[문헌정보학과] 정보서비스평가 기말고사 대체 보고서 - 도서관 서비스의 다양한 연구 방법에 대한 정리

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1. 도서관 서비스 연구 방법

도서관 서비스를 평가하는 연구방법에는 양적 연구방법, 질적 연구방법, 그리고 혼합 연구방법이 있다. 양적 연구방법은 정량적 데이터를 수집하고 분석하는 방법이며, 질적 연구방법은 정성적 정보를 수집하여 이유를 확인하는 방법이다. 혼합 연구방법은 양적 연구와 질적 연구를 혼합하여 활용하는 방법이다.

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1. 도서관 서비스 연구 방법

도서관 서비스 연구 방법은 도서관 이용자의 요구와 만족도를 파악하고, 도서관 서비스의 효과성을 평가하는 데 매우 중요합니다. 주요 연구 방법으로는 설문조사, 인터뷰, 관찰, 문헌 분석 등이 있습니다. 설문조사를 통해 이용자의 인구통계학적 특성, 도서관 이용 행태, 서비스 만족도 등을 파악할 수 있습니다. 인터뷰는 이용자의 구체적인 경험과 의견을 심층적으로 이해할 수 있는 방법입니다. 관찰 방법은 이용자의 실제 행동을 관찰하여 서비스 이용 과정을 파악할 수 있습니다. 문헌 분석은 기존 연구 결과를 종합하여 도서관 서비스 개선을 위한 시사점을 도출할 수 있습니다. 이러한 다양한 연구 방법을 적절히 활용하여 도서관 서비스의 질적 향상을 도모해야 할 것입니다.