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롯데호텔 SWOT 분석과 호텔경영전략2025.01.121. 롯데호텔 기업소개 롯데호텔은 1979년에 개관한 서울, 잠실, 울산, 제주, 부산에 매장을 운영 중인 국내 최대규모의 특1급 호텔체인입니다. '한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔'이라는 서비스 정신을 바탕으로 미래인재 양성, 고객심층 이해, 임직원 자긍심 강화 프로그램 등 4대 핵심 실행 기반으로 글로벌기업 위상에 걸맞는 기업인프라를 확보해 나가고 있습니다. 2. 호텔산업의 특성 호텔은 숙소와 식음료 등 종합적인 서비스를 제공하고 일정한 대가를 받는 서비스기업입니다. 사회간접자본적 성격을 가지며, 우리나라의 경우 주요 호텔들...2025.01.12
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한국방송통신대학 보건환경학과 산업안전 기말시험2025.01.251. 태안화력발전소 사고 2018년 12월 10일 밤, 한국서부발전에서 석탄이송 컨베이어벨트에 머리가 절단되어 사망한 사건. (1) 직접 원인: 2인 1조 근무 규정이 지켜지지 않았고, 비상 상황에 대비한 '풀코드' 장치가 있었지만 활용되지 않았다. 또한 숙달된 근무자에게도 힘든 일을 3개월 차 비정규직 초보인 김씨에게 맡겨 사고가 발생했다. (2) 간접 원인: 안전 관리 및 교육, 안전 환경 마련 등이 부족하여 잠재적 위험을 키웠다고 볼 수 있다. 2. 안전보건경영시스템의 5대 핵심 요소 (1) 리더십과 경영관리: 모든 계층의 리...2025.01.25
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네트워크1_IP 주소 부족 문제가 생기는 원인, 네트워크에서 IP 주소 부족 문제를 해결하기 위한 기술2025.01.171. IP 주소 부족의 원인 현재 우리가 사용하는 IP 주소는 IPv4 체계를 기반으로 한다. IPv4 체계는 총 12개의 숫자를 4마디로 구분한 32비트 체계로, 마디마다 1부터 255까지의 숫자를 사용하여 0.0.0.0부터 255.255.255.255까지 약 42억 9000만 개를 사용할 수 있다. 이 중 특수용도 및 가상 IP 주소로 약 1700만 개의 IP 주소를 제외한 나머지를 공인 IP 주소라고 하며, 결국 약 42억 7000만 개의 IP 주소를 전 세계 사람들의 컴퓨터 등에 할당되어 사용하고 있다. 그러나 전 세계 인구...2025.01.17
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한국방송통신대학교 관리회계원리 기말 과제물2025.01.251. 원가-조업도-이익분석(CVP분석) CVP분석은 원가, 조업도, 이익 간의 상호관계를 통해 분석하는 기법으로 매출액과 비용이 조업도의 변화에 따라 증감한다는 점을 바탕으로 하여 조업도 변화에 따른 수익과 비용을 추정하는 기법이다. 이 방법은 손익분기점 매출액과 판매량의 파악, 목표이익달성에 필요한 판매량 파악, 판매량 단가 및 원가의 이익분석을 통해 기업의 이익을 추정하는데 가장 효과적인 도구이다. 그러나 CVP분석은 복잡한 상황을 단순화하여 원가를 분석하는 단순분석 기법으로 실제 조업 중에 발생하는 변수들을 고려하지 않는다는 ...2025.01.25
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SWOT분석과 차별화전략 수립 사례 ) 본인이 관심있는 기업을 선정하여 SWOT분석을 하고, 차별화전략 방안을 수립해 본다.2025.04.261. 삼성화재의 강점 삼성그룹 보험 계열사인 삼성생명과 삼성화재가 해외 대체 투자를 확대하기 위하여 세계 최대 사모펀드 운용사인 블랙스톤과 6억 5000만 달러 규모의 펀드 투자 약정을 맺었다. 이를 통하여 블랙스톤이 운영하는 해외 부동산, 인프라, PE펀드 투자를 적극적으로 진행한다는 방침이다. 삼성생명과 삼성화재는 전년 대비 순이익이 각각 16.1%와 42.5% 증가하였다. 이를 통해 삼성화재의 글로벌 자산운용 능력과 수익 기반 강화가 강점으로 볼 수 있다. 2. 삼성화재의 약점 삼성화재는 소속 설계사의 계열사 삼성카드 판매 문...2025.04.26
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.161. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM은 기업이 소비자를 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하기 위한 모든 경영활동을 의미합니다. 근본적으로는 시장과 고객에 대한 이해와 서비스에 대한 목표 및 신규 고객 창출을 위한 판매와 고객 유지를 위한 서비스 같은 경영 방침 등의 개념을 뜻하지만 최근에는 고객관계 관리를 효과적으로 구축하기 위한 도구를 지칭하는 말로 더욱 많이 쓰이고 있습니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 농수산물 판매 기업 '그린팜'은 기존 거래고객과의 지속적인 관계 유지와 매출 극대화를 위해 CRM 시스템을 ...2025.05.16
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우리나라의 인구 노령화현상2025.05.141. 인구 노령화 한국은 세계에서 가장 빠른 속도로 고령화가 진행되고 있다. 한국인의 평균수명은 꾸준히 증가하였고, 2019년 현재 82.7세(남자 79.3세, 여자 85.7세)다. 통계청 자료에 따르면 2020년 65세 이상 노인인구는 전체 인구의 15.7%로서 '고령사회' 진입을 앞두고 있다. 이러한 추세라면 향후 30년간 경제활동인구 감소 및 재정수지 악화라는 심각한 부작용이 발생할 것으로 우려된다. 2. 저출산 현상 최근 들어 저출산 현상까지 심화되면서 생산가능인구 감소 등 각종 사회문제가 발생하고 있다. 현재 대한민국에서는...2025.05.14
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노동법과 사회복지법의 원리를 엘리자베스 시대의 빈민법을 토대로 역사적 측면에서 설명하고2025.05.121. 노동법 노동법은 근로자들과 관련된 법으로, 요즘에는 노동자들의 처우개선, 작업장 개선 등의 문제로 인해 수정, 보완되고 있다. 엘리자베스 시대의 빈민법이 존재했을 시에는 노동법이 실업자들의 취직 문제에 단연 관련되어 있었다. 이 시기에는 많은 실업자의 숫자로 인해 다수의 이들이 취직을 못하고 가장임에도 불구하고 집에서 홀연히 시간을 보내기도 했다. 엘리자베스 여왕은 국가에서 이들을 책임지고 관리해야겠다고 생각했고, 이들에게 작업장에서 일할 것을 권하게 된다. 일부 실업자들은 정부의 다소 강압적인 구걸 면허 탈환으로 인해 불평을...2025.05.12
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시장세분화의 의미와 중요성, 성공적인 사례 3가지2025.01.211. 시장 세분화의 목적 시장세분화는 고객의 관점에서나 기업의 관점에서 모두에게 효율적인 방법이다. 시장 세분화는 고객지향적인 생각에서 출발한 개념이다. 목표소비자의 개성화된 욕구를 충족하기 위해 비차별적인 대중마케팅에서 벗어나, 시장세분화를 통하여 기업의 경쟁 우위가 보장되는 차별화된 제품과 서비스를 제공함으로써 고객의 만족을 이끌어내고 있다. 기업의 입장에서는 비용을 축소할 수 있다는 장점이 있다. 2. 시장 세분화 방법 시장세분화를 효율적으로 수행하기 위해 STP 전략 단계를 따라 진행하는 것이 일반적이다. 소비자의 욕구를 바...2025.01.21
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법정복리후생에 대해 설명하시오2025.01.121. 복리후생의 개념 복리후생이란 기업 내 종업원의 생활수준 향상을 위해 시행하는 임금 이외의 간접적인 계급부를 말한다. 복리후생은 종업원들에게 기업에 대한 충성심을 강화시켜 주는 보상의 일종으로 비 작업시간에 대한 보상, 보험료 보조, 퇴직금 보조, 그리고 기업이 제공하는 서비스 등에 관한 프로그램을 포함하고 있다. 2. 복리후생의 목적 기업의 복리후생이 추구하는 목적은 경제적 목적, 사회적 목적, 정치적 목적, 윤리적 목적으로 분류할 수 있다. 경제적 목적은 종업원의 사기 향상과 성과 향상, 신규 인력 확보, 이직 방지 등이며,...2025.01.12
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