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학교 도서관의 장서관리2025.01.131. 학교 도서관 장서관리 학교 도서관 장서관리는 지식자원의 효과적인 전승 및 대학구성원의 정보요구를 효과적으로 충족시키도록 해야 한다. 이를 위해 대학구성원의 특성 및 정보요구가 장서관리 정책에 반영되어야 하며, 일관성 있는 장서 정책을 수립해야 한다. 또한 디지털 정보자료의 관리 및 제공에 대한 지속 가능한 장서관리 정책이 중요해지고 있다. 2. 이용자 요구조사 장서관리의 목적인 이용자 정보요구 충족을 위해 이용자의 특성, 이용 행태, 정보 조회 방법, 정보이용자별 정보요구 및 만족도 등을 정기적으로 조사해야 한다. 3. 장서구...2025.01.13
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해2025.04.301. 사회복지 품질관리 사회복지 분야에서 서비스의 질적 향상이 중요해지고 있다. 이용자 중심의 서비스 제공과 지속적인 품질 개선이 필요하다. 장기적으로는 고객지향적 접근과 PDCA 사이클을 통한 지속적 개선이 중요하며, 단기적으로는 전 구성원의 참여, 교육, 정기적 조사 등이 필요하다. 2. 고객지향 복지 서비스 운영에 있어 고객의 요구와 만족도에 초점을 맞추는 것이 중요하다. 체계적인 고객만족도 측정을 통해 고객의 기대수준과 변화하는 요구를 파악하고 이에 대응해야 한다. 3. 지속적 개선 품질 경영의 핵심은 지속적인 개선이다. P...2025.04.30
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유료노인복지시설 이용자 의사 조사를 위한 질문지 작성2025.04.271. 유료노인복지시설 이용자 의사 조사 유료노인복지시설 이용에 대한 이용자들의 의견을 파악하기 위해 인구사회학적 특성, 시설 이용에 대한 의견, 원하는 시설 여건 및 프로그램, 비용에 대한 의견 등을 조사할 수 있는 질문지를 작성하였습니다. 1. 유료노인복지시설 이용자 의사 조사 유료노인복지시설 이용자의 의사를 조사하는 것은 매우 중요한 과제입니다. 이용자들의 요구사항과 만족도를 파악하여 시설 운영 및 서비스 개선에 반영할 필요가 있습니다. 특히 건강, 식사, 여가활동, 안전 등 다양한 측면에서 이용자들의 의견을 수렴하고 이를 바탕...2025.04.27
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프로그램 개발에서 욕구조사의 필요성에 대한 구체적 토론2025.01.161. 정보 획득과 객관성 확보 클라이언트의 욕구와 가능성에 대한 정확한 정보 획득은 프로그램 개발의 핵심 기반이 된다. 체계적이고 과학적인 조사 방법을 사용하면 데이터의 신뢰성과 객관성을 보장할 수 있어, 프로그램 기획 및 실행 과정에서 발생할 수 있는 오류나 왜곡을 최소화할 수 있다. 2. 효율적인 자원 운영과 환경 변화 대응 욕구 조사를 통해 클라이언트의 욕구에 대한 정확한 파악이 가능해지며, 이를 기반으로 자원의 배분을 최적화할 수 있다. 또한 변화하는 사회적 환경과 클라이언트의 욕구에 신속하게 대응할 수 있다. 3. 이용자 ...2025.01.16
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[문헌정보학과] 정보서비스 평가 설문지 및 사후 인터뷰 자료2025.05.051. 도서관 정보서비스 평가 도곡정보문화도서관의 도서 추천 서비스인 <도곡서화>에 대한 이용자 평가 설문조사와 사후 인터뷰 내용을 분석하였습니다. 설문조사에서는 서비스 인지도, 접근성, 만족도 등을 확인하였고, 인터뷰에서는 추천 도서에 대한 의견, 타 서비스와의 비교, 개선 요구사항 등을 파악하였습니다. 전반적으로 서비스에 대한 만족도가 높은 편이지만, 홍보 강화와 다양한 플랫폼 활용, 이벤트 및 프로그램 운영 등을 통해 서비스 이용을 높일 필요가 있는 것으로 나타났습니다. 1. 도서관 정보서비스 평가 도서관 정보서비스 평가는 도서...2025.05.05
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 중요성과 장, 단기 관리 방안2025.05.121. 사회복지서비스 품질관리 사회복지 현장에서 사회복지서비스의 품질관리가 중요하다. 단기적으로는 상담 전반, 방문복지, 급식사업, 교육문화사업 등에서 서비스 품질 향상을 위한 다양한 방안을 제시하였다. 장기적으로는 상담 기록 관리, 서비스 만족도 조사, 회원 의견 수렴 등을 통해 지속적인 품질 관리가 필요하다. 2. 사회복지 상담 서비스 품질관리 상담 서비스의 품질 관리를 위해 상담사 교육, 상담 기록 관리, 상담 과정 및 결과 모니터링 등의 단기 및 장기 방안을 제시하였다. 이를 통해 상담 서비스의 전문성과 효과성을 높일 수 있다...2025.05.12
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사회복지 욕구조사 - 프로그램 만족도 분석2025.01.031. 사회복지 욕구조사 사회복지 욕구조사는 지역주민들을 대상으로 지역사회가 경험하는 다양한 사회문제를 확인하고, 사회복지 프로그램 욕구를 파악하는 것을 목적으로 실행된다. 이를 통해 기존 사회복지 프로그램 개선에 필요한 사항과 새로운 프로그램을 기획하는 데 중요한 자료로 활용할 수 있다. 2. 사회복지 프로그램 만족도 분석 사회복지 욕구조사에서는 지역사회에서 이미 이용 중인 사회복지 프로그램에 대한 이용 만족도를 조사할 수 있다. 이에 대한 분석결과는 기존 사회복지 프로그램 개선에 필요한 사항과 새로운 프로그램을 기획하는 데 중요한...2025.01.03
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사회복지법상의 권리구제제도의 필요성과 사례2025.01.151. 사회복지법상 권리구제제도 사회복지법상 권리구제제도는 사회복지급여 수급권자가 처분에 대한 이의가 있을 경우 심사위원회나 법원에 처분시정을 요구할 수 있는 제도를 말한다. 이는 자율적인 행정통제, 사법부 기능 보완, 행정 효율성 제고를 목적으로 한다. 2. 기초수급자 관련 문제 지적장애 가족이 기초수급대상에서 제외되어 어려움을 겪고 있었으나, 남원시가 부양의무자 기준을 완화하여 권리구제를 추진한 사례가 있다. 3. 사회보장급여 전수조사 대전 동구는 맞춤형 급여제도 개편 후 복지급여의 이중 및 부정수급을 막고 더 많은 사람에게 급여...2025.01.15
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[문헌정보학과] 정보서비스평가 기말고사 대체 보고서 - 도서관 서비스의 다양한 연구 방법에 대한 정리2025.05.051. 도서관 서비스 연구 방법 도서관 서비스를 평가하는 연구방법에는 양적 연구방법, 질적 연구방법, 그리고 혼합 연구방법이 있다. 양적 연구방법은 정량적 데이터를 수집하고 분석하는 방법이며, 질적 연구방법은 정성적 정보를 수집하여 이유를 확인하는 방법이다. 혼합 연구방법은 양적 연구와 질적 연구를 혼합하여 활용하는 방법이다. 1. 도서관 서비스 연구 방법 도서관 서비스 연구 방법은 도서관 이용자의 요구와 만족도를 파악하고, 도서관 서비스의 효과성을 평가하는 데 매우 중요합니다. 주요 연구 방법으로는 설문조사, 인터뷰, 관찰, 문헌 ...2025.05.05
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사회복지조사론 과목 수강 만족도 조사지2025.05.151. 사회복지조사론 만족도 조사 이 설문지는 사회복지조사론 과목을 수강한 학생들을 대상으로 만족도를 조사하기 위해 작성되었습니다. 설문의 목적은 향후 사회복지조사론 과목의 방향을 정하고 학생들에게 더 도움이 되는 과정이 되도록 하는 것입니다. 설문 문항은 과목에 대한 기억, 만족도, 도움 정도, 특징, 개선 사항 등 다양한 영역을 포함하고 있습니다. 익명으로 진행되며 응답자의 솔직한 의견을 듣고자 합니다. 1. 사회복지조사론 만족도 조사 사회복지조사론 만족도 조사는 사회복지 서비스 제공 및 정책 수립에 있어 매우 중요한 역할을 합니...2025.05.15
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