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[관광사업] 인사관리2025.04.291. 채용관리 채용은 관광사업에 있어서는 이뤄진 조직목표의 효율적 수행을 달성하기 위해서 기업활동에 있어서의 필요한 직무에 자질을 갖출 적합한 사람을 조직에 흡수하는 과정을 말한다. 이에는 부족한 인원의 보충, 사업의 확장에 의한 계획에 의해 되는데, 원칙적인 인원의 채용기준은 소수정예의 원칙을 염두에 둔다. 채용은 종사원이 맡을 직무와 기업이 처한 물적 ? 기술적 환경을 검토 ? 파악하여 효율적으로 업무를 수용할 수 있는 노동력을 선발 ? 채용하는 것이다. 2. 인사고과 인사고과(Personal rating)란 종업원의 업무수행상...2025.04.29
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조직 내의 동기부여 할 수 있는 조직이론과 공공부문 종사자들의 동기부여 방안2025.01.121. 조직 내의 동기부여 할 수 있는 조직이론 조직 내의 동기부여를 할 수 있는 조직이론으로는 내용이론, 과정이론, 공정성이론 등이 있다. 내용이론은 조직구성원의 성장욕구, 관계욕구, 존경욕구 등을 충족시켜 동기를 강화할 수 있다. 과정이론은 노력한 만큼 충분한 보상이 뒤따를 때 동기가 강화될 수 있다. 공정성이론은 조직구성원이 자신의 준거인물과 비교하여 공정한 대우를 받는다고 생각할 때 동기가 강화될 수 있다. 2. 공공부문 종사자들의 동기부여 방안 공공부문은 수직적 조직구조와 관료제 특성으로 인해 동기부여가 어려운 편이다. 이를...2025.01.12
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지역아동센터에서 일어날 수 있는 딜레마2025.05.151. 지역아동센터의 아동학대 문제 지역아동센터에서 아동학대 사건이 발생하면서 사회적 문제가 되고 있다. 맞벌이 부부 증가로 방과 후 돌봄이 필요한 아이들이 늘어나고 있지만, 현재 운영되고 있는 지역아동센터들은 정부 지원금만으로 운영되기 때문에 재정적인 어려움을 겪고 있다. 이로 인해 아동학대 문제가 발생하고 있으며, 특히 초등학교 저학년 학생들에게 돌봄 서비스를 제공하는 지역아동센터에서의 아동학대는 더욱 심각한 수준이다. 학대 가해자가 부모라는 점에서 피해 아동들은 가정 내 보호를 받을 수 없는 사각지대에 놓여있다. 따라서 사회복지...2025.05.15
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사회복지시설이 님비시설로 여겨지는 사회복지 조직의 문제점과 개선방안2025.01.151. 사회복지시설의 님비시설화 현재 사회복지시설들이 지역주민들에 의해 님비시설로 여겨지는 문제점은 크게 두 가지로 볼 수 있다. 첫째, 사회복지시설 종사자들 자체가 장애인이나 노인에 대한 부정적인 인식을 가지고 있어 이것이 지역주민들의 부정적 인식으로 이어지고 있다. 둘째, 사회복지조직이 지역사회와의 소통과 협력을 위한 노력이 부족하여 지역주민들의 이해와 공감을 얻지 못하고 있다는 점이다. 이를 개선하기 위해서는 사회복지시설 종사자들에 대한 인성교육 강화, 지역주민들과의 적극적인 소통과 협력, 사회복지조직의 투명성 제고, 지역사회 ...2025.01.15
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우리나라 사회복지서비스 전달체계의 유형과 특성 및 문제점과 개선방안2025.01.041. 사회복지서비스 전달체계 우리나라의 사회복지서비스 전달체계는 크게 공공 전달체계와 민간 전달체계로 구분됩니다. 공공 전달체계에는 국민건강보험공단, 국민연금공단, 근로복지공단 등의 사회보험 기관과 정부, 지자체 등이 포함됩니다. 이들은 관료제 형태로 업무를 진행하며 강력한 중앙집권적 체제를 갖추고 있습니다. 민간 전달체계에는 복지재단, 사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관 등의 비영리 단체들이 포함됩니다. 이들은 상대적으로 융통성 있는 소통 구조를 가지고 있으며 하위 인력들의 의견을 반영하기도 합니다. 그러나 일부 복지관에서는 여...2025.01.04
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사회복지 정체성에 대한 플렉스의 전문직 속성과 오늘날의 전문직 속성2025.04.261. 사회복지 정체성 사회복지의 기본은 인간에 대한 사랑과 애착에서 출발하며, 모든 인간은 독립과 독립성을 가지고 존중받아야 한다. 사회복지전문가들은 고객의 주체성과 독립성을 믿고 지원하는 역할을 한다. 사회복지사들은 전문성과 기술, 업무윤리를 실천해야 한다. 2. 플렉스의 전문직 속성 플렉스는 사회복지가 전문직이 되기 위해서는 사회과학의 기초, 독특하고 명확한 지식체계, 전문지식의 전수, 전문조직의 책임 있는 교육 및 자격제도, 전문직 관행과 관련된 윤리 강령 등이 필요하다고 주장했다. 3. 오늘날의 전문직 속성 사회복지실천의 전...2025.04.26
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 중요성과 관리방안2025.01.031. 사회복지서비스의 품질관리 개념 사회복지서비스는 무형적이고 비분리성, 표준화의 어려움 등의 특징을 가지고 있어 품질관리가 중요합니다. 사회복지서비스의 품질은 서비스의 질적, 양적 측면에서 적절한 수준으로 제공되어야 하며, 총체적 품질관리(TQM) 기법을 통해 지속적인 품질 향상을 도모할 수 있습니다. 2. 사회복지현장의 단기 관리방안 단기적으로는 고객의 기대 수준 파악, 서비스 품질 기준 설계 및 실행, 서비스 전달 시스템 설계에 대한 피드백 등의 방안을 통해 서비스 품질을 관리할 수 있습니다. 3. 사회복지현장의 장기 관리방안...2025.01.03
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최근 개정된 사회복지사업법의 내용과 개선 방안2025.05.041. 사회복지사업법 개정 내용 사회복지사업법의 주요 개정 내용으로는 복지시설의 인권보호 강화, 사회복지기관 임원 자격 강화, 사회복지법인 시설에 대한 관리감독 강화, 사회복지법인 및 시설의 운영 개선, 복지시설의 서비스 품질 향상 강화, 사회복지사 자격증 발급 기준 마련 등이 있다. 이를 통해 복지 시설 운영과 관리의 기준을 높이고 체계적인 운영을 위한 기준을 마련하였다. 2. 사회복지사업법 개정의 문제점과 개선방안 사회복지사업법 개정의 문제점으로는 전문성 강화를 위한 기준 마련 부족, 복지 인재 양성을 위한 구체적인 방안 부재, ...2025.05.04
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사회복지법제론 - 사례, 관련 법조문, 느낀 점 정리2025.05.051. 사회복지사업법 사회복지사업은 국가 또는 지방자치단체의 보조금과 국민의 후원금을 주요 재원으로 운영된다. 사회복지사업법은 회계 투명성을 강화하기 위해 사회복지법인에 감사를 2명 이상 두도록 하고, 법률 또는 회계에 관한 지식이 있는 사람 중에서 선임하도록 규정하고 있다. 또한 일정 규모 이상의 법인은 외부 감사인을 선임하여 회계감사를 실시하도록 하고 있다. 그러나 여전히 사회복지법인 및 시설에서 횡령 등의 문제가 발생하고 있어, 국가와 지방자치단체의 실질적인 관리와 감독이 필요한 상황이다. 1. 사회복지사업법 사회복지사업법은 사...2025.05.05
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지역아동센터의 역사, 역할과 기능, 정부 사업방향, 현재이슈, 관련 정책2025.01.211. 지역아동센터의 역사 지역아동센터는 1990년대 후반부터 자발적으로 형성되기 시작한 중요한 사회적 기관입니다. 초기에는 작은 규모의 돌봄 활동으로 시작했지만, 2004년 아동복지법 개정 이후 정부의 지원을 받으며 체계적인 성장을 이루었습니다. 정부의 관심과 예산 확대로 센터의 수와 규모가 크게 늘어났으며, 서비스 질 향상을 위한 노력도 병행되었습니다. 2. 지역아동센터의 역할과 기능 지역아동센터는 방과 후 돌봄이 필요한 아동들에게 안전한 공간을 제공하고, 학습 지원, 정서적 안정, 사회성 발달 등 다양한 프로그램을 운영하는 중요...2025.01.21
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