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[A+자료]학습 이론 중 하나를 본인이 경험한 학습 경험을 통해 설명하고, 본인 또는 지인 변화시키고 싶은 학습 관련 행동 3 가지를 선택하여 그 행동을 변화시킬 방법은 무엇이 있을지 기술하시오.2025.05.041. 조작적 학습 이론 Skinner는 조작적 학습 이론의 대표적인 학자로 인간은 능동적인 존재며 적절한 조작 행동을 가한다면 행동을 바꿀 수 있다고 생각하였습니다. 핵심 개념은 강화 원리이며, 조작 강화는 행동과 결과 사이의 연결 고리이기 때문에 결과를 산출하기 위해 환경을 조작하는 행위를 강조합니다. 조작적 조건화에는 두 가지 주요 원칙이 있습니다. 첫 번째는 강화 자극에 대한 반응은 반복되는 경향이 있고 두 번째는 강화 자극은 반응 빈도를 증가시킵니다. 즉 유기체는 능동적인 존재이기 때문에 행동을 통해 환경을 바꾸고, 이 변화...2025.05.04
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서비스마케팅- 호텔산업 사례분석2025.05.111. Booking.com 고객 만족도 관리 Booking.com은 최저가 보장과 프로모션 제공 등을 통해 고객 만족도를 관리하고 있습니다. 또한 고객 세그먼트를 업무용과 여가용으로 나누어 각 그룹에 적합한 호텔을 제공하고, 주변 관광 정보를 제공하는 등의 노력을 하고 있습니다. 2. Booking.com의 강점과 약점, 기회와 위협 Booking.com의 강점은 유럽 최대 예약 사이트이자 아시아에서도 상위권 사이트라는 점, 그리고 Priceline 그룹의 자회사라는 점입니다. 약점으로는 잠재고객보다는 기존 고객에 더 집중하는 점,...2025.05.11
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경영조직 개편을 통한 기업 혁신 및 성과 창출 사례: 네이버2025.05.151. 네이버의 성장 배경 네이버는 2000년대 초반 포털 사이트 시장에서 선도적인 위치를 차지하지 못했지만, 'in지식' 서비스 도입과 다양한 콘텐츠 개발을 통해 2003년 점유율 1위를 차지하며 성장했다. 2. 네이버의 조직구조 혁신 네이버는 'Cell 조직'과 'CIC(Company in Company)' 형태의 조직 구조를 도입하여 신속한 의사결정, 구성원의 자율성과 책임감 향상, 혁신적인 아이디어 실현 등을 이루어냈다. 3. 네이버 조직구조의 특징 네이버의 조직구조는 프로젝트 조직에 가깝고, 동기부여와 인정, 경력관리, 성과...2025.05.15
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통계조사용 판넬 양식 및 예시 (노모포비아)2025.04.301. 스마트폰 보급률과 부작용 우리나라의 스마트폰 보급률은 94%에 달하며 계속 증가하고 있습니다. 이에 따라 디지털 치매, 손목터널 증후군, 조기노안, 거북목, 대인예민증 등의 부작용이 증가하고 있습니다. 2. 노모포비아 노모포비아는 스마트폰 등 휴대전화가 없을 때 초조해하거나 불안감을 느끼는 증상을 일컫는 말로, '노 모바일폰 포비아(No Mobile-phone Phobia)'의 줄임말입니다. 이는 휴대전화 중독이나 휴대전화 금단현상이라고 할 수 있습니다. 3. 설문조사 결과 설문조사 결과, 용남고 학생들의 노모포비아 발현 정도...2025.04.30
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한복이 중국 문화(의 일부)라는 주장에 대한 논란과 견해2025.01.241. 한복이 중국 문화라는 주장의 배경 2020년 모바일 게임 '샤이닝니키'의 한복 논란, 2022년 베이징 동계올림픽 개막식의 한복 논란 등을 통해 '한복이 중국 문화(의 일부)'라는 중국 측의 인식과 주장이 대두되고 있습니다. 이는 중국의 '통일적다민족국가론'에 기반한 것으로, 중국 내 55개 소수민족의 문화를 모두 중국의 문화로 간주하려는 시도에서 비롯된 것입니다. 특히 동북공정을 통해 고구려, 발해 등 중국 국경 내 역사를 중국 역사로 편입하려는 시도와 관련이 있습니다. 2. 한복 논란에 대한 견해 한복은 중국의 문화가 아니...2025.01.24
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지역사회 건강사정 및 분석2025.01.121. 보건소 개요 진해보건소는 1961년 도립보건소 발족을 시작으로 1963년 보건소법에 따라 보건소로 개청되었다. 인구가 많아짐에 따라 2008년 서부보건지소를 개소하여 진해보건소는 보건행정과와 서부보건지소로 나뉘어 지역 건강 수준을 향상하기 위해 운영되고 있다. 진해의 인구는 약 19만 명, 김해는 약 53만 명으로 2배 이상의 인구수에 차이가 있다. 진해보건소는 보건행정과와 서부보건지소 2곳으로 나뉘어 운영되고 있으며, 김해보건소는 보건관리과, 건강증진과, 지역 보건과, 위생과 4곳으로 분류되어 보건소가 운영된다. 2. 지역사...2025.01.12
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일본 망가를 제치고 세계적으로 성공한 한국의 웹툰2025.04.291. 일본 망가 일본은 '망가'라는 말을 자국의 다른 여러 문화 콘텐츠들과 함께 일본을 대표하는 하나의 문화 상품으로 전 세계에 각인시켰다. 세계 최고 만화 강국 일본의 망가는 전 세계 만화 애호가들 사이에서 널리 사용되는 단어이다. 2. 한국 웹툰 모바일 만화인 웹툰은 최근 5~6년간 전 세계에 온라인 만화라는 새로운 시장을 개척하면서 또 다른 한류 열풍을 일으키고 있다. 한국의 웹툰도 망가와 비슷한 길을 걸으며, 최첨단 IT 기술, 편리함, 빠르게 변화하는 유행 트렌드 등을 바탕으로 성장하고 있다. 1. 일본 망가 일본 망가는 ...2025.04.29
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알리바바 기업 경영 및 전략 그리고 비전2025.01.151. 알리바바 기업 역사 1992년 영어 강사를 그만두고 동료들과 함께 하이보라는 전문 번역 회사를 설립했습니다. 이후 1995년 통역 및 중재자로 미국을 방문하면서 인터넷을 이용한 창업을 결심했고, 1995년 차이나 옐로페이지를 만들었지만 성공하지 못했습니다. 1999년 17명의 창업멤버와 함께 알리바바를 창업했고, 야후의 창업자 제리 양을 통해 손정의를 만나 2천만 달러의 투자를 받았습니다. 2. 알리바바 기업 문화 및 비전 알리바바는 102년 동안 지속되는 좋은 기업을 지향하며, 고객이 알리바바에서 만나고, 일하고, 살게 될 ...2025.01.15
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외식산업창업및경영_1주 2강에서 제시한 외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성2025.01.231. 외식산업의 범위 외식산업은 전통적인 식당 운영을 넘어, 테이크아웃, 배달 서비스, 푸드 트럭, 케이터링 서비스, 고급 레스토랑 등 다양한 형태를 포함한다. 이러한 범위의 확장은 소비자의 요구와 생활 양식의 변화에 따라 끊임없이 진화하고 있으며, 외식산업은 단순히 음식을 제공하는 것 이상의 의미를 갖게 되었다. 2. 외식산업과 제조업의 관련성 외식산업은 식재료와 음료, 가공식품 등 다양한 제조업 제품에 의존하고 있다. 외식업체들은 신선한 농산물, 고기, 해산물 등을 안정적으로 공급받기 위해 농업 및 식품 제조업체와 긴밀한 협력을...2025.01.23
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리더십의 영향력에 대한 긍정적 사례2025.01.201. 현대사회에서 리더십의 영향력 현대사회에서 리더십의 영향력이 커진 이유는 급격한 변화와 복잡성 증가, 글로벌화와 경쟁 심화, 조직 구성원의 기대 변화, 지속가능한 경영과 사회적 책임 등 다양한 요인에 기인한다. 리더십은 변화 관리와 혁신을 주도하며, 조직이 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 한다. 2. 리더십의 영향력에 대한 긍정적 사례 1: 사티아 나델라의 마이크로소프트 변화 사티아 나델라는 마이크로소프트의 CEO로 취임하면서 비전과 방향 제시, 조직 문화 변화, 포용적 리더십, 지속적인 혁신을 통해 회사를...2025.01.20