영화 영주를 보고 사례관리하기

영화 '영주'를 보고 사례관리하기

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1. 사례관리의 개념

사례관리 개념의 효시 및 의미를 찾아보면 1970년대 중반 미국에서 시작된 개념으로, 클라이언트의 다양한 욕구와 문제를 지역사회자원을 활용하여 관리하며 공식적 서비스와 비공식적 자원을 조화시키는 방법으로, 이는 클라이언트와 사회 환경 간의 서비스 관계를 강조하며 케이스워크와 정보제공, 송치서비스, 인테이크(초기면담) 부분을 강화시킨 것으로 이해되며 우리나라에서는 복합적인 클라이언트의 욕구를 보호와 서비스로 조화시키는 프로세스(과정)로 정의하는 특색을 갖고 있다.
2. 사례관리의 순서

사례관리의 절차의 일반적 과정에 대해 살펴보면 접수(인테이크) 사정 계획 개입 평가 및 종결의 순서로 진행되는 것을 알 수 있다.
3. 영화 '영주'의 주요 내용

영화 '영주'의 주요 내용에 대해 살펴보면 교통사고로 부모를 잃고 졸지에 가장이 된 영주는 자신의 학업은 포기하더라도 동생 '영인'이 만큼은 책임지려 한다. 하지만 영인은 어긋나기만 하고, 현실은 냉혹하기만 하다. 동생 '영인'의 사고로 하나 밖에 없는 집까지 팔아야 할 상황에 내몰린 '영주'는 부모를 죽게 만든 그들(성문-향숙)을 찾아가 가해자인 그들로부터 가족의 의미와 정(情)의 감정을 느끼는 등 소위 스톡홀롬 증후군의 모습을 보이며 가해자들을 좋은 사람으로 인식하며 그들을 의지하며 살아가나 마침내 자신이 5년 전 가해자 성문이 낸 교통사고로 죽임을 당한 부모의 자녀임을 고백하게 되고 이러한 사실로 인하여 영주는 가해자의 집인 두부 가게에서 나오게 된다.
4. 영주와 영인의 표출된 문제

영주: ① 사회적 고립과 무력감 ② 맹목적 양육과 책임 부담 ③ 정서적 병리 ④ 애착 문제 ⑤ 자립과 성장을 위한 기술 및 방법이 습득되지 않음 영인: ① 양육체계의 붕괴와 비행행동 ② 사회적 고립과 무력감 ③ 정서적 불안과 성장 어려움 ④ 자립과 성장을 위한 기술 및 방법이 습득되지 않음
5. 사례관리 계획

① 안정된 가정환경 제공 ② 정서적 안정과 심리적 지원 ③ 경제적 지원과 자립 지원 프로그램 제공 ④ 비행예방 및 준법의식 교육
6. 사례관리 개입

① 안정된 가정환경 제공: 위탁가정 지정 및 입양제도 활용 ② 정서적 안정과 심리적 지원: 청소년상담복지센터를 통한 심리상담 및 프로그램 제공 ③ 경제적 지원과 자립 지원 프로그램 제공: 임대주택 제공, 전세자금 지원, 긴급지원제도, 국민취업지원제도 활용 ④ 비행예방 및 준법의식 교육: 비행예방센터와 보호관찰소의 교육 및 지도 제공
7. 기대효과

① 안정된 가정환경 제공: 가족의 기능과 사랑을 경험하며 정서적 안정감 획득 ② 정서적 안정과 심리적 지원: 정서적 안정과 자아존중감 향상, 긍정적 관계 형성 ③ 경제적 지원과 자립 지원 프로그램 제공: 안정적인 생계 유지 및 자립적인 생활 가능 ④ 비행예방 및 준법의식 교육: 건전한 사회구성원으로 성장, 범죄/비행 위험 감소
8. 통합사례관리의 필요성

청소년 복지 지원법 제9조에 의한 CYS-NET 라고 불리는 지자체장의 지역사회통합 체계 구축, 운영으로 위기 청소년의 조기 발견 및 청소년기본법 제3조 제5호(청소년 보호), 동법 제3조 제8호(청소년단체) 등이 참여하는 통합사례관리의 필요성이 증대되고 있고 법제화 되어 있다.
9. 통합사례관리의 기대효과

통합사례관리를 통해 영주와 영인의 사회적 고립과 비행 등의 문제를 해결하고, 건전한 사회 구성원의 일원으로 자리매김할 수 있는 토대를 마련해 줄 수 있으며, 이는 그들이 민주시민으로서 지속 가능한 성장을 이룰 수 있도록 지원하며, 사회적 비용을 감소시킬 수 있는 긍정적 영향을 미칠 것으로 기대된다.

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1. 주제2: 사례관리의 순서

사례관리의 주요 순서는 다음과 같습니다. 첫째, 사정 단계에서 클라이언트의 욕구와 자원을 파악합니다. 둘째, 계획 단계에서 개별화된 서비스 계획을 수립합니다. 셋째, 개입 단계에서 계획에 따라 서비스를 제공하고 조정합니다. 넷째, 점검 및 평가 단계에서 서비스 효과를 확인하고 필요에 따라 계획을 수정합니다. 이러한 순환적인 과정을 통해 클라이언트의 변화와 성장을 도모할 수 있습니다.
2. 주제4: 영주와 영인의 표출된 문제

영주와 영인이 겪는 주요 문제는 다음과 같습니다. 영주는 독거노인으로 건강과 경제적 어려움을 겪고 있으며, 자녀들과의 소통이 단절되어 고립되어 있습니다. 영인은 사회복지사로서 클라이언트인 영주를 이해하고 지원하려 노력하지만, 전문성 부족과 시간 부족 등의 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 문제들은 사례관리의 필요성을 잘 보여주고 있으며, 통합적이고 지속적인 서비스 제공의 중요성을 강조하고 있습니다.
3. 주제6: 사례관리 개입

사례관리 개입은 수립된 계획에 따라 클라이언트에게 직접적인 서비스를 제공하고, 필요한 자원을 연계하는 단계입니다. 이 단계에서는 클라이언트의 변화와 성장을 위해 다양한 개입 방법을 활용합니다. 예를 들어 상담, 교육, 자원 연계, 옹호 등의 개입을 통해 클라이언트의 문제 해결과 자립을 지원합니다. 사례관리자는 개입 과정에서 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하고, 지속적으로 모니터링하며 필요에 따라 계획을 수정해 나가야 합니다.
4. 주제8: 통합사례관리의 필요성

통합사례관리는 클라이언트의 다양한 문제를 해결하기 위해 여러 기관이 협력하여 서비스를 제공하는 방식입니다. 이는 필요성이 높은데, 첫째, 클라이언트의 문제가 복합적이고 다차원적이기 때문입니다. 둘째, 서비스 제공 기관 간 연계와 협력이 부족하여 서비스 중복이나 누락이 발생하기 때문입니다. 셋째, 클라이언트 중심의 통합적인 서비스 제공이 필요하기 때문입니다. 따라서 통합사례관리를 통해 클라이언트의 문제를 종합적으로 해결하고, 서비스의 효율성과 효과성을 높일 수 있습니다.

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