사회복지실천과정단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색하시오

문서 내 토픽

• 1. 인테이크

  인테이크는 문제를 가지고 있는 사람이 사회복지기관을 방문한 경우 사회복지사가 방문자의 문제와 욕구를 파악하여 기관에서 실시하는 서비스, 정책 등에 부합되는지 여부를 판단하는 단계이다. 이 단계에서 사회복지사의 주요 활동은 클라이언트의 문제와 욕구 파악, 원조 목적 및 기대사항 명확화, 클라이언트 욕구와 기관 자원/정책 부합 여부 판단 등이다. 또한 문제 확인, 의뢰, 관계형성을 위한 기술 활용(감정이입, 인정, 온정, 진실성) 등의 과제를 수행한다.

• 2. 자료수집

  자료 수집은 클라이언트가 가진 문제에 대한 이해, 분석과 함께 이러한 문제를 해결할 수 있도록 필요한 자료를 수집하는 단계이다. 이를 위해 클라이언트의 직접 진술, 서류 정보, 관찰, 심리검사, 비언어적 행동, 주변인 정보, 사회복지사의 개인적 경험 등 다양한 정보원을 활용할 수 있다.

• 3. 사정

  사정은 클라이언트의 문제와 그 원인, 문제 해결을 위한 변화 방법 등에 답하는 단계이다. 사회복지사는 문제 발견, 정보 발견, 문제 형성 등의 과업을 수행하며, 클라이언트 자원, 환경, 정서/심리, 역할 수행, 방어기제, 가족 등을 사정한다.

• 4. 계획 및 개입

  계획 및 개입 단계에서는 목표 설정, 클라이언트와의 계약, 개입 등이 이루어진다. 목표 설정 시 클라이언트 욕구와의 연결, 측정 가능성, 달성 가능성, 사회복지사 역량 등을 고려해야 한다. 개입 단계에서 사회복지사는 중개자, 조력자, 교사, 중재자, 옹호자 등의 다양한 역할을 수행한다.

• 5. 평가 및 종결

  평가는 개입의 효과성과 효율성을 측정하는 단계로, 총괄평가와 형성평가로 구분된다. 종결은 사회복지실천과정을 마무리하는 단계로, 종결 시기 결정, 정서적 반응 해결, 목표 달성 평가, 지속 성장 계획 수립 등의 과업이 있다. 종결 유형에는 클라이언트 일방적 종결, 계획적 종결(시간제한/무제한), 사회복지사 이동 등이 있다.

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• 1. 주제2: 자료수집

  자료수집 단계는 클라이언트의 문제와 욕구를 보다 심층적으로 파악하고 개인화된 서비스 계획을 수립하기 위한 중요한 과정입니다. 이 단계에서는 클라이언트의 생활환경, 가족관계, 건강상태, 경제적 상황 등 다양한 측면에 대한 정보를 수집해야 합니다. 또한 클라이언트의 강점과 자원을 파악하여 이를 서비스 계획에 반영하는 것이 중요합니다. 자료수집 과정에서는 클라이언트의 프라이버시와 비밀보장을 존중하며, 클라이언트의 동의하에 정보를 수집해야 합니다.

• 2. 주제4: 계획 및 개입

  계획 및 개입 단계는 사정 결과를 바탕으로 클라이언트의 문제와 욕구를 해결하기 위한 구체적인 서비스 계획을 수립하고 실행하는 과정입니다. 이 단계에서는 클라이언트의 목표와 우선순위를 반영하여 개인화된 서비스 계획을 수립해야 합니다. 또한 다양한 개입 방법을 활용하여 클라이언트의 강점과 자원을 최대한 활용할 수 있도록 해야 합니다. 계획 및 개입 과정에서는 클라이언트의 자기결정권을 존중하고 클라이언트와의 협력적 관계를 유지하는 것이 중요합니다. 서비스 제공 과정에서 발생하는 문제와 변화에 대해서도 지속적으로 모니터링하고 필요에 따라 계획을 수정해 나가야 합니다.