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[A+레포트] 투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오.2025.01.121. 투자중심점 투자중심점(Return on Investment, ROI)은 기업이 투자한 자본에 대해 얻은 수익의 비율을 나타내는 중요한 재무 지표입니다. 이는 기업이 자본을 얼마나 효율적으로 사용하여 수익을 창출하고 있는지를 평가하는 데 사용됩니다. 투자중심점은 순이익을 총 투자액으로 나눈 값으로 계산되며, 이 비율이 높을수록 기업의 투자 효율성이 높다고 평가됩니다. 투자중심점의 중요성은 기업의 재무 성과 측정, 투자 결정, 장기 전략 수립 등 다양한 측면에서 나타납니다. 2. 균형성과표 균형성과표(Balanced Scoreca...2025.01.12
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단순한 통화 숫자 외에 생산성을 측정할 수 있는 요소가 있을까 다른 성과측정을 위해 어떻게 정보를 수집할 수 있을까2025.01.181. 콜센터 직원의 성과 측정 콜센터 직원의 성과 관리는 주로 전화 상담을 얼마나 빨리 완료하고 다음 대기자에게 신속하게 대응하는지의 생산성에 초점이 맞춰진다. 회사는 성과 측정을 위해 전자 모니터링 시스템을 사용하고 있다. 이에 대해 콜센터 직원들은 개인 정보 보호 문제를 제기할 수 있으며, 단순한 통화 숫자 외에 생산성을 측정할 수 있는 요소가 필요할 것으로 보인다. 2. 성과 측정 방식 성과 측정은 개인의 성과를 다른 사람의 성과와 비교하는 방법으로 이루어질 수 있다. 단순 순위, 대체 서열화, 강제 배분, 쌍체 비교 등의 방...2025.01.18
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목표관리제의 개념과 절차 및 특징, SMART 기법을 활용한 개인 및 기업 목표 설정2025.01.031. 목표관리제 목표관리제는 조직 내에서 목표를 설정하고 이를 추적, 평가하며 개선해 나가는 관리 방법론입니다. 효율적인 목표관리를 위해서는 목표 설정, 평가, 보상 등의 프로세스가 필요하며, 그중에서도 목표 설정 단계에서 SMART 기법이 매우 중요합니다. SMART 기법은 목표가 특정(Specific), 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Achievable), 관련성 있는(Relevant), 시간적(Time-bound)인지를 확인하는 기법으로, 이를 활용하면 명확하고 구체적인 목표를 설정할 수 있습니다. 개인이나 기업...2025.01.03
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[효과성평가] 효과성의 개입효과와 연구디자인2025.01.121. 개입과 효과성의 관계 프로그램이 효과적이었다고 말하기 위해서는 먼저 어떤 상태에 대한 변화가 실제로 나타났는지를 보여주어야 한다. 프로그램이 실시되기 이전의 상태인 O1에서 프로그램이 실시된 이후의 상태인 O2를 비교해 보고, 그것들 간의 차이(O2-O1)를 보여줌으로써 변화발생 여부를 확인가능하게 해줄 것이다. 일차적으로 변화를 보여줄 수 있었다면, 효과성을 검증하기 위해서는 'O2-O1'이 과연 프로그램 개입(XP) 때문에 발생한 것인가를 확인해야 하는데, 그것이 다른 이유들(X1.-.X10)때문이 아니라 반드시 프로그램 ...2025.01.12
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활동기준원가계산의 효익과 한계에 대한 설명2025.05.131. 활동기준원가계산의 개념과 특징 활동기준원가계산은 콜러(E. Kohler)에 의해 제시되었으며, 산업의 발전과 함께 1980년대 후반부터 본격적으로 발전한 원가계산방법입니다. 활동기준원가계산은 기존의 전통적인 원가계산기법에서 간접비 원가를 배분하는 방법의 문제를 해결하기 위해 제시된 방법으로, 활동을 원가대상으로 인지하고 인과관계에 기초하여 원가를 계산하는 것입니다. 2. 활동기준원가계산의 효익 활동기준원가계산의 효익은 다음과 같습니다. 첫째, 정확한 원가계산이 가능합니다. 둘째, 의사결정의 개선이 가능합니다. 셋째, 성과측정치...2025.05.13
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성과측정에서 효율성과 효과성을 비교하여 설명하고 효율성이 사회복지 프로그램 책무성의2025.01.211. 효율성 효율성은 행정학사전에서 정의하는 바와 같이 어떠한 일의 목표 등을 능률적으로 성취할 수 있는 정도를 의미한다. 효율성은 효과성과 능률성을 모두 포함하는 개념으로, 목표 달성에 대한 양적, 질적 개념을 모두 포함하고 있다. 효율성은 공공행정에서 생산성과 유사한 개념으로 볼 수 있으며, 최소의 투입으로 최대의 산출을 달성하고 그 산출이 목표에 부합하는지를 나타내는 개념이다. 2. 효과성 효과성은 행정이 제시한 목표를 얼마나 달성했는지를 의미하는 개념이다. 효과성은 1960년대부터 행정의 중요한 이념으로 강조되었으며, 특히 ...2025.01.21
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사회복지조직의 특수성에 대한 고찰2025.01.071. 사회복지조직의 특수성 사회복지조직은 일반 조직과 달리 인간이 중요한 원료가 되며, 다양한 이해당사자들이 존재하고 환경에 의존적이며, 전문가의 기술에 의존적이고 객관적 성과 측정이 어려운 특수성을 가지고 있다. 이러한 특성으로 인해 사회복지조직은 도덕적 가치, 인간 간 상호작용, 사회적 정당성, 모호한 목표, 기술과 지식의 불완전성 등의 특징을 가지고 있다. 1. 사회복지조직의 특수성 사회복지조직은 일반 영리 기업과는 다른 고유한 특성을 가지고 있다. 첫째, 사회복지조직의 목적은 이윤 극대화가 아닌 사회적 가치 창출이다. 이들은...2025.01.07
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논리모델의 개념과 특성, 논리모델을 이용한 프로그램 평가 및 적용 사례2025.01.191. 논리모델의 개념 논리모델은 프로그램의 투입, 활동, 산출, 결과를 체계적으로 연결하여 시각적으로 표현하는 도구입니다. 이를 통해 복잡한 사회복지 프로그램의 목적과 과정, 결과를 정확하게 이해하고 전달할 수 있습니다. 2. 논리모델의 특성 논리모델은 시각적 명확성, 인과적 추론 강화, 목표 중심적 접근, 유연성과 적응성 등의 특성을 가지고 있어 사회복지 프로그램의 기획, 운영, 평가에 유용한 도구로 활용될 수 있습니다. 3. 논리모델을 이용한 프로그램 평가 논리모델은 프로그램의 투입, 활동, 산출, 단기 및 장기 결과를 체계적으...2025.01.19
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자원봉사론] 시민참여의 방법 중 하나인 자원봉사 활동이 개인 지역사회 국가에 바람직한 변화와 생산적인 기여에 미칠 수 있는 성과에 대하여 서술하시오.2025.05.101. 자원봉사 활동의 의미와 중요성 자원봉사 활동은 개인이 자발적으로 참여하여 다른 사람이나 사회에 도움을 주는 활동으로, 가족, 지역, 사회, 국가의 복지와 발전을 추구하는 핵심 사업 중 하나이다. 이는 대부분 적극적인 참여, 실천, 진정성 등의 봉사정신을 바탕으로 실행되며, 대상자들의 삶에 긍정적인 영향을 미친다. 자원봉사 활동은 지역사회 개발의 중요한 요소로 인식되며, 개인의 인성 및 윤리적 성장과 발전에도 긍정적인 영향을 미친다. 2. 자원봉사 활동이 가져다주는 사회적 가치와 이점 자원봉사 활동은 지역사회 발전과 문제 해결,...2025.05.10
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디지털 기술의 확산에 따른 광고 시장의 디지털 전환2025.05.031. 디지털 기술이 광고 시장에 미친 영향 디지털 기술은 오늘날 광고 시장에 상당한 영향을 미치고 있다. 이러한 현상을 가장 잘 설명해주는 개념은 애드테크이다. 애드테크는 가상현실이나 인공지능, 블록체인, 증강현실과 같은 신기술을 광고에 융합한 것이다. 2. 디지털 광고의 특징 디지털 광고는 전통적인 광고와 달리 다양한 특징을 가지고 있다. 첫째, 디지털 광고는 실시간으로 데이터를 수집하고 분석할 수 있다. 둘째, 디지털 광고는 개인화된 타겟팅이 가능하다. 셋째, 디지털 광고는 즉각적인 피드백과 성과 측정이 가능하다. 1. 디지털 ...2025.05.03
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