보, 유지하기 위한 동기로 해외직접투자가 이루어지는 경우이다. 시장지향형 해외직접투자는 방어적 투자와 공격적 투자로 나누어 볼 수 있다. 방어적 투자는 기존의 수출시장을 방어하기 위해 해당 국가에 직접투자를 하거나 우회 수출기지를 확보하는 경우이고, 공격적 투자는 새로운 시장을 개척, 확보할 목적으로 해외에 직접 투자하는 경우이다. 2. 생산효율지향형 직접투자 생산효율지향형 직접투자(Production efficiency-o...2025.01.24
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