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마케팅원론_문제 소비자의 필요(need)와 욕구(want)의 차이점을 설명하라.2025.01.241. 필요(Need)의 정의와 특성 필요는 인간의 기본적인 생존과 복지에 필수적인 요소를 의미하며, 생리적, 안전, 사회적 욕구 등과 같은 인간의 기본적인 요구를 충족시키는 데 중점을 둔다. 필요는 객관적인 특성을 가지고 있으며, 인간이 이를 충족하지 못할 경우 생존 자체가 위협받게 된다. 2. 욕구(Want)의 정의와 특성 욕구는 필요와는 달리 구체적이고 개인적인 차원에서 나타난다. 욕구는 필요를 충족하기 위한 특정한 방법이나 수단을 의미하며, 이는 개인의 성향, 문화, 사회적 배경 등에 따라 달라진다. 욕구는 문화적 요소와 밀접...2025.01.24
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2023 소비자 트렌드 김난도 교수 요약 발표 자료2025.05.051. 양극화 소비 트렌드에서 나타나는 양극화 현상. '짠테크(짠돌이+재테크)', '뉴럭셔리' 등의 트렌드가 대표적임. 2. N극화 개인의 취향이 다양해지면서 평균이 더 이상 의미가 없어지는 현상. 평균실종, 단극화 등이 나타나고 있음. 3. 오피스 빅뱅 직장 문화가 변화하면서 개인의 성장과 워라밸이 중요해지고, 하이브리드 워크, 퇴사 브이로그 등이 나타나고 있음. 4. 체리슈머 소비에 있어 극한의 효율성을 추구하는 소비자들. 공동 구매, 조각 전략, 반반전략 등의 소비 전략을 사용함. 5. 인덱스 관계 같은 취미나 목표를 가진 사람...2025.05.05
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[소비자심리학]소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오. [학점은행제, 심리학 만점과제]2025.01.281. 소비자의 구매 의사결정 과정 소비자 구매 의사결정 과정은 마케팅과 소비자 행동 연구에서 중요한 주제 중 하나이다. 소비자가 필요를 인식하고, 정보를 탐색하며, 다양한 대안을 평가한 후, 최종적으로 구매를 결정하고, 구매 후 만족도를 평가하는 모든 단계를 포함한다. 이 과정은 소비자의 심리적, 사회적, 경제적 요인에 의해 영향을 받으며, 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속 가능한 성장과 고객 만족을 이루며 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적이다. 2. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매의사결정모델에는 일상적 의...2025.01.28
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소비자심리학: 소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형2025.01.091. 소비자 트렌드 소비자 트렌드는 일정 범위의 소비자가 일정 기간 동조하는 변화된 소비가치에 대한 열망을 의미합니다. 트렌드의 종류는 지속 기간과 동조 소비자의 범위에 따라 패드, 마이크로 트렌드, 트렌드, 메가 트렌드, 메타 트렌드 등으로 구분됩니다. 트렌드를 이해하기 위해서는 현상의 원인과 이면에 있는 심리적, 사회경제적, 기술적 요인을 파악하는 것이 중요합니다. 2. 신소비자 신소비자는 단순히 소비만 하는 수동적인 존재가 아니라 마케팅 과정에 참여하고 사회 이슈에 민감하게 반응하며 자신만의 스타일로 주도하는 능동적인 소비자입...2025.01.09
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2023 세븐일레븐 채용전제형 레포트2025.05.031. 편의점 영업관리 직무 편의점 영업관리 직무의 정의와 역할을 설명하고 있습니다. FC(Field Counselor)는 가맹점 점주나 매장 운영자에게 조언과 지원을 제공하는 역할을 합니다. 주요 역할로는 점포 관리, 가맹점 협력 관리, 분석 및 판매 전략 수립 등이 있습니다. 시대의 변화에 따라 영업직무는 사회 이슈와 트렌드에 민감해야 하며 오픈 마인드를 가져야 한다고 강조하고 있습니다. 2. 세븐일레븐 점포 현황 및 비교 방문한 6개 세븐일레븐 점포의 인테리어, 아웃테리어, 제품 종류 등을 비교 분석하였습니다. 점포마다 지역 특...2025.05.03
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우리나라 소매상의 유형 중 편의점의 마케팅 전략2025.01.291. 편의점 시장 점유율 및 성장률 우리나라 편의점 시장은 지속적인 성장세를 보이고 있으며, 2023년 기준 전국 편의점의 총 매출액은 약 30조 원에 달한다. 주요 편의점 브랜드인 CU, GS25, 7-Eleven, 미니스톱 등이 시장을 주도하고 있으며, 이들 브랜드의 시장 점유율은 각각 약 35%, 30%, 20%, 15%로 나타났다. 2024년까지 편의점 시장의 연평균 성장률은 약 4%로 예상되고 있으며, 이는 인구 증가와 도시화, 1인 가구 증가 등의 요인이 복합적으로 작용한 결과로 분석된다. 2. 편의점의 제품 및 서비스 ...2025.01.29
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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오2025.01.221. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매 의사결정 과정은 여러 단계로 구성되며, 대표적인 모델로는 Engel-Kollat-Blackwell(ECB) 모델과 Howard-Sheth 모델이 있다. ECB 모델은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 구성되며, Howard-Sheth 모델은 입력 변수, 지각과 학습 과정, 결정 과정, 결과 변수의 4단계로 구성된다. 2. 관여도 수준과 소비자 행동 관여도는 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대해 느끼는 개인적인 중요도나 관심의 정도를 의미한다. 관여...2025.01.22
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마케팅 ) 세분시장 방법 및 사례2025.01.171. 고객 세분화 고객 세분화(Segmentation)은 고객의 특성, 니즈, 구매동기 등에 따라 의미 있게 분류하는 방법이다. 고객의 형태가 다양하므로 세분화를 통해 매출 극대화를 위한 전략을 수립할 수 있다. 고객 세분화 방법에는 지리적, 인구통계학적, 행동적, 심리적 접근법 등이 있다. 국내에서는 인스타그램, 유튜브 등 SNS를 활용한 세분화 사례가 있으며, 해외에서는 저렴한 직구 서비스를 통한 세분화 사례가 있다. 2. 구매동기 분석 구매동기 분석(Costomer Motivations Analysis)은 고객 세분화 이후 각...2025.01.17
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파리바게트의 성공요인과 마케팅 전략 분석 및 향후 전략 제언2025.01.021. 파리바게트 기업 소개 파리바게트는 SPC그룹의 자사 브랜드로, 1988년 광화문점 오픈을 시작으로 치밀한 마케팅 전략과 과감한 투자로 가맹점이 지속적으로 늘어나며 1997년 베이커리 업계 1위 브랜드로 성장했고, 현재까지 국내 베이커리 시장 점유율 1위를 유지하고 있다. 2. 파리바게트의 성공요인 파리바게트의 성공요인은 경쟁사 분석을 통한 차별화된 경쟁제품 개발, 소비자 조사를 통한 니즈 파악과 개량제품 개발, 해외 기술 도입을 통한 혁신제품 출시 등이다. 또한 저원가 고마진, 미래 소비 패턴 대비, 제품 정예화 및 다양화 등...2025.01.02
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최신 소비자행동의 모델 유형을 파악하는 것이 필요한지에 대해 기술하세요.2025.01.271. 최신 소비자 행동 모델의 특징과 장점 최신 소비자 행동 모델은 전통적 모델에 비해 더 다양한 요인을 반영하여 소비자의 구매 의사결정 과정을 설명한다. 이러한 모델은 소비자가 단순히 제품의 품질이나 가격에 따라 의사결정을 내리는 것이 아니라, 자신의 가치관, 사회적 관계, 디지털 환경 등의 여러 요인을 고려한다는 점을 강조한다. 최신 모델은 특히 디지털 환경에서의 소비자 행동을 잘 설명하며, 개인화된 마케팅 전략 수립에 유리하다. 2. 최신 소비자 행동 모델이 기업 전략 수립에 미치는 영향 최신 소비자 행동 모델은 기업의 마케팅...2025.01.27
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