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협상퀴즈 토론포인트에 대한 생각 정리2025.05.141. 사또 대령과 니콜슨 대령의 갈등 원인 영국군 포로장교의 노동을 둘러싸고 사또 대령과 니콜슨 대령의 입장 차이가 있었다. 사또 대령은 장교도 예외가 될 수 없다며 영국군 장교의 다리 건설 노동 참가를 요구했지만, 니콜슨 대령은 제네바 협약에 따라 장교는 노동에서 제외된다고 주장했다. 2. 사또 대령의 협상전략 사또 대령은 절대적인 갑의 위치에 있었지만, 영국군 포로들의 다리 건설 노동이 지지부진하자 다양한 협상전략을 사용했다. 그는 포로들을 불러 모아 타이르며, 일본군 장교의 게으름을 지적하고, 포로들에게 휴식을 주는 등 회유책...2025.05.14
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개인차원에서 경험한 갈등사례 중 성공적으로 갈등을 해결한 사례에2025.05.151. 갈등의 정의 갈등의 사전적인 의미는 칡과 등나무가 서로 얽히는 것처럼 개인 혹은 집단 사이 목표 또는 이해관계가 달라서 서로 적대시하거나 충돌하는 것 혹은 그러한 상태이다. 표준국어대사전에서 정의하는 갈등은 둘 이상의 갈등 주체가 있어야 하는 것을 전제로 하고 그 의미는 다툼, 투쟁 의미를 강하게 포함하고 있다. 한자로 갈은 칡을 의미하고 등은 등나무를 의미한다. 칡과 등나무가 엉켜 꼬여있는 것처럼 갈등은 일 혹은 인간관계에서 복잡하게 얽혀 풀기 어려운 상태 혹은 인간 내면의 어긋나는 생각으로 인해 고민하는 심리적 상태를 의미...2025.05.15
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본인이 경험한 집단의 성격과 특징2025.05.141. 대학생 총학생회 동아리 저는 대학생 때 참여한 대학생 총학생회 동아리 집단에 대해 이야기 하겠습니다. 이 집단은 대학에서 운영하는 총학생회에 속해있는 동아리이며, 학생들이 자발적으로 참여하는 단체입니다. 이 집단의 성격은 협동과 리더십을 중시하는 것으로 나타났습니다. 이 집단은 다양한 학과, 연령층이 모여있었기 때문에 각자의 특성에 대해 배려하면서 합리적인 의사결정을 내리는 데 노력했습니다. 또한, 총학생회 활동을 통해 학생들이 학교에서 받는 교육뿐만 아니라, 사회적 책임도 함께 인식하고 나아가는 방법을 배울 수 있다는 것을 ...2025.05.14
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개인차원에서 경험한 갈등의 내용과 해결방안 (사례를 통해서 배우는 갈등해결의 지혜)2025.05.091. 개인차원에서 경험한 갈등 사례와 해결방안 개인차원에서 경험한 갈등 사례 3가지를 소개하고, 각 사례에서 성공적으로 갈등을 해결할 수 있었던 핵심적인 해결방안을 설명하고 있습니다. 주요 해결방안으로는 갈등에 적극적으로 대응하기, 대화를 통한 갈등 해결, 의사소통 통로 마련, 경청하는 자세 등이 제시되어 있습니다. 1. 개인차원에서 경험한 갈등 사례와 해결방안 개인 차원에서 경험한 갈등 사례와 해결방안에 대해 말씀드리겠습니다. 갈등은 누구나 겪을 수 있는 일상적인 문제이지만, 이를 어떻게 해결하느냐에 따라 개인의 삶의 질이 크게 ...2025.05.09
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자원봉사활동시 발생할 수 있는 갈등과 그 갈등에 대한 권리 및 해결방법2025.04.291. 자원봉사활동 갈등의 종류 자원봉사활동에서 발생할 수 있는 갈등의 종류에는 조직 내적 갈등과 조직-클라이언트 갈등이 있다. 조직 내적 갈등에는 수직적 갈등, 수평적 갈등, 스텝-비스텝 갈등, 경쟁적 갈등, 문화적 갈등 등이 있다. 조직-클라이언트 갈등에는 관계상의 갈등과 문화적 갈등이 있다. 2. 자원봉사활동 갈등 관리 및 해결방안 자원봉사활동 갈등을 해결하기 위한 방안으로는 상위 목표의 도입, 자원의 확충, 문제의 공동해결, 조정기능의 도입/정보 확충, 권위있는 명령, 정보의 정확한 전달, 봉사자의 위상 및 인간관계기술에 대한...2025.04.29
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자원봉사 조직의 갈등관리 방안2025.04.291. 갈등에 대한 관점 갈등에 대한 관점은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 첫째, 전통적인 관점에서는 갈등을 부정적이고 역기능적인 현상으로 보았다. 둘째, 행태주의적 관점에서는 갈등을 자연스러운 현상으로 수용하는 입장이다. 셋째, 상호작용적 관점에서는 갈등을 적극적으로 조장할 필요가 있다고 보았다. 이러한 관점의 차이는 갈등에 대한 인식과 대응 방식의 차이를 보여준다. 2. 자원봉사 조직의 갈등 자원봉사 조직에서도 다양한 갈등이 발생할 수 있다. 자원봉사자와 유급직원 간의 갈등, 자원봉사자 간의 갈등 등이 발생할 수 있다. 이는 목...2025.04.29
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성공적 갈등관리 방법 중 갈등의 유형에 대하여 기술하시오2025.05.011. 성공적 갈등관리 갈등을 적극적으로 관리하여 해결하는 과정을 말합니다. 갈등의 원인과 본질을 파악하고 이해하며, 갈등 해결 방법을 찾아야 합니다. 소통과 협력, 상호 존중과 이해가 중요합니다. 2. 갈등의 원인과 해결 방법 갈등의 원인은 서로 다른 가치관, 이해관계, 목표, 욕구 등의 충돌입니다. 갈등 해결을 위해 갈등의 원인을 파악하고 이해하며, 대화, 중재, 타협, 상호 협력적 태도, 구조적 문제 해결 등의 방법을 사용할 수 있습니다. 3. 성공적 갈등관리의 유형 협상, 중재, 조정, 대화, 컨설팅, 교육 및 훈련 등 다양한...2025.05.01
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사회복지조직의 갈등관리2025.01.121. 갈등의 개념과 기능 갈등관리(conflict management)는 조직의 존립을 위해 필요한 하나의 핵심적인 과정으로서, 갈등의 해소와 완화, 갈등의 용인과 적응 그리고 조직에 유익하다고 판단되는 갈등을 조성하는 것까지 포괄하는 활동이다. 조직 내의 갈등은 희소자원이나 업무의 불균형배분, 목표나 가치의 차이와 같은 원인, 개인과 집단 그리고 조직의 심리와 행동 또는 그 양면에 일어나는 대립적 상호작용이라고 할 수 있다. 이러한 갈등은 순기능과 역기능을 가지고 있다. 2. 갈등원인 갈등의 원인이 있다고 해서 언제나 갈등이 진행...2025.01.12
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블레이크와 모우튼의 리더십 그리드 모델2025.01.221. 리더십 그리드 모델 블레이크와 모우튼이 개발한 리더십 그리드 모델은 리더의 행동을 생산에 대한 관심도와 인간에 대한 관심도의 두 가지 차원으로 나누어 5가지 유형의 리더십 스타일을 제시하고 있다. 이 모델은 리더십 행동 개발의 방향과 목표를 제시했다는 점에서 의미가 있지만, 팀형 리더십이 가장 효과적이라는 것을 입증하는 증거가 부족하다는 한계가 있다. 또한 이 모델은 갈등관리 등 다양한 분야에서 활용되고 있으며, 특히 조직개발 분야에서 널리 활용되고 있다. 1. 리더십 그리드 모델 리더십 그리드 모델은 조직 관리와 리더십 개발...2025.01.22
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개인차원에서 경험한 갈등의 내용과 해결방안2025.05.151. 갈등 유형 갈등 상황에서 나타나는 다양한 유형의 반응들을 소개하고 있습니다. 회피형, 양보 순응형, 경쟁 대립형, 타협 절충형, 협동형 등 각각의 특징과 장단점을 설명하고 있습니다. 2. 갈등 내용 대학원 진학과 가족 행사 참여 사이에서 겪었던 갈등 상황을 구체적으로 설명하고 있습니다. 개인의 성취 욕구와 가족에 대한 책임감 사이에서 발생한 갈등 사례를 제시하고 있습니다. 3. 갈등 해결 방안 갈등 상황을 해결하기 위해 당사자들이 서로의 입장을 이해하고 타협점을 찾아가는 과정을 자세히 설명하고 있습니다. 직접적인 대화와 소통,...2025.05.15
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