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면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오.2025.04.281. 면담 기술 면담은 사회복지사가 클라이언트를 이해하고 문제를 돕기 위해 의도적으로 이끌어나가는 전문적인 대화이다. 면담 기술에는 경청, 관찰, 요약, 해석, 질문, 분위기 조성, 의사소통, 긍정적 기술 등이 있으며, 그 중 가장 강조되는 것은 질문하기이다. 질문하기는 개방형, 폐쇄적, 중첩형, 사적인 질문 등으로 나뉘며, 클라이언트의 상황을 이해하고 정보를 얻는 데 도움이 된다. 2. 면담 기술 적용 어려움에 처한 주변인물을 면담할 때는 개방형 질문으로 시작하여 그의 상황을 광범위하게 파악하고, 이해가 부족한 부분은 폐쇄적 질문...2025.04.28
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면담의 기술과 활용2025.04.291. 면담의 기술 면담은 사회복지사가 클라이언트를 이해하고 문제를 해결하기 위해 사용하는 전문적인 대화 기술이다. 주요 기술에는 경청, 관찰, 요약, 해석, 질문 등이 있으며, 이 중 질문하기가 가장 중요한 기술이다. 질문은 개방형, 폐쇄형, 중첩형, 사적인 질문 등으로 나뉘며, 상황에 맞게 적절히 사용해야 한다. 2. 질문하기 기술의 활용 어려움에 처한 주변인물을 면담할 때 질문하기 기술을 활용할 수 있다. 먼저 개방형 질문으로 상황을 광범위하게 파악하고, 이해가 필요한 부분은 폐쇄형 질문으로 확인한다. 추궁이나 비난은 지양하고 ...2025.04.29
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사회복지실천기술론 ) 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술에 대해 합리적으로 설명하고 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명2025.01.201. 기본적인 의사소통기술 의사소통은 한 사람이 다른 사람에게 자신의 정보를 전달하는 과정이다. 이 과정에서 정보가 제대로 전달되었는지를 평가하는 수단은 이해의 정도이다. 그렇기 때문에 의사소통에는 태도와 정서, 역할과 비언어적 태도, 피드백 등 여러 가지 조건이 관여한다. 그리고 이런 여러 가지 조건에 따라서 똑같은 메시지도 다르게 전달될 수 있다. 사회복지사는 직접적인 서비스를 제공하는 경우 원조 과정에 긍정적인 영향을 미치는 관계를 발달시킬 수 있으며, 간접적인 서비스를 제공하는 경우는 정확성과 명확성, 그리고 목적 지향적 기...2025.01.20
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사회복지실천기술론 과제: 기초기술 중 가장 잘 활용할 수 있는 기술2025.05.121. 라포 및 관계형성 기술 라포(rapport)는 인간관계에서 서로가 같은 점, 동일한 점, 공통점을 가지고 있다는 느낌을 가지게 하는 능력, 기술을 의미한다. 사회복지사와 클라이언트의 관계에서 라포는 클라이언트가 사회복지사의 전문적 면모, 개인적 면모에 대해 믿음과 신뢰를 가지는 것에서부터 출발한다. 라포 형성을 위해서는 사회복지사가 클라이언트의 자기결정권을 보장하고, 클라이언트의 문제에 관심을 표현하며 따뜻하고 신뢰가 있는 분위기를 조성해야 한다. 또한 클라이언트의 개별적 특성에 대한 존경심과 존중을 보여야 하며, 진실성, 믿...2025.05.12
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사회복지 현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오2025.01.281. 사회복지 현장의 의사소통 사회복지의 목적은 '좋은 삶'을 만드는 것이지만, 실천 현장에서는 '좋은 삶'에 대한 정의가 어렵다는 문제에 직면한다. 사회복지사는 개인의 다양한 정보를 수집하고 개입하는 권한을 가지고 있어, 효과적인 서비스 제공을 위해 조직 간 네트워크와 협력이 중요해지고 있다. 의사소통은 조직과 팀의 효율성과 효과성을 위한 핵심 기능이며, 의사소통 기술에는 언어적/비언어적 기술, 질문 기술, 라포 형성 기술, 공감 기술, 경청 기술 등이 포함된다. 사회복지사는 공감적이고 표현적인 의사소통 기술을 활용하여 클라이언트...2025.01.28
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효과적인 대화기술과 개선점2025.01.051. 효과적인 대화기술 효과적인 대화기술에는 경청, 공감, 관심 기울이기가 포함됩니다. 경청은 상대방의 언어적, 비언어적 메시지에 집중하여 이해하는 것을 의미합니다. 공감은 상대방의 경험, 사고, 감정, 신념 등을 상대의 관점에서 이해하는 것을 말합니다. 관심 기울이기는 상대방에게 자신의 관심과 존경을 전달하여 효과적인 대인관계를 형성하는 것입니다. 2. 대화습관 개선점 나의 대화습관 중 개선이 필요한 점은 경청입니다. 나는 대화 중 상대방의 말을 듣다가도 내 의견과 맞지 않으면 상대방의 말을 중단하고 내 의견을 말하곤 합니다. 하...2025.01.05
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정신간호학 의사소통 기술분석2025.01.121. 의사소통 기술 분석 학생은 정신간호학 실습 중 대상자와의 의사소통 기술을 분석하였다. 첫 번째 대상자 김00님과의 면담에서는 대상자의 상황에 공감하지 못하고 질문만 계속한 것을 반성하였다. 두 번째 대상자 안00님과의 면담에서는 대상자의 이야기를 경청하고 공감하려 노력하였으나 의사소통 기술이 부족하여 대화가 빨리 끝난 것을 아쉬워하였다. 세 번째 대상자 김00님과의 면담에서는 대상자의 나이와 청력 문제를 고려하지 못하여 소통에 어려움이 있었다. 마지막으로 박00님과의 면담에서는 대상자의 폭력적인 행동에 두려움을 느껴 적극적으로...2025.01.12
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유치원 부모교육 프로그램 계획 예시(공감대화법)2025.01.131. 부모-자녀 의사소통 부모와 자녀 간의 건강한 의사소통 방식은 자녀의 정서, 사회성, 자아 존중감 등 전반적인 삶에 많은 영향을 미칩니다. 이 프로그램은 부모의 의사소통 유형을 이해하고 부모-자녀 간 공감 대화에 필요한 지식과 기술을 향상시키는 것을 목적으로 합니다. 또한 학급별 소그룹 활동을 통해 부모 간의 친밀감과 유대감을 형성하고자 합니다. 2. 공감 대화 기술 이 프로그램에서는 부모-자녀 간 공감 대화의 중요성을 이해하고, 공감 대화에 필요한 기술을 익히는 것을 목표로 합니다. 강연 후 소그룹 활동을 통해 실제로 공감 대...2025.01.13
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피면접자가 폭력가해 청소년이라고 가정하고 면접 시 고려해야할 사항2025.05.041. 면접 시 고려사항 면접 시 내담자가 청소년이라는 점과 학교라는 공간적 특성, 학생이라는 상황적 특성 등을 고려해 편안한 분위기를 조성하고 신뢰관계를 형성함으로써 내담자가 받았을 정신적 충격과 스트레스 등을 완화시켜주어야 한다. 가해학생 및 보호자의 결정권이나 감정 등을 적극적으로 수용해 주되 잘못된 점에 대해서는 정확하고 사실적으로 인지시켜줄 필요가 있다. 또한 가해자 측이 취할 수 있는 태도와 진심어린 사과에 대해서도 구체적으로 방법을 알려주어야 하며 중요성을 인지시켜줘야 한다. 2. 면접기술과 이유 적극적 경청과 공감기술을...2025.05.04
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사회복지실천기술론: 면담 기초기술과 효과적인 라포 형성2025.01.031. 면담 기초기술 면담은 효과적인 커뮤니케이션을 위한 중요한 기술이다. 면담 기초기술에는 환영과 인사, 청취, 눈 연락, 비언어적 신호, 개방성, 질문하기, 공감과 이해, 명확한 표현, 비폭력적 의사 표현, 비판적 사고, 정성스러운 피드백, 목표 설정, 종료와 감사 등 13가지가 있다. 이러한 기술을 활용하면 상대방과의 대화를 이끌어내고 의사소통을 효과적으로 할 수 있다. 2. 면담 기초기술 6가지 예시 면담 기초기술의 6가지 예시는 다음과 같다: 1) 환경과 인사 - 상대방을 반갑게 맞이하고 인사하는 것, 2) 청취 - 상대방의...2025.01.03
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