2023 소비자 트렌드 김난도 교수 요약 발표 자료

문서 내 토픽

1. 양극화

소비 트렌드에서 나타나는 양극화 현상. '짠테크(짠돌이+재테크)', '뉴럭셔리' 등의 트렌드가 대표적임.
2. N극화

개인의 취향이 다양해지면서 평균이 더 이상 의미가 없어지는 현상. 평균실종, 단극화 등이 나타나고 있음.
3. 오피스 빅뱅

직장 문화가 변화하면서 개인의 성장과 워라밸이 중요해지고, 하이브리드 워크, 퇴사 브이로그 등이 나타나고 있음.
4. 체리슈머

소비에 있어 극한의 효율성을 추구하는 소비자들. 공동 구매, 조각 전략, 반반전략 등의 소비 전략을 사용함.
5. 인덱스 관계

같은 취미나 목표를 가진 사람들이 적극적으로 만남을 추진하는 목적 지향적인 관계 맺기.
6. 뉴디맨드 전략

제품과 서비스가 지속적으로 상향 표준화되는 시장 상황에서도 불가항력적 수요를 만들어내는 전략.
7. 알파세대

2010년 이후 태어난 13세 이하의 어린 세대. 틱톡, 코딩 등 새로운 방식으로 성장하고 있음.
8. 디깅모멘텀

자신의 취향에 맞는 한 분야를 깊이 파고드는 행위를 하는 사람들이 늘어나는 트렌드.
9. 네버랜드 신드롬

나이 들기를 거부하고 어린 시절로 돌아가고 싶어 하는 사람들이 늘어나는 현상.
10. 공간력

가상세계가 커질수록 실제 오프라인 공간의 중요성이 높아지고 있음. 고객에게 차별화된 경험을 제공하는 공간이 중요해짐.
11. 선제적 대응기술

고객의 사용 흐름을 읽고 필요를 표현하기 전에 솔루션을 제공하여 불편함을 해소하는 기술.

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1. 양극화

양극화는 사회 전반에 걸쳐 나타나는 현상으로, 소득, 자산, 교육, 기회 등의 격차가 점점 벌어지는 것을 의미합니다. 이는 사회 통합과 균형을 저해하고, 갈등을 야기할 수 있습니다. 양극화를 해소하기 위해서는 정부의 적극적인 개입과 정책 마련, 기업의 사회적 책임 강화, 개인의 노력 등 다각도의 접근이 필요할 것입니다. 특히 교육 기회의 확대, 일자리 창출, 복지 제도 개선 등을 통해 기회의 균등을 보장하고 사회적 격차를 줄여나가는 것이 중요할 것 같습니다.
2. N극화

N극화는 사회적 갈등이 심화되어 극단적인 양극화 현상이 나타나는 것을 의미합니다. 이는 정치, 경제, 사회, 문화 등 다양한 영역에서 발생할 수 있으며, 서로 다른 가치관과 이해관계가 충돌하면서 대립과 갈등이 증폭되는 현상입니다. N극화가 심화되면 사회적 통합과 안정이 위협받을 수 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 상호 이해와 존중, 타협과 협력을 바탕으로 한 사회적 합의 도출이 필요할 것 같습니다. 또한 정부와 시민사회가 협력하여 갈등 해소와 사회 통합을 위한 노력을 기울여야 할 것입니다.
3. 오피스 빅뱅

오피스 빅뱅은 코로나19 팬데믹 이후 급격히 확산된 재택근무와 유연근무 등으로 인해 기존 오피스 중심의 업무 환경이 크게 변화하는 현상을 의미합니다. 이는 직원들의 업무 효율성과 삶의 질 향상, 기업의 비용 절감 등 긍정적인 측면이 있지만, 조직 문화와 소통의 약화, 업무 관리의 어려움 등 부정적인 측면도 존재합니다. 따라서 기업은 이러한 변화에 적극적으로 대응하여 직원들의 업무 만족도와 생산성을 높이면서도 조직 문화와 소통을 유지할 수 있는 방안을 모색해야 할 것입니다.
4. 체리슈머

체리슈머는 자신에게 가장 유리한 조건을 선별하여 구매하는 소비자를 의미합니다. 이들은 가격, 품질, 서비스 등 다양한 요소를 고려하여 최적의 선택을 하려 노력하며, 기업들은 이들의 까다로운 요구에 부응하기 위해 노력하게 됩니다. 체리슈머의 등장은 기업에게 새로운 도전과제가 되고 있지만, 동시에 소비자의 권리와 선택권이 강화되는 긍정적인 변화이기도 합니다. 기업은 체리슈머의 니즈를 정확히 파악하고 이에 부합하는 상품과 서비스를 제공함으로써 경쟁력을 높일 수 있을 것입니다.
5. 인덱스 관계

인덱스 관계는 특정 지표나 지수와 다른 변수 간의 상관관계를 의미합니다. 이는 경제, 금융, 투자 등 다양한 분야에서 중요한 의미를 가집니다. 예를 들어 주가지수와 경기 동향, 금리와 부동산 가격 등의 관계를 분석하여 투자 전략을 수립하거나 정책을 수립하는 데 활용할 수 있습니다. 인덱스 관계를 정확히 파악하고 활용하는 것은 합리적인 의사결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다. 다만 인덱스 간 관계가 복잡하고 변화하는 경우가 많아 지속적인 모니터링과 분석이 필요할 것 같습니다.
6. 뉴디맨드 전략

뉴디맨드 전략은 기존 수요를 충족시키는 것을 넘어 새로운 수요를 창출하는 것을 목표로 하는 마케팅 전략입니다. 이는 단순히 기존 제품을 개선하는 것이 아니라 소비자의 잠재된 욕구를 발견하고 이를 충족시킬 수 있는 새로운 제품이나 서비스를 개발하는 것을 의미합니다. 뉴디맨드 전략은 기업에게 새로운 성장 기회를 제공할 수 있지만, 소비자의 니즈를 정확히 파악하고 이에 부합하는 혁신적인 솔루션을 제공하는 것이 관건이 될 것입니다. 기업은 지속적인 시장 조사와 R&D 투자를 통해 새로운 수요를 발굴하고 이를 실현할 수 있어야 할 것입니다.
7. 알파세대

알파세대는 2010년 이후 출생한 세대로, 디지털 네이티브이자 기술에 능숙한 특성을 가지고 있습니다. 이들은 기존 세대와는 다른 가치관과 행동 양식을 보이며, 기업과 사회 전반에 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 알파세대의 등장은 기업에게 새로운 도전과제가 되고 있는데, 이들의 니즈와 선호도를 정확히 파악하고 이에 부합하는 제품과 서비스를 제공하는 것이 중요할 것 같습니다. 또한 교육, 문화, 정책 등 다양한 분야에서 알파세대의 특성을 고려한 변화와 혁신이 필요할 것입니다.
8. 디깅모멘텀

디깅모멘텀은 기업이나 개인이 새로운 기회를 발견하고 이를 실현하기 위해 집중적으로 노력하는 시기를 의미합니다. 이 시기에는 기존의 관행이나 틀을 깨고 혁신적인 아이디어와 방법을 모색하게 됩니다. 디깅모멘텀은 기업의 성장과 혁신에 중요한 역할을 할 수 있지만, 실패의 위험도 존재합니다. 따라서 기업은 디깅모멘텀을 효과적으로 활용하기 위해 전략적 기획, 자원 배분, 리더십 등을 체계적으로 관리해야 할 것입니다. 또한 실패에 대한 두려움을 극복하고 도전정신을 가지는 것도 중요할 것 같습니다.
9. 네버랜드 신드롬

네버랜드 신드롬은 현실에 만족하지 못하고 이상적인 세상을 동경하는 현상을 의미합니다. 이는 개인뿐만 아니라 기업, 사회 전반에서 나타날 수 있는데, 현실에 대한 불만족과 도피, 비현실적인 기대와 판단 등을 초래할 수 있습니다. 네버랜드 신드롬을 극복하기 위해서는 현실에 대한 객관적인 인식과 이해, 실현 가능한 목표 설정, 지속 가능한 변화 추구 등이 필요할 것 같습니다. 또한 개인, 기업, 사회가 협력하여 현실적이고 건강한 변화를 만들어나가는 것이 중요할 것입니다.
10. 공간력

공간력은 개인이나 조직이 공간을 효과적으로 활용하고 관리하는 능력을 의미합니다. 이는 업무 생산성, 창의성, 협업 등에 중요한 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 코로나19 이후 재택근무와 유연근무 등이 확산되면서 공간력의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 기업은 직원들의 공간력을 높일 수 있는 환경을 조성하고, 개인은 자신의 공간을 효율적으로 활용하는 방법을 모색해야 할 것입니다. 또한 공간 활용에 대한 새로운 패러다임과 기술 혁신이 필요할 것 같습니다.
11. 선제적 대응기술

선제적 대응기술은 변화와 위기를 미리 감지하고 이에 선제적으로 대응할 수 있는 기술을 의미합니다. 이는 기업과 개인이 불확실성에 효과적으로 대처하고 새로운 기회를 선점할 수 있게 해줍니다. 선제적 대응기술에는 데이터 분석, AI, 센서 기술, 모니터링 시스템 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 기술을 활용하여 시장 변화, 고객 행동, 위험 요인 등을 사전에 파악하고 대응 전략을 수립할 수 있습니다. 선제적 대응기술의 활용은 기업의 경쟁력 제고와 지속가능성 확보에 기여할 것으로 기대됩니다.