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사회복지사의 다양한 역할과 사례2025.05.081. 사회복지사의 역할 사회복지사는 개인, 가족, 집단, 지역사회의 문제가 해결되도록 돕는 과정에서 다양한 역할을 수행한다. 이러한 역할에는 직접 서비스 제공, 체계와 연결, 체계 유지 및 강화, 연구 및 조사 활용, 체계 개발 등이 있다. 또한 미시적, 거시적, 조직적, 전문가적 차원에서 다양한 역할을 수행한다. 2. 사회복지사의 사례 사회복지사의 역할에 따른 사례로는 중재자 역할(갈등 해결), 옹호자 역할(권리 확보), 훈련가 역할(역량 강화), 협상가 역할(갈등 해결) 등이 있다. 이를 통해 사회복지사가 다양한 문제에 개입하여...2025.05.08
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사회복지사의 역할에 대해 설명하고, 이중 3가지를 골라 구체적인 사례를 들어보세요2025.05.161. 미시적 측면과 거시적 측면 미시적인 개입은 개인의 문제와 욕구를 해결하는 것이며, 거시적 개입은 사회문제를 예방하고 해결하는 것에 중점을 둔다. 사회복지사는 클라이언트의 삶에 영향을 주는 사회나 국가 복지체계를 대상으로 실천활동을 한다. 2. 직접적으로 대면 서비스를 제공한 역할 사회복지사는 심리치료사, 상담자, 정보 제공자, 교육자의 역할을 한다. 이를 위해 인간행동에 대한 지식과 실천기술을 갖추어야 한다. 3. 서로 다른 체계를 연계하는 역할 사회복지사는 중개자, 사례관리자, 조정자, 대변자의 역할을 한다. 이를 위해 지역...2025.05.16
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사회복지사의 역할과 구체적인 사례2025.01.051. 사회복지사의 역할 사회복지사는 다양한 역할을 수행합니다. 조성자로서 개인과 집단의 욕구를 확인하고 해결책을 찾도록 돕습니다. 중개자로서 클라이언트를 지역사회 서비스와 연결해줍니다. 옹호자로서 클라이언트의 권리를 대변하고 옹호합니다. 활동가로서 사회정의와 불평등 해소를 위해 노력합니다. 중재자와 협상가로서 갈등을 해결하고 합의점을 찾습니다. 교육자로서 클라이언트에게 정보와 기술을 전달합니다. 혁신가로서 새로운 해결책을 모색합니다. 역량강화자로서 클라이언트의 강점을 발견하고 증폭시킵니다. 조사자로서 실천과정을 평가하고 지역사회 욕...2025.01.05
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국제협상의 주체2025.01.211. 협상당사자의 수 협상의 당사자가 개인인 경우에는 한 사람이 대부분의 일을 수행하지만, 협상팀인 경우에는 협상팀의 대표(chief spokesman), 특정 이슈에 대한 전문가, 법률전문가, 경제전문가, 협상전략가, 비용분석가, 기록인, 참관인 등으로 구성되는 것이 일반적이다. 2. 협상구성원 자격 협상과정을 보면 한 사람과 같이 동질적으로 보일 수 있겠지만, 자세히 들여다보면 정도의 차이는 있으나 개인이나 하위집단의 가치관, 동기, 이해관계, 형태 등이 달라서 한 사람처럼 다를 수 없는 경우가 적지 않다. 따라서 장기적인 국제...2025.01.21
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한국의 국제통제협상의 문제점2025.01.231. 전문성과 전문가의 부재 통상협상에서의 전문성이란 협상의 역사적 배경에 대한 지식과 오랜 경험, 맡고 있는 업무의 완벽한 파악, 상대 대표에 대한 철저한 분석, 협상가로서의 자질, 장래를 보는 비전 등의 실력을 말한다. 미국이나 선진국의 경우 이러한 전문가들이 배치된 협상체계가 완벽하게 구비되어 있지만, 우리나라는 이런 전문성이 부족하기 때문에 백전백패하는 것이다. 2. 전문가를 만들어 내기 힘든 시스템 우리나라 공무원의 순환 보직제도로 인해 통상협상의 오랜 경험과 역사적 배경을 알기 어렵다. 반면 선진국의 경우 전문성을 위해 ...2025.01.23
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협상관리/스트레스관리(글로벌리더쉽PPT)_발표PPT2025.01.171. 협상의 정의 협상이란 자신이 원하는 바를 얻어내기 위해 서로 조율하고 이해관계를 조정하며 바람직한 타결을 위해 방안을 모색해가는 과정입니다. 통합적 협상은 공동의 이익을 위해 문제를 풀어가려 협력, 노력하는 과정으로 win-win의 관계를 만들어갑니다. 분배적 협상은 한정된 자원에서 더 많은 부분을 얻으려는 경쟁적인 협상으로 주위에서 흔히 볼 수 있는 협상입니다. 2. 협상의 종류 협상의 종류에는 시간, 정보, 힘 등이 있습니다. 협상가의 자질로는 학습기술, 글로벌리더십, 경청기술, 감정통제기술 등이 중요합니다. 협상의 과정은...2025.01.17
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국제무역과 협상 - 협상의 과정(7단계)과 사례, 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA), 협상전략 비교2025.04.271. 협상의 과정과 사례 협상은 7가지 단계로 이루어지며, 준비, 관계구축, 사전정보 구축, 정보 조합, 제안, 거래 마무리, 합의 실행 등의 과정을 거친다. 1912년 미국 대통령 선거운동 당시 루즈벨트 후보 선거캠프의 사례에서 이러한 협상 과정을 확인할 수 있다. 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA) 협상에서 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA)은 매우 중요하다. 대안은 협상 결렬 시 취할 수 있는 최선의 선택지이며, 합의가능영역은 양측 모두에게 이익이 되는 합의가 가능한 범위이다. 루즈벨트 후보 선거캠프의 사례...2025.04.27
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국제통상협상의 특성2025.01.211. 국제통상협상과 대내외 협상 한 국가는 하나의 구성원으로 이루어져 있지 않고 다양한 의견과 선호를 가진 다양한 구성원들로 구성되어 있다. 따라서 한 국가의 선호는 완전히 획일적이지(monolithic) 않으며, 국제통상협상에 앞서서 대내적인 협상은 필수적이게 된다. 정부는 다양한 이익집단의 로비대상이 되어 이들에 의해 커다란 영향을 받으며, 자유무역을 추구하는 통상협상의 경우에도 자유무역을 지지하는 이익집단과 보호무역을 지지하는 이익집단 간에 힘겨루기가 진행되는 것이 일반적이다. 따라서 사회적인 후생을 극대화하는 협상결과가 있다...2025.01.21
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방통대 국제무역과 협상 1. 협상의 과정(7단계)와 사례 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZOPA) 3. 협상 전략의 비교2025.01.251. 협상의 과정(7단계)와 사례 협상에서 준비, 계획의 중요성과 협상이 발전되는 과정을 알기 위해서는 협상의 진행 흐름과 단계를 이해하는 것이 중요하다. 그린핼(Greenhalgh, 2001)은 통합적 협상과 특별히 연결되는 협상의 단계모델을 만들었는데, 합리적 협상 과정을 진행을 위해 제안한 일곱가지 단계는 다음과 같다. 준비, 목표 정의, 중요 사안의 결정, 상대방과 어떤 방식으로 협상할 것인지의 계획, 관계구축, 상대방에 대해 알아가기, 나와 상대방의 입장의 같고 다름에 대한 이해, Win-Win을 위해 상호 이익이 되는 공...2025.01.25
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무역클레임의 해결방법2025.01.131. 무역클레임 해결 무역클레임 해결은 국제무역 환경에서 주요한 과제 중 하나로, 수출입 거래 과정에서 발생하는 분쟁 및 불만 사항을 조정하고 해결하는 과정을 의미합니다. 무역클레임 해결을 위해서는 분쟁의 원인을 명확히 파악하고, 상호 협력과 의사소통을 통해 적절한 해결 전략을 수립해야 합니다. 협상, 중재 및 조정, 법적 절차 등 다양한 방법을 활용할 수 있으며, 상황에 맞는 적절한 전략을 선택하는 것이 중요합니다. 2. 협상을 통한 해결 협상을 통한 해결은 당사자 간의 대화와 협상을 통해 상호 합의에 따른 해결책을 찾는 방법입니...2025.01.13
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