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글로벌 기업의 소비자 피해 배상 사례와 시사점2025.01.041. 애플의 배터리 게이트 애플이 구형 아이폰의 성능을 고의로 떨어뜨렸다는 소비자 소송에서 합의금을 지급한 사례. 이를 통해 세계적 기업이라도 소비자에게 피해를 주면 배상을 해야 한다는 것을 알 수 있다. 앞으로 세계적 기업은 소비자의 요구사항을 잘 파악하여 좋은 무역을 해야 한다. 2. J&J의 발암 베이비파우더 배상 판결 미국 법원이 J&J에게 베이비파우더 사용으로 난소암에 걸린 소비자에게 4억 2천만 달러를 배상하라고 판결한 사례. 이를 통해 세계적 기업은 제품의 위험성을 소비자에게 충분히 알려야 하는 막중한 책임이 있음을 알...2025.01.04
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의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정에 관한 법률2025.05.031. 의료사고 영수는 의료법인 성신병원이 운영하는 병원의 신경외과의사 만수로부터 목디스크수술을 받은 직후 마취에서 깨어나자마자 하반신 마비증상을 보이기 시작하여 현재에 이르고 있습니다. 이 경우 영수는 의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정 등에 관한 법률(이하 의료분쟁조정법)에 따라 의료사고로 인정되며, 한국의료분쟁조정중재원에 만수를 상대방으로 하여 조정을 신청할 수 있습니다. 중재원은 당사자들의 주장과 사실을 확인하고 의료적 과실이 있는지와 과실과 피해 사이의 인과관계 등을 종합적으로 판단해서 적절한 합의점을 도출할 것입니다. 조정...2025.05.03
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.04.261. 가습기 살균제 사태 가습기 살균제 사건은 SK케미칼이 개발한 가습기 살균제 원료 물질이 옥시나 롯데 등에 공급되어 2020년 기준 6,817명의 피해자와 1,553명의 사망자가 발생한 대규모 참사 사건입니다. 옥시는 기업윤리를 무시하고 무책임한 태도로 일관했지만, 결국 정부의 특별법 제정과 국민들의 분노로 인해 피해자 보상 조치가 이루어졌습니다. 2. 폭스바겐 배기가스 조작 사건 폭스바겐 배기가스 조작 사건은 폭스바겐이 디젤 차량의 배기가스 기준치를 조작하여 환경 기준을 충족시킨 사건입니다. 전 세계적으로 약 1,100만 대의...2025.04.26
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무역학개론_글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례2025.05.161. 폭스바겐 디젤 승용차 배기가스 조작 사건 폭스바겐은 배기가스를 제어하는 시스템을 조작하여 배출량이 미국의 환경규제 기준을 통과하도록 만들었지만, 이러한 조작으로 인해 실제 배출량은 훨씬 증가했습니다. 조작 사실이 발각되면서 폭스바겐은 전 세계적으로 수천 명의 소비자들로부터 손해배상 청구를 받게 되었으며, 규제당국과 소비자들에게 최고 15억달러 규모의 민사합의에 동의했습니다. 이 사례는 기업이 환경 규제를 준수해야 하며, 소비자들의 신뢰를 최우선으로 고려해야 하고, 투명성을 유지해야 하며, 법규 준수를 철저히 실행해야 한다는 시...2025.05.16
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글로벌 기업의 소비자 피해 배상 사례와 시사점2025.01.071. 폭스바겐 디젤게이트 사례 폭스바겐은 2015년 9월 전 세계에 판매한 경유차 1,100만대의 배기가스 저감장치를 조작하는 디젤게이트 사건을 일으켰다. 이는 실내 시험에서는 배기가스 저감장치가 정상적으로 작동하지만 실제 주행 시에는 작동을 중단시켜 질소산화물 배출량이 기준치의 40배에 달하는 문제가 발생했다. 폭스바겐은 연비와 가격 경쟁력을 높이기 위해 이러한 편법을 사용했으며, 이로 인해 소비자들의 신뢰를 잃고 막대한 손실을 입었다. 이 사례는 글로벌 기업이 윤리경영과 사회적 책임을 소홀히 한 대표적인 사례이다. 2. 존슨앤드...2025.01.07
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.191. 소비자 피해보상 소비자보호법에 따라 소비자와 생산자 사이의 분쟁을 해결하고 소비자 피해를 보상하는 규정에 대해 설명하고 있습니다. 소비자 피해 보상에는 수리, 교환, 환불, 배상 등이 포함됩니다. 2. 글로벌화 정치, 경제, 사회, 문화적으로 국가 간 상호의존성이 높아지는 글로벌화 현상에 대해 설명하고 있습니다. 시장자본주의의 세계화, 국가 통제 영역 탈피, 다국적 기업 활동 증가 등이 글로벌화의 특징으로 나타나고 있습니다. 3. 국제기업 기업의 국제화 동기와 단계에 대해 설명하고 있습니다. 원가 절감, 새로운 시장 개척, 기...2025.01.19
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법 - 징벌적 손해배상제도에 관한 논쟁을 중심으로2025.01.141. 징벌적 손해배상제도 징벌적 손해배상제도란 전보배상과 달리 가해자가 악의적으로 불법행위를 함으로써 피해자에게 손해를 입혔을 경우, 피해자가 입은 실손해 이외에 징벌적 의미를 추가하여 배상해주는 제도를 말한다. 즉, 징벌적 손해배상제도는 처벌 및 억제에 그 목적이 있기 때문에 전보배상과 별도로 부과된다. 민사법적으로는 사회적 손실에 대한 가해자의 배상액을 피해자에게 귀속시키는 기능을, 민사적으로는 피해자의 부당이득을 정당화시켜주는 제도라고 말할 수 있다. 2. 우리나라 입법 현황 대륙법계의 전통을 이어받은 우리나라는 징벌적 손해배...2025.01.14
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례와 시사점2025.01.221. 폭스바겐 배출가스 조작 사건과 소비자 배상 2015년에 폭로된 폭스바겐의 디젤 엔진 차량 배출가스 조작 사건은 전 세계적으로 약 1,100만 대의 차량에 영향을 미쳤다. 이로 인해 폭스바겐은 미국에서만 150억 달러 이상의 벌금과 배상금을 지불해야 했으며, 유럽을 포함한 다른 지역에서도 추가적인 배상과 소송이 이어졌다. 이 사건은 기업이 윤리적 책임을 다하지 않을 경우 얼마나 심각한 결과를 초래할 수 있는지를 보여준다. 2. 존슨앤존슨 탈크 제품과 암 발생 문제 존슨앤존슨은 수십 년간 탈크 기반의 베이비 파우더 제품을 판매해왔...2025.01.22
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제조물 책임과 사례2025.01.021. 제조물 책임법 (PL:Product Liability) 제조물의 결함으로 인하여 그 물건의 사용자나 제3자에게 인적 물적인 손해가 발생한 경우, 그 제조자나 유통업자에게 손해배상의 책임을 지우는 제도이다. 우리나라 제조물 책임법의 주요 내용은 손해배상 책임 주체, 무과실책임 원칙, 제조업자의 면책사유, 연대책임, 소멸시효 등이다. 결함에는 설계상, 제조상, 표시/경고상의 결함이 있다. 2. PL 대책 체계도 PLP(Product Liability Prevention) 대책은 제품의 기획, 설계, 시험, 제조, 판매, 유통 단계...2025.01.02
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카카오 먹통 사태의 피해자에 대한 법적 구제 방법과 문제점2025.01.261. 카카오 먹통 사태에 대한 소비자 법적 구제 방법 카카오 그룹은 먹통 사태 이후 이용자들에게 일정한 보상을 진행했지만, 이는 도의적 차원에서 이루어진 것이었지 법적 의무는 아니었다. 소비자들은 무료 서비스를 이용한 경우 법적으로 배상을 받기 어려우나, 유료 서비스 계약을 체결한 경우 서비스 약관에 따라 손해배상을 청구할 수 있다. 실제로 일부 소비자들이 카카오를 상대로 손해배상 소송을 제기했지만, 법원은 이를 기각하였다. 2. 카카오 먹통 방지법의 주요 내용 카카오 먹통 사태 이후 정부는 이러한 사고가 재발하지 않도록 기업들의 ...2025.01.26
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