부적합품 관리규정(표준)

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1. 부적합품 관리

이 규정은 자재의 수입검사부터 공정, 출하 및 판매 후에 발생되는 의심스러운 자재 또는 제품(부적합품)의 식별표시, 격리, 조치 및 처리 업무에 대하여 적용한다. 부적합품의 사용 및 출하를 방지하거나 재발방지를 위하여 부적합품의 식별, 검토 및 처리를 효과적으로 관리하는 것이 목적이다.
2. 부적합품의 정의 및 유형

부적합품은 검사기준이나 고객 요구사항을 충족시키지 못하는 자재, 반제품 및 제품을 말한다. 의심스러운 자재 또는 제품은 검사 및 시험상태가 불분명한 것을 말한다. 특채, 수리, 재작업 등 다양한 유형의 부적합품이 정의되어 있다.
3. 부적합품 관리 책임과 권한

품질관리팀장, 생산팀장, 생산관리팀장 등 각 부서별로 부적합품 식별, 구분, 문서화, 폐기, 기록, 유지 및 사용방지 등의 책임과 권한이 정의되어 있다.
4. 부적합품 처리 절차

수입검사, 공정 및 최종검사에서 발견된 부적합품의 식별표시, 통보, 처리 절차가 상세히 기술되어 있다. 특채, 재수리 및 재작업, 사외 부적합품 처리 등 다양한 상황에 대한 절차도 포함되어 있다.
5. 기록관리

본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 고객지정요구사항 및 관련 법규정에 정한 기한에 따라 관리되어야 한다.

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1. 부적합품 관리

부적합품 관리는 제품 품질 관리에 있어 매우 중요한 부분입니다. 부적합품이 발생하면 고객 만족도 저하, 브랜드 이미지 훼손, 재작업 및 폐기 비용 증가 등의 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 따라서 기업은 부적합품 발생을 최소화하고 효과적으로 관리할 수 있는 체계적인 시스템을 갖추어야 합니다. 이를 위해서는 부적합품의 정의와 유형을 명확히 하고, 부적합품 관리에 대한 책임과 권한을 명확히 규정해야 합니다. 또한 부적합품 발생 시 신속하고 체계적인 처리 절차를 마련하여 적절한 조치를 취해야 합니다. 마지막으로 부적합품 관리 과정에서 발생한 정보와 데이터를 체계적으로 기록 및 관리하여 지속적인 개선 활동에 활용할 수 있어야 합니다.
2. 부적합품의 정의 및 유형

부적합품이란 제품 또는 서비스가 규격, 요구사항, 고객 기대 등을 충족하지 못하는 것을 의미합니다. 부적합품의 유형은 매우 다양할 수 있는데, 일반적으로 설계 오류, 제조 불량, 포장 및 라벨링 오류, 고객 요구사항 미충족 등이 있습니다. 이러한 부적합품은 고객 만족도 저하, 재작업 및 폐기 비용 증가, 브랜드 이미지 훼손 등의 문제를 야기할 수 있습니다. 따라서 기업은 부적합품의 정의와 유형을 명확히 규정하고, 이를 전 직원이 이해할 수 있도록 교육하여야 합니다. 또한 부적합품 발생 원인을 체계적으로 분석하고 개선 방안을 마련하는 등 지속적인 품질 향상 노력이 필요합니다.
3. 부적합품 관리 책임과 권한

부적합품 관리에 있어 책임과 권한은 매우 중요합니다. 부적합품 발생 시 신속하고 효과적인 대응을 위해서는 각 부서와 직책별로 명확한 역할과 책임이 규정되어야 합니다. 일반적으로 품질 관리 부서가 부적합품 관리의 주관 부서가 되며, 생산, 구매, 영업 등 관련 부서와 긴밀히 협력하여 문제를 해결해야 합니다. 또한 부적합품 처리에 대한 의사결정 권한과 예산 집행 권한이 명확히 규정되어야 합니다. 이를 통해 부적합품 발생 시

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