[인사고과] 상대평가에서 절대평가로의 전환 이유 및 사례(현대와 LG) 등
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[인사고과] 상대평가에서 절대평가로의 전환 이유 및 사례(현대와 LG) 등
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2024.06.04
문서 내 토픽
  • 1. 상대평가에서 절대평가로의 전환 이유
    과거 GE와 마이크로소프트에서 상대평가 방식을 사용했으나 문제점이 발생하여 이를 폐지하게 되었다. 상대평가는 구성원 간 과도한 경쟁을 야기하고 근로자 육성과 연결되기 어려운 단점이 있다. 최근 변화의 속도가 빨라지면서 개인의 동기부여와 협력이 더 중요해졌기 때문에 기업들이 절대평가 방식으로 전환하고 있다.
  • 2. 절대평가 전환 사례(현대, LG)
    현대와 LG가 상대평가에서 절대평가 방식으로 전환했다. 현대는 등급별 배분비율 제한을 없애고 평가의 목적을 서열형에서 의미형으로 변경했다. LG전자는 절대평가 방식으로 성과평가를 진행하면서 평가의 공정성을 높이기 위한 대안을 마련했다.
  • 3. 절대평가 전환 후 장단점
    장점으로는 최고등급 획득이 수월해지고 평가자의 부담이 완화되며 피드백의 질이 향상되었다. 단점으로는 상향 평준화로 인한 동기저하, 보상과의 연계 어려움, 관대화 평가에 따른 기대와 현실의 차이 등이 있다.
  • 4. 절대평가 전환 시 고려사항
    절대평가 전환 시 기업의 조직문화, 평가자에 대한 교육, 평가 제도 변경의 속도 등을 고려해야 한다. 단기간에 제도를 바꾸는 것은 혼선을 야기할 수 있으므로 주의해야 한다.
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  • 1. 상대평가에서 절대평가로의 전환 이유
    상대평가에서 절대평가로의 전환은 기업들이 직원들의 역량과 성과를 보다 공정하고 객관적으로 평가하기 위해 이루어지고 있습니다. 상대평가 방식은 직원들 간의 경쟁을 유발하여 협력과 팀워크를 저해할 수 있으며, 우수한 직원들도 상대적으로 낮은 평가를 받을 수 있는 문제점이 있습니다. 반면 절대평가 방식은 개인의 역량과 성과를 직접적으로 평가할 수 있어 보다 공정한 평가가 가능합니다. 또한 직원들의 동기부여와 자기계발을 촉진할 수 있어 기업의 생산성 향상에도 기여할 수 있습니다. 따라서 기업들은 상대평가의 한계를 극복하고 직원들의 역량을 보다 효과적으로 활용하기 위해 절대평가 방식으로의 전환을 고려하고 있습니다.
  • 2. 절대평가 전환 사례(현대, LG)
    현대자동차와 LG전자는 대표적인 절대평가 전환 사례입니다. 현대자동차는 2018년부터 기존의 상대평가 방식에서 절대평가 방식으로 전환하였습니다. 이를 통해 직원들의 역량과 성과를 보다 공정하게 평가할 수 있게 되었으며, 직원들의 동기부여와 자기계발에도 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. LG전자 또한 2019년부터 절대평가 방식을 도입하였는데, 이를 통해 직원들의 역량 향상과 팀워크 강화에 기여하고 있습니다. 이러한 사례들은 절대평가 전환의 긍정적인 효과를 보여주고 있으며, 다른 기업들에게도 좋은 참고 사례가 될 수 있을 것입니다.
  • 3. 절대평가 전환 후 장단점
    절대평가 전환의 주요 장점은 다음과 같습니다. 첫째, 직원들의 역량과 성과를 보다 공정하고 객관적으로 평가할 수 있습니다. 둘째, 직원들의 동기부여와 자기계발을 촉진할 수 있습니다. 셋째, 팀워크와 협력을 강화할 수 있습니다. 넷째, 기업의 생산성 향상에 기여할 수 있습니다. 반면 단점으로는 다음과 같은 것들이 있습니다. 첫째, 평가 기준 설정과 평가 프로세스 구축에 많은 노력과 시간이 필요합니다. 둘째, 직원들의 이해와 수용성 확보가 어려울 수 있습니다. 셋째, 평가 결과에 대한 직원들의 불만이 발생할 수 있습니다. 넷째, 평가 결과에 따른 보상 체계 개선이 필요할 수 있습니다. 따라서 절대평가 전환을 위해서는 이러한 장단점을 충분히 고려하고, 기업의 특성과 상황에 맞는 평가 체계를 구축하는 것이 중요합니다.
  • 4. 절대평가 전환 시 고려사항
    절대평가 전환 시 고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다. 첫째, 명확하고 객관적인 평가 기준 수립이 필요합니다. 직원들의 역량과 성과를 공정하게 평가할 수 있는 기준을 마련해야 합니다. 둘째, 평가 프로세스와 방법에 대한 충분한 검토가 필요합니다. 평가 주기, 평가 방식, 피드백 제공 등 평가 전반에 걸친 프로세스를 면밀히 검토해야 합니다. 셋째, 직원들의 이해와 수용성 확보가 중요합니다. 절대평가 전환의 필요성과 방향성을 직원들에게 충분히 설명하고, 의견을 수렴하여 반영해야 합니다. 넷째, 평가 결과에 따른 보상 체계 개선이 필요합니다. 절대평가 결과와 연계된 보상 정책을 수립하여 직원들의 동기부여를 높일 수 있어야 합니다. 다섯째, 평가 결과에 대한 피드백과 상담 체계를 마련해야 합니다. 직원들의 역량 개발과 성과 향상을 위한 지원이 필요합니다. 이와 같은 고려사항들을 종합적으로 검토하여 기업의 특성과 상황에 맞는 절대평가 체계를 구축해야 할 것입니다.
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