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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.111. 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템(MIS, Management information system)이란 기업의 경영에 필요한 정보를 생성하고 저장하며 제공하는 경영 지원 시스템을 의미한다. 기업은 경영정보시스템을 이용함으로써 기업 경영 전반의 효율성을 제고할 수 있으며, 의사 결정의 정확성과 운영 프로세스의 속도를 높일 수 있다. 2. 고객 관계 관리의 정의 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)란 기업이 보유하고 있는 자원, 기술, 역량 등을 활용하여 새로운 고객 관계를 맺거나 ...2025.01.11
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글로벌 뷰티산업의 디지털 마케팅(아모레퍼시픽의 디지털 마케팅을 중심으로)2025.04.301. 아모레퍼시픽의 디지털 마케팅 2020년 말 아모레퍼시픽은 2021년 전략으로 디지털화, 효율화, 브랜드력 강화를 제시하였다. 아모레퍼시픽의 디지털 혁신 시도는 2020년부터 본격화되었다. 2020년 아모레퍼시픽그룹 지속가능성 보고서를 살펴보면 코로나19로 인해 디지털화가 빠른 속도로 진행되는 시장 상황에 대응하기 위해 다양한 e커머스 기업과 협업하여 온라인 시장을 확장하고 고객 맞춤형 화장품 제공을 위한 시스템을 구축하며 구성원들의 일하는 방식도 디지털로 혁신하기 위해 노력했다는 내용을 확인할 수 있다. 특히 2020년 11월...2025.04.30
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기술 발전에 따른 영업 활동의 변화와 영업 담당자의 역량 개발2025.01.031. 기술 발전에 따른 영업 활동의 변화 기술의 발전, 특히 생성형 AI의 등장으로 인해 영업 활동에 많은 변화가 필요해졌다. 고객 데이터 수집, 제품 판매, 고객 관리 등 영업의 전반적인 과정에서 인공지능이 도입되어 사람의 노력이 덜 필요해졌다. 이에 따라 영업 담당자는 인공지능의 오류를 찾아내고 개선하는 역량, 데이터를 기반으로 한 고객 관리 역량 등을 개발해야 한다. 또한 미래에는 단순한 판매 역할이 아닌 데이터 구축, 홍보, 매출 관리 등 보다 복합적인 역할을 하는 영업 담당자가 필요할 것으로 전망된다. 1. 기술 발전에 따...2025.01.03
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와이티엔 (YTN, 24시간 뉴스채널) 업체 조사2025.05.151. 와이티엔 (YTN, 24시간 뉴스채널) 와이티엔은 1993년 9월 14일에 설립된 종합뉴스프로그램 제작 및 공급 업체입니다. 2022년 6월 1일 와이티엔플러스를 흡수합병했으며, 2001년 8월 31일 코스닥에 상장되었습니다. 4대 공영방송 중 하나로, 외환위기 당시 자본잠식 상태였던 YTN은 증자 형식으로 공기업들에 지분을 넘겼습니다. 주요 사업으로는 방송채널 사용 사업, 부동산 임대 사업, 온라인 사업 등이 있습니다. 현재 한전KDN과 한국마사회가 YTN 지분 30.95%를 매각 추진 중이며, 인수 후보로는 한국경제, 한국...2025.05.15
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GE의 디지털 전환2025.01.151. IIoT(Industrial Internet of Things)의 기회와 위협 IIoT는 산업용 인터넷을 의미하며, 기계, 장비, 센서 등이 인터넷으로 연결되어 데이터를 교환하고 상호작용할 수 있는 네트워크입니다. IIoT는 생산성 향상, 비용 절감, 자동화 등 다양한 이점을 제공하지만, GE는 IIoT 기술 역량 부족, 경쟁 심화, 기존 비즈니스 모델의 자기잠식 등 위협에도 직면했습니다. 2. IIoT를 통한 가치 창출 및 GE의 활동 IIoT는 매출 증가와 비용 절감 측면에서 엄청난 가치를 창출할 것으로 예상되며, GE는 ...2025.01.15
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[A+레포트] 긱 이코노미와 노동자 권리2025.01.221. 긱 이코노미의 개념과 성장 긱 이코노미는 디지털 플랫폼을 기반으로 한 단기 계약, 프리랜서 작업, 임시 직무 등이 활성화된 경제 모델로, 전통적인 고용 관계를 변화시키고 있습니다. 긱 이코노미는 인터넷과 디지털 플랫폼의 발전, 노동 시장의 유연화, 경제 불확실성 등의 요인으로 급성장해왔으며, 배달, 운송, IT, 크리에이티브 산업 등 다양한 분야에서 확산되고 있습니다. 2. 긱 이코노미 노동자의 특징 긱 노동자는 플랫폼을 통해 단기간의 업무를 수행하는 개인으로, 주로 자영업자, 프리랜서, 임시직 노동자 등으로 분류됩니다. 긱 ...2025.01.22
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카카오(주) 기업분석2025.01.171. 카카오(주) 기업 개요 카카오(주)는 2010년 3월에 설립된 대한민국의 IT 기업으로, 모바일 메신저 서비스, 콘텐츠 서비스, 금융 서비스 등을 제공하고 있다. 본사는 경기도 성남시에 위치하고 있으며, 현재 CEO는 홍은택이다. 2. 카카오(주) 사업 영역 및 주요 제품/서비스 카카오(주)의 주요 사업 영역은 모바일 메신저(카카오톡), 콘텐츠(카카오웹툰, 카카오페이지, 멜론), 금융(카카오페이, 카카오뱅크), 모빌리티(카카오T), 광고 및 커머스(카카오쇼핑, 카카오스타일) 등이다. 3. 카카오(주) 재무 평가 카카오(주)는 ...2025.01.17
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가구 렌탈 및 인테리어 서비스 - 전략적 경영2025.04.291. 가구 렌탈 시장 가구 렌탈 시장은 공유 경제의 확산, 1인 가구 증가, COVID-19로 인한 e-commerce 붐 등의 환경 변화로 인해 성장하고 있습니다. 새로운 가구 제조업체들이 이미 렌탈 사업을 테스트하고 있으며, 전 세계적으로 '순환형 가구' 플랫폼 시장이 2020년 기준 420억 달러 규모로 성장했습니다. 국내에서도 30% 수준의 성장세를 보이고 있습니다. 2. 경쟁 업체 가구 렌탈 및 인테리어 서비스 분야의 경쟁 업체로는 스타일 스트리밍, 부분 렌탈, 라이프스타일 카테고리, 인테리어 부분 설치, 룸 디자인 컨설팅...2025.04.29
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플랫폼 자본주의, 인공지능과 일자리2025.01.231. 플랫폼 자본주의 플랫폼은 새로운 유형의 기업이며, 사용자들 간 중재자이며, 독점의 경향이 있다. 플랫폼의 소유권은 본질적으로 오픈 소스 자료 위에 구축된 소프트웨어와 하드웨어에 대한 것이며, 플랫폼은 데이터 추출 장치로 이를 통해 비즈니스 모델을 창출한다. 플랫폼 경제가 자본주의를 되살릴 운명을 지닌 선두라기보다는 초저금리와 극단적인 투자 기회의 시대에 잉여 자본의 출구로 등장했다. 2. 인공지능과 일자리 인공지능은 생산성을 올리는 이상으로 개인화된 새로운 시장이 등장할 것이며, 양극화가 아닌 양극화 해소 효과도 크다. 이를 ...2025.01.23
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2023년 2학기 대한민국 1가 될 수 있는 재테크 상식 핀테크 기업 조사 과제(A+)2025.01.121. 네이버 기업 소개 네이버는 1999년 6월에 설립된 온라인 검색 포털 및 모바일 메신저 플랫폼 기업입니다. 주요 사업으로는 온라인 광고와 콘텐츠 사업을 하고 있으며, 일본, 미국, 프랑스, 중국, 베트남, 대만, 태국, 인도네시아 등 해외에도 계열 법인을 운영하고 있습니다. 2. 네이버 재무상태 및 연혁 2022년 기준 네이버의 자본금은 164억 8,100만 원이며, 영업 수익은 8조 2,200억 7,900만 원, 영업 이익은 1조 3,046억 6,400만 원, 당기순이익은 6,731억 8,000만 원입니다. 자본 총계는 23...2025.01.12
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