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여행경영2025.04.291. 여행경영 여행경영은 '여행 관리' 또는 '투어 관리'로서 여행자와 운송, 숙박업자 등 여행사를 대상으로 사업을 영위하는 중간자의 역할을 하며, 여행에 관한 이용시설의 예약, 수배, 안내 등의 여행 서비스를 제공하고 커미션을 받아 이를 영업으로 하는 사업경영을 말한다. 여행업은 일반 제조사업과 다른 특성으로 인해 독특한 경영관리방법이 필요하며, 계절변동성, 시장의 광역성, 과다경쟁성, 판매중심성, 인적 자원의 중요성, 통신수단의 의존성 등의 특성이 있다. 이에 대한 대응전략으로는 신상품 개발, 상품 다각화, 합리적 조직화, 마케...2025.04.29
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여행업의 개념과 특성2025.04.291. 여행업의 개념 여행업이란 여행자들의 여행 상담과 교통기관 ? 숙박기관을 예약하고 여행을 생산?창조하는 사업자, 혹은 여행자를 위해 여행에 필요한 제반요소를 알선하는 업이다. 또한 정보를 제공함으로써 관련기관으로부터 수수료를 받는 중개업, 교통업자 ? 숙박업자 등과 같이 여행객을 대상으로 사업을 하는 Principal을 말한다. 2. 여행업무의 내용 여행업무의 내용은 여행상품의 기획, 여행 서비스의 수배, 교통수단이용권의 발권과 도항수속대행, 인솔업무 등과 같은 여행상품의 구성에 관한 사항을 다룬다. 단체여행의 판매, 카운터 판...2025.04.29
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랜드OP의 정의와 업무에 대해서 기술하시오2025.01.231. 랜드OP 정의 및 업무 여행수배업체(land operator)란 국내여행사와 현지 여행 간의 업무를 중간에서 효율적으로 조율하고 체크하고 수배와 예약관리를 담당한다. 주요 업무로는 일정표작성, 공식방문이나 호텔 및 일정전반에 관해 진행사항점검, 원가계산과 가격산출, 정보수집 및 제공, 여행상품 개발 및 홍보, 지상비 산출, NAME LIST 작성, 현지수배, 공항 미팅/환송 서비스, 쇼핑안내 및 선택관광, 항공관련 업무, 기타 긴급상황 대처 등이 있다. 1. 랜드OP 정의 및 업무 랜드OP(Land Operations)는 군사...2025.01.23
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여행 관광테크 트렌드와 미래 전망2025.01.041. 여행 관광테크의 정의 및 개요 여행 관광테크는 기술의 혁신적인 활용을 통해 여행 및 관광 산업의 서비스를 제공하고 향상시키는 분야를 말합니다. 이는 디지털 기술과 여행 및 관광 산업의 융합을 통해, 사용자에게 더욱 풍부하고 맞춤화된 여행 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 여행 관광테크의 핵심은 편의성, 효율성, 그리고 개인화된 서비스를 통해 여행자들의 만족도를 극대화하는 데 있습니다. 2. 여행 관광테크의 활용 여행 관광테크는 결제 시스템, VR과 AR 기술, 빅데이터와 AI, 비대면 서비스 등 다양한 분야에서 활용되고 있...2025.01.04
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취업 분야의 CEO(관리자, 종사원) 분석2025.05.151. 하나투어 송미선 대표의 성공전략 하나투어 송미선 대표는 코로나 위기를 기회로 삼아 새로운 여행상품을 출시하고 하나투어의 CI를 변경하는 등 다양한 전략을 펼치고 있다. 그는 여행업계 1위 기업인 하나투어의 CEO로 취임하여 회사를 새로운 방향으로 이끌고 있다. 2. 하나투어의 기업 경쟁력 분석 하나투어는 국내 여행업계 1위 기업으로 다양한 여행상품을 보유하고 있다. 그러나 최근 코로나 19 팬데믹으로 인한 어려움을 겪고 있으며, 사업 다각화로 인한 적자 증가 등의 약점도 있다. 하지만 여행 수요 회복과 새로운 상품 개발로 기회...2025.05.15
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취업을 희망하거나 관심있는 기업의 채용 설명회 및 취업박람회 참가 보고서2025.01.031. 하나투어 기업 정보 하나투어는 여행에 대한 꿈을 갖고 있는 사람들을 위한 여행사입니다. 이 회사는 여행을 시작하려는 사람부터 여행을 마칠 때까지 함께 도와주며, 'Shape Everyday Dreams'라는 슬로건으로 여행의 꿈을 현실로 만들어줍니다. 또한 고객 서비스를 중요하게 여기며 'Heart to Heart'라는 말로 고객과의 마음을 잘 이어주려고 합니다. 2. 하나투어 채용 전형 및 인재상 하나투어는 직원 모두가 여행에 대해 잘 아는 전문가로 생각하며, 새로운 생각을 갖고 어려운 일에도 도전하는 마음을 중요하게 여깁니...2025.01.03
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호텔 혹은 관광 관련 모바일 앱 조사2025.01.041. 호텔스닷컴 특징 호텔스닷컴은 익스피디아의 자회사로 선결제로 전액지불을 하거나 후불제로 예약할 수 있는 사이트입니다. 호텔스닷컴은 자체적으로 할인을 매우 자주하며, 주요 타깃은 북미 지역이지만 다른 국가의 호텔도 많이 제공하고 있습니다. 호텔스닷컴은 리워드 제도를 운영하고 있어 10박을 하면 1박을 무료로 제공하는 쿠폰제를 실시하고 있습니다. 2001년부터 시작된 회사로 호텔 예약과 관련한 곳 중에서 꽤 오래된 역사를 자랑하고 있으며, 현재는 모바일 앱으로도 출시되어 간편하게 이용할 수 있습니다. 2. 호텔스닷컴의 장단점 호텔스...2025.01.04
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코로나19로 인한 여가생활 변화2025.05.051. 코로나 이전의 여행 및 여가생활방식 코로나19 이전의 여가생활을 주로 신체적 활동, 사회적 활동을 적극적이고 상호적인 활동을 통한 기분전환, 재충전, 체력강화, 긴장완화와 같은 효과를 줄 수 있는 활동을 다양하게 체험할 수 있었다. 특히 여행을 통한 여가활동의 만족감을 크게 느낄 수 있었다. 코로나 이전에 여행은 국내외 여행을 즐겼으며, 여행과 함께 액티비티한 활동을 함께 즐길 수 있는 체험형 여행활동이 많았다. 2. 코로나 이후의 여행 및 여가생활방식 코로나19로 인해 다양한 여가활동이 비대면 활동으로 많은 부분 전환되었다....2025.05.05
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CRS 시험 요점 정리2025.05.051. 사인입력 사인입력 방법에 대해 설명하고 있습니다. F1 키를 누르고 아이디와 비밀번호를 입력하는 방법을 설명하고 있습니다. 2. 작업장 정보 작업장 번호, PCC 코드, 에이전트 정보, 발권 가능 여부, 프린터 주소 등 작업장 관련 정보를 설명하고 있습니다. 3. 사인 넣기 및 빼기 작업장에 사인을 넣고 빼는 방법을 설명하고 있습니다. SIB 명령어로 사인을 넣고 SO 명령어로 사인을 빼는 방법을 설명하고 있습니다. 4. 작업장 이동 @A, @B 명령어를 사용하여 작업장 간 이동하는 방법을 설명하고 있습니다. 5. 지시어 사용...2025.05.05
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여행사의 경영관리2025.04.291. 여행사 경영관리 여행사 경영관리의 실천방안은 인간성 위주의 경영이 추구되어야 한다. 실제로 인간 위주의 경영은 구성원의 자질과 능력을 배양하고, 보람과 만족감을 가지고 의욕적으로 일할 수 있는 터전을 제공하며, 구성원이 생활 속의 안전을 얻을 수 있게 하는 것이다. 또한 직원에게 관광에 참여할 수 있는 기회를 부여하는 것이 중요하다. 여행업 경영은 업무의 매뉴얼화, 직무명세서 작성, 업무 효율 향상, 여행 관련 정보 제공, 서비스 이미지 확충 등을 통해 이루어진다. 특히 여행 수요 균형 유지, 가격과 품질 관리, 생산 시스템 ...2025.04.29
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